人文护理 烟台山医院—心内科.pptVIP

人文护理;1、人文关心是护理的魅力所在

护理因融入了人文关心，其内涵才丰富深刻。

护理工作因融入了人文关心才显得伟大高尚，并被人们所称颂――“白衣天使〞、“生命的守护神〞。

护理因融入了人文关心，其独立性、专业性得以表达，并逐渐成为一门专业。

护理因融入了人文关心，护理队伍建设得到加强。

2、人文关心是调和医患关系的润滑剂

整合人文关心和现行的医疗规章，从制度上约束医务人员的行为，保证病人的权利。

加强行业作风整顿，积极营造“以病人为中心〞，表达人为关心以及尊重病人权利的医疗效劳环境。;二、人文关心在护理工作中的表达——人文护理;二、人文关心在护理工作中的表达——人文护理;二、人文关心在护理工作中的表达——人文护理;二、人文关心在护理工作中的表达——人文护理;三、人文护理案例;护理案例2：

某日，一名85岁女性患者以“急性心肌梗死〞收入某医院心内科。该患者有四个子女，聚集在患者的床前不停地大声谈论。

责任护士王某上前劝阻家属离开，告知家属患者需要绝对安静休息。但是患者子女不理解，斥责王护士不通人情世故，王护士面对家属的指责，仍旧非常耐心地解释心梗患者的疾病特点，为什么不宜多陪护，同时积极做好该患者的根底护理和专科护理。

逐渐，患者子女开始理解王护士的良苦用心，对她的护理越来越放心，终于几个子女只轮流一个人陪护，积极配合治疗护理。;护理案例2：

王护士的举止代表了细心、爱心、责任心，更突出的是耐心的人文护理。作为一名护理人员，

首先，自身职业素养的培养更多的在于自己学会如何与病人沟通，在良好的沟通下解决病人的问题是很重要的。

其次，在面对病人不理解甚至言语侮辱的时候，要学会适当的调节自己的心理素质，不能因为一时的愤怒或者伤害停下病人的护理。

再来，要学会位置互换，以理解的方式劝阻病人及家属不理智的行为。久而久之，我们的护理素养就培养出来了

;四、人文护理的技巧;谢谢！