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2025/7/171企业内部讲师培训戈兰迪企管部

课程简介2025/7/172课程目的：通过本次培训让每位学员掌握TTT培训的基本知识及基本培训技巧。课程目标：受训人员能进行实际的mini课程演练.培训时间：约2小时，中途休息十分钟。

课程简介2025/7/173培训大纲01课程设计篇03需求分析篇02教学技巧篇04培训方法篇05教育训练评估篇06

需求分析篇2025/7/174

[需求分析篇]大纲何谓教育训练需求培训需求分析报告需求分析之一般程序需求分析之方法

1-1、何谓教育训练需求2025/7/176教育训练需求指的是被要求的表现与实际表现之间的差距实际的表现需要的表现

1-2、训练需求分析报告2025/7/177阶层组织/工作/人员汇总分析训练重点经营缺乏共识经营共识接班人断层接班人计划相关训练缺乏愿景概念企业文化与愿景建立管理欠缺管理能力管理能力相关训练本位主义，沟通不良沟通训练执行缺乏专业工作技能专业训练缺乏电脑应用能力应用软件训练

1-3、需求分析之一般程序2025/7/178是否存在绩效缺陷缺陷是否由人员引起可否经由训练解决缺乏何种知识技能与态度训练需求YYYYNNN

1-4、需求分析之方法2025/7/17901调查法(问卷、观察)02直接接触法(面谈、会议)03测验04个人申请05人事记录分析(考绩、考勤等)06有关资料及报告(顾客抱怨、生产、销售记录、业务报告)

课程设计篇

[课程设计篇]大纲2025/7/1711教材开发包括什么好的教材具备哪些条件如何写教案课程内容的设计

1-1教材开发包括什么2025/7/1712多媒体教材辅助教材(表格、图解、海报、视听)03指定阅读数据04案例研讨资料05测验及练习题目06行动学习与课后追踪作业0102

2-1好的教材具备哪些条件2025/7/1713213针对性～能切合目标之要求实用性～能与实务工作相结合启发性～引发学员思考及行动4系统化～有思考架构，条理分明

3-1如何写教案2025/7/1714教案是讲师教学的依据从课程目标导出教学内容教案内容项目包括：课程名称课程目的时间分配方法与教学活动检讨、演练与修改定案课程时数参加对象分析内容要点教材、教具

3-2教案(样式一)2025/7/1715课程名称课程时数讲师课程目的参加对象时间教什么?（内容要点）方法与教学活动教材教具

3-3教案(样式二)2025/7/1716课程名称其实你懂老板的心─谈与上司的相处之道课程时数160分讲师课程目的使参加者了解老板所要之部属为何及自己所扮演的角色，使与老板相处得更愉快参加对象管理师、工程师共30人时间教什么(内容要点)方法与教学活动教材教具（15‘）5‘10‘开场白課程目的热身＜讲座＞＜遊戲＞＊投影片＊投影机（20‘）10‘10‘1.老板的期待老板所要的部属之特质目前组织的状况与需求＜讲座＞五大特质组织规模及需求分析＊投影片＊投影机（30‘）20‘10‘2.老板的个性领导风格分析星座血型解说＜角色扮演＞＜讲座＞＜讲座＞十二星座及四血型分析→老板＊投影片＊投影机（30‘）20‘10‘3.部属的个性自我分析星座血型解说＜思考＞我是个怎样的人？＜讲座＞十二星座及四血型分析→部属＊使用「自我风格分析表」＊投影机（30‘）10‘20‘4.自己在公司的定位想成为怎么的部属当一个好部属应注意的事项＜思考＞在工作上，我想成为怎样的人？＜讲座＞十个应注意要点＊投影片＊投影机（35‘）25‘10‘5.结语角色的反思QA＜讲座＞＜思考＞我所扮演的角色与老板所期待的互相符合吗？＊投影片＊投影机

4-1课程内容的设计课程内容需依课程目标来确定可使用WBS工作结构分析(WorkBreakdownStructure)来确定内容

4-2工作分析结构实例-内部讲师培训2025/7/1718需求分析内部讲师培训教学评估讲授法0級1級2級1.4课程设计教学技巧培训方法头脑风暴法案例讨论法实战训练法……

教学技巧篇2025/7/1719

[教学技巧篇]大纲2025/7/1720成人学习讲师的授课态度教学技巧

一、授课态度2025/7/1721自信不害怕失敗以成功激励自我手势的运用目光的运用

成人学习的特点：二、成人学习2025/7/1722能与导师和学员分享以有知识有很多经验，也可能会有固有的观念期望他们所学的知识能够立刻派上用场会依据个人的信息和经验将信息加以确认决定什么对自己重要

三、教学技巧2025/7/1723开场白技巧表达技巧互动技巧课程的准备、进行与结束

3-1开场白技巧2025/7/17241自我介绍（姓名、工作、部门、资历、经历等）2介绍课程名称及目标3介绍上课方式

3-2表达技巧2025/7/1725215有效表达之基本原则正式授课前应暂停一会,用眼光将学员扫视一遍重要的地方,说