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辖区群众扰乱单位秩序挑头闹事现象派出所具体整改措施

在维护辖区社会稳定和公共秩序的工作中，派出所时常面临辖区群众扰乱单位秩序挑头闹事的问题。此类事件不仅干扰了正常的单位运转，还对社会和谐稳定造成了负面影响。为有效解决这一问题，派出所需全面审视工作中的不足，采取切实可行的整改措施。

加强情报信息收集与研判

拓宽信息收集渠道

-强化与辖区内各单位的沟通协作，建立常态化的信息共享机制。定期召开联席会议，要求各单位及时上报可能引发群众闹事的矛盾纠纷和不稳定因素。例如，对于涉及拆迁、劳资纠纷等容易引发群体性事件的单位，安排专人跟进，实时掌握动态。

-发展壮大信息员队伍。在辖区各个社区、村庄招募热心群众作为信息员，给予一定的物质奖励和精神鼓励，鼓励他们及时提供各类情报信息。信息员可以是社区网格员、治安志愿者等，他们分布广泛，能够第一时间发现潜在的问题。

-利用现代科技手段收集信息。充分运用大数据、物联网等技术，对辖区内的社交媒体、网络论坛等进行监测，及时发现可能引发闹事的舆论苗头。同时，在重点单位周边安装监控设备，实现对现场情况的实时监控。

提高情报分析研判能力

-建立专业的情报分析研判小组，由经验丰富的民警和专业技术人员组成。小组定期对收集到的情报信息进行分析，评估事件发生的可能性和严重程度，制定相应的应对预案。

-加强与上级公安机关和其他相关部门的情报交流与合作。及时获取涉及本辖区的宏观信息和跨区域的不稳定因素，为准确研判形势提供有力支持。

-建立情报信息反馈机制。对于分析研判得出的结论和建议，及时反馈给相关部门和人员，确保信息的有效利用。同时，根据实际情况对情报分析研判工作进行调整和完善。

强化法治宣传教育

开展针对性的法治宣传活动

-针对不同群体开展个性化的法治宣传。对于容易引发闹事的重点人群，如拆迁户、下岗职工等，组织专门的法治讲座，讲解法律法规和维权途径，引导他们通过合法途径解决问题。

-利用多种宣传渠道进行广泛宣传。通过社区广播、宣传栏、微信公众号等平台，发布法律法规知识和典型案例，提高群众的法律意识和法治观念。

-结合实际案例进行警示教育。选取辖区内发生的扰乱单位秩序挑头闹事的典型案例，制作成宣传资料或视频，在社区、学校、企业等场所进行播放和宣传，让群众深刻认识到此类行为的违法性和危害性。

加强与社区、学校、企业的合作

-与社区建立共建机制，共同开展法治宣传活动。定期组织社区居民参加法律知识竞赛、模拟法庭等活动，增强居民的参与感和法治意识。

-在学校开展法治教育课程，将法治教育纳入学校教学计划。通过举办法治讲座、主题班会等形式，培养学生的法治观念和规则意识，从源头上减少青少年参与闹事的可能性。

-加强与企业的沟通与合作，为企业提供法律咨询和服务。帮助企业建立健全劳动纠纷调解机制，及时解决员工与企业之间的矛盾纠纷，避免矛盾激化引发闹事事件。

完善应急处置机制

制定科学合理的应急预案

-针对不同类型的群众闹事事件，制定详细的应急预案。明确各部门和人员的职责分工、处置流程和应急措施，确保在事件发生时能够迅速、有效地进行处置。

-定期对应急预案进行演练和评估。通过实战演练，检验应急预案的可行性和有效性，发现问题及时进行修改和完善。同时，根据演练结果，对民警进行针对性的培训，提高他们的应急处置能力。

加强应急力量建设

-组建专门的应急处置队伍，配备必要的装备和物资。应急处置队伍要保持24小时待命状态，确保在接到报警后能够迅速到达现场。

-加强与其他部门的联动协作。与消防、医疗、城管等部门建立应急联动机制，在事件处置过程中实现信息共享、资源互补，形成工作合力。

规范现场处置程序

-明确现场处置的基本原则和要求。在处置群众闹事事件时，要坚持依法、公正、文明的原则，避免激化矛盾。同时，要及时疏散围观群众，维护现场秩序。

-加强对现场处置民警的培训和指导。教育民警掌握正确的沟通技巧和处置方法，在现场能够冷静应对，妥善处理问题。对于挑头闹事的人员，要依法进行处理，起到震慑作用。

优化警民关系

加强民警的服务意识和沟通能力

-开展专题培训，提高民警的服务意识和沟通技巧。教育民警树立以人民为中心的发展思想，切实为群众解决实际问题。通过模拟场景训练、案例分析等方式，让民警掌握与群众沟通的方法和技巧，提高化解矛盾的能力。

-建立民警服务质量考核机制。将民警的服务态度、工作效率等纳入考核范围，对表现优秀的民警进行表彰和奖励，对存在问题的民警进行批评教育和整改。

积极开展警民互动活动

-定期组织开展警民恳谈会、开放日等活动，邀请群众走进派出所，了解公安工作的开展情况，增进警民之间的相互理解和信任。

-建立警民联系制度。社区民警要定期走访辖区群众，了解他们的需求和意见，及时为群众排忧解难