《ISO 9001标准理论与实务》教案——01 第一章---第1讲.docVIP

授课教案

单元授课主题

第1讲：第一章ISO9000族标准概述

授课班级

授课时间

授课地点

单元教学目标

能力目标

知识目标

能认知ISO及ISO9000族标准；

能理解ISO9000族标准的基本思想及其规范质量管理方面的作用；

能认知组织推行ISO9000族标准认证的实际意义和价值；

能认知ISO9000族标准的产生背景；

能了解ISO9000族标准的演变历程；

什么ISO，什么是ISO9000族标准？

ISO9000族标准的基本思想是什么，其在哪些方面规范着质量管理？

组织为什么要推行ISO9000族标准，其推行能产生什么实际价值？

ISO9000族标准的产生背景是什么？

ISO9000族标准从产生到现在，经历了哪些版本，每一版标准有哪些具体标准？

教学重点

教学难点

解决方法

ISO及ISO9000族标准的的含义；

组织推行ISO9000族标准认证的实际意义；

ISO9000族标准的演变。

组织推行ISO9000族标准认证的实际意义。

通过数据和案例说明，使大家充分理解组织推行ISO9000族标准的实际价值和意义。

教具及教学素材准备

1.授课计划2.授课教案

3.授课班级点名册4.授课标准

5.配套案例

6.PPT课件7.多媒体教学设备

授课方式

教学时数

教师引导、讲授和点评（√）

分小组讨论与分享（√）实验实训（）

案例分析（√）上机操作（）

2

教学过程设计

包括教学导入.教学内容详案.教学方法运用等

（一）教学导入

第一步：导入本次课程要思考并解决的问题

第二步：引导学生分享、讨论和提问

第三步：教师讲解、点评和总结

（二）教学内容

1.问题引导

什么ISO，什么是ISO9000族标准？

ISO9000族标准的基本思想是什么，其在哪些方面规范着质量管理？

组织为什么要推行ISO9000族标准，其推行能产生什么实际价值？

ISO9000族标准的产生背景是什么？

ISO9000族标准从产生到现在，经历了哪些版本，每一版标准有哪些具体标准？

2.学生分享、讨论

3.小组间相互提问和解答

4.老师补充讲解、点评和总结

（三）教学方法

1.问题引导

2.头脑风暴法（小组讨论、分享）

3.案例分析法

课后小结

这章内容教学的主要任务是引导学生入门，所以授课过程以老师为主导，采用问题导向、头脑风暴和实例，引导学生思考ISO9000族的一些基本知识、产生背景、演变历程。引导完知识点，就以问题方式回顾了学生们对课题知识的认知情况，发现学生对所讲知识点的认知情况较好，基本能准确回答所描述的问题。

作业讨论辅导

布置下一次课前的准备任务和要求。