聚成专业化销售流程.pptxVIP

学习顾问提升学习顾问提升

计划活动接触客户开拓面谈异议处理成交服务聚成专业化销售流程图电话邀约研讨会123456789

计划活动计划活动

1心想事成请花三分钟的时间想想，在未来的日子里，通过销售工作，我有什么愿望想要达成？请将您想要的写下来？

逐梦踏实将想要的转换为可以测量的数字可以达成的目标有一定的时效性简单容易的行动

收入目标加得出再将为了理想要存多少实际生活要花多少年度收入目标目标细分为月和周储蓄计划/目标基本生活支出年、月收入目标业务目标目标达成

销售经验值请填写自己的销售比率() ()()()A决策人名单B邀约到场C下订D成交几个下订可以有一个成交几个邀约到场可以有一个下订几个决策人名单可以有一个邀约

销售经验值销售比率() ()()()A决策人名单B邀约到场C下订D成交B÷AC÷BD÷C成功率 ()%()%()%

客户开拓

客户开拓客户开拓就是用一种有系统的方法来决定该跟谁接触，以达成成交。PART.01

准客户准客户是学习顾问最大的资产,是学习顾问赖以生存得以发展的基础。添加标题1准客户添加标题2客户添加标题3业绩添加标题4提成添加标题5业事展发添加标题6

有价值的准客户就是能够为你带来价值、产生业绩的人。

准客户应具备的条件有购买力有决定权有需求

准客户的特性认同的人经济较宽裕的人有责任感的人喜欢炫耀身份价值的人理财观念强的人创业不久风险高的人特别关心下属及员工的人企业效益良好的人

客户开拓之收集名单添加标题黄页、工商名册添加标题网上下载的名单添加标题114查询添加标题专业报刊、杂志收集添加标题报纸和电视上广告的企业，路牌等户外传媒广告的企业添加标题名片店、复印店收集添加标题人才市场、招聘会收集添加标题向专业的名录公司购买

9、陌拜扫楼#2022

亲人、朋友介绍未买卡客户转介绍买卡客户转介绍养成随时随地记录电话号码的习惯，只要用心，客户资源无处不在。

客户开拓之陌生拜访法陌生拜访法

直接走进企业，寻找有影响力的人特征：容易遭受拒绝提高市场适应能力要领：选定特定范围、目标来拜访争取良好的第一印象，才能广结善缘不放过任何接触到的对象

客户开拓之介绍法介绍法寻求现有的客户作你的介绍人，推荐他们的客户关系做你的准客户的方法。要领:人际关系大整合确立优质服务观念广结善缘特征:借用他人的影响力延续客户,建立口碑

1客户开拓之目标市场法目标市场法是指在某一行业，或某个区域，以及具有关联的单位中开展业务的方法。

客户开拓之短信、信函开拓法制作经过特别创意设计的、具有吸引力和感染力的短信、宣传资料，大量发送寄发给潜在的客户，或者为一些特定的准客户亲笔书写促销信函，这种方法就叫短信、信函开拓法。

准客户是学习顾问最大的财富，要想延伸自己的职业生涯，从而获得源源不断的提成，唯有持之以恒地进行准客户的开拓。结论

电话邀约信函传递，电话跟进信息开路，电话跟进

接触

接触前准备01

接触前准备的目的减少正式接触时犯错误的可能性预测准客户的拒绝类型，并拟定应对之道为正式销售规划具体的行动。预先判断需求，确立沟通话题

客户为什麽要接纳我们这人不错知识面挺宽同类型人很风趣有礼貌

这人可信为我着想专业公司信誉好与其他人不一样客户为什麽要接纳我们

投缘有共同语言对我了解对工作在行让我开心客户为什麽要接纳我们

拜访计划的拟订

拜访时间拜访路线 拜访礼仪电话约访信函接触行动准备

物质准据 笔 协议书5、签单工具:梳子面巾纸丝袜7、必备物品:公司标志与礼物6、展业与礼品:公司简介产品介绍 个人资料

客户见证宣传单 简报数据

销售图片计算器 名片4、展示资料:

心态准备面见准客户前应准备好“五颗心”热心耐心

结论完善的准备是成功的开始

接触的目的建立信赖感A收集资料B卖研讨会门票C

接触的方法开门见山法（2分钟介绍话术）讨教法假设问句法（获其好奇心）感激法（打过电话或经过批准的，获得好感）介绍法（转介绍）

接触的步骤寒暄．赞美寻找购买点（门票）切入主题

寒暄拉家常01说轻松话题02寻找优点03说好听的话04

寒暄的作用放松紧张心情A解除戒备心B建立信任感C

说寒暄的要领听问

寒暄注意事项●说话多●心太急●太实在●做事太直

赞美处理心情的最佳方式

赞美的方法保持微笑寻找赞美点请教用心去说赞美缺点中的优点赞美别人赞美不到的地方

赞美的要领注意力放在别人的优点而非自己身上只有赞美没有建