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市场监管局局长在全市创建全国文明城市推进会上的表态发言

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

今天，我们在这里隆重召开全市创建全国文明城市推进会，这是贯彻落实市委、市政府关于创建全国文明城市决策部署的一次重要会议，也是凝心聚力、攻坚克难、奋力冲刺的关键时刻。作为市场监管局局长，我深感责任重大，使命光荣。在此，我代表市场监管系统全体干部职工，就如何充分发挥市场监管职能作用，助力全市创建全国文明城市工作，作如下表态发言。

一、提高政治站位，增强创建责任感

创建全国文明城市，是提升城市品位、增强城市综合竞争力的重要举措，是改善民生、造福百姓的民心工程，更是我们每一个市民的共同责任和荣誉。市场监管局作为政府的重要组成部门，承担着维护市场秩序、保障食品药品安全、促进经济发展的重要职责，在创建全国文明城市中扮演着不可或缺的角色。

我们要深刻认识到，创建全国文明城市不仅是对城市硬件设施、环境卫生、公共服务等方面的全面检验，更是对城市文明程度、市民素质、社会治理能力的一次大考。市场监管系统作为市场监管的主力军，必须提高政治站位，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，把创建全国文明城市作为当前和今后一个时期的重大政治任务，以高度的责任感和使命感，全力以赴投入到创建工作中去。

二、明确目标任务，细化工作措施

根据市委、市政府的统一部署，结合市场监管工作实际，我们将重点从以下几个方面入手，扎实做好创建全国文明城市的各项工作。

（一）加强市场监管，营造良好市场秩序

我们将进一步加大对市场的监管力度，严厉打击制假售假、虚假宣传、商业欺诈等违法行为，切实维护公平竞争的市场秩序。加强对农贸市场、超市、商场等经营场所的监管，规范经营行为，确保商品质量可靠、价格合理、计量准确。同时，积极推广电子商务，促进线上线下融合发展，为市民提供更加便捷、高效的购物体验。

（二）强化食品药品安全监管，保障人民群众饮食用药安全

食品药品安全是民生工程、民心工程，也是创建全国文明城市的重要指标之一。我们将进一步加大对食品药品生产、流通、消费等环节的监管力度，严格落实食品药品安全责任制，加强风险隐患排查治理，确保不发生重大食品药品安全事故。同时，积极开展食品药品安全宣传教育活动，提高市民的食品药品安全意识和自我保护能力。

（三）优化消费环境，提升消费者满意度

我们将加强对消费者权益保护工作的组织领导，建立健全消费者权益保护机制，及时受理和处理消费者投诉举报，切实维护消费者的合法权益。加强对广告市场的监管，严厉打击虚假违法广告行为，净化广告市场环境。同时，积极推动放心消费创建活动，引导企业诚信经营、优质服务，提升消费者的满意度和获得感。

（四）加强文明创建宣传，营造浓厚氛围

我们将充分利用市场监管系统的宣传阵地和渠道，广泛开展文明创建宣传活动，提高市民对创建全国文明城市的知晓率、参与率和支持率。加强对市场监管领域先进典型的挖掘和宣传，树立市场监管良好形象。同时，积极开展志愿服务活动，组织干部职工深入社区、学校、企业等基层一线，为市民提供力所能及的帮助和服务。

三、加强组织领导，确保创建工作取得实效

创建全国文明城市是一项系统工程，需要全市上下的共同努力和密切配合。市场监管系统将充分发挥职能作用，加强组织领导，确保创建工作取得实效。

（一）加强组织领导，压实工作责任

我们将成立由局主要领导任组长的创建全国文明城市工作领导小组，下设若干专项工作组，明确职责分工，细化工作措施，确保各项创建任务落到实处。同时，加强与相关部门的沟通协调，形成工作合力，共同推动创建工作深入开展。

（二）强化督导检查，确保工作实效

我们将建立健全督导检查机制，定期对创建工作进行督导检查，及时发现问题并督促整改到位。对在创建工作中表现突出的单位和个人给予表彰奖励，对工作不力、影响创建进度的单位和个人进行严肃问责。同时，加强与市创城办的沟通联系，及时汇报工作进展和存在问题，积极争取支持和帮助。

（三）加强队伍建设，提升服务水平

我们将进一步加强市场监管队伍建设，提高干部职工的综合素质和服务能力。加强对干部职工的教育培训和管理监督，引导干部职工牢固树立宗旨意识和群众观念，切实增强服务意识和责任意识。同时，积极开展文明科室、文明窗口等创建活动，营造文明和谐的工作氛围。

四、坚持问题导向，狠抓整改落实

在创建全国文明城市的过程中，我们既要看到成绩和进步，更要清醒地认识到存在的问题和不足。针对市场监管领域存在的问题和薄弱环节，我们将坚持问题导向，狠抓整改落实。

（一）针对市场秩序方面存在的问题

我们将进一步加大对市场的巡查力度和频次，及时发现和查处制假售假、虚假宣传、商业欺诈等违法行为。加强对农贸市场、超市、商场等经营场所的日常监管和专项整治行动的组织实施力度，确保市场秩序井然有序。同时，加强对网络市场的监管