线上法律咨询服务平台用户需求调研报告2025.docx

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线上法律咨询服务平台用户需求调研报告2025参考模板

一、线上法律咨询服务平台用户需求调研报告2025

1.1研究背景

1.2调研目的

1.3调研方法

1.4调研内容

二、用户基本信息与使用习惯分析

2.1用户人口统计学特征

2.2用户法律咨询需求

2.3用户使用习惯与偏好

2.4用户对平台功能的期待

2.5用户满意度与改进建议

三、用户选择线上法律咨询服务平台的关键因素

3.1平台知名度与品牌形象

3.2服务质量与专业水平

3.3价格与付费方式

3.4便捷性与用户体验

3.5用户评价与推荐

3.6客户服务与支持

四、线上法律咨询服务平台存在的问题与挑战

4.1

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