2024年网格员知识必考题库新版(含答案).docxVIP

2024年网格员知识练习题库新版(含答案)

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.网格员在采集信息时，对于居民的敏感信息应该（）

A.随意透露给他人

B.严格必威体育官网网址

C.只告诉关系好的同事

D.发布到网络上

答案：B。网格员有责任保护居民的隐私和敏感信息，必须严格必威体育官网网址，不能随意透露。

2.社区网格员日常巡查的频率一般为（）

A.每天一次

B.每周一次

C.每月一次

D.每季度一次

答案：A。为了及时发现社区内的问题，网格员通常需要每天进行巡查。

3.以下哪种情况不属于网格员需要处理的安全隐患（）

A.小区内消防通道被占用

B.居民家中电器老化

C.小区外马路上的交通拥堵

D.楼道内电线乱拉

答案：C。小区外马路上的交通拥堵主要由交通管理部门负责，不属于网格员处理的社区内部安全隐患范畴。

4.网格员在调解邻里纠纷时，首先应该（）

A.直接给出解决方案

B.了解纠纷的起因和经过

C.偏袒一方

D.对双方进行批评教育

答案：B。了解纠纷的起因和经过是调解纠纷的基础，只有掌握了真实情况才能更好地解决问题。

5.社区内举办大型活动时，网格员的主要职责是（）

A.负责活动的策划

B.维持活动现场的秩序

C.邀请嘉宾

D.提供活动资金

答案：B。网格员在社区大型活动中主要负责维持现场秩序，保障活动的顺利进行。

6.以下哪个不是网格员采集人口信息的主要内容（）

A.居民的姓名、性别

B.居民的收入情况

C.居民的联系方式

D.居民的居住地址

答案：B。居民的收入情况一般不属于网格员采集人口信息的主要内容，主要采集的是与人口基本状况和居住相关的信息。

7.网格员发现社区内有非法传销活动，应该（）

A.自行处理

B.立即向公安机关报告

C.当作没看见

D.只向上级领导口头汇报

答案：B。非法传销活动涉及违法犯罪，网格员应立即向公安机关报告，由专业部门进行处理。

8.社区环境卫生问题，网格员应该首先（）

A.组织志愿者进行清扫

B.联系环卫部门

C.要求居民自行清理

D.自己动手清理

答案：B。网格员发现社区环境卫生问题，应首先联系环卫部门，由专业的环卫力量进行处理。

9.网格员在社区开展法律宣传活动，以下哪种方式不恰当（）

A.发放宣传资料

B.举办法律讲座

C.强制居民参加

D.利用社区广播宣传

答案：C。法律宣传活动应采用自愿参与的方式，强制居民参加是不恰当的。

10.社区内有居民反映宠物扰民问题，网格员应该（）

A.让居民自行解决

B.对宠物主人进行罚款

C.了解情况，与宠物主人沟通协商

D.直接没收宠物

答案：C。网格员应先了解情况，然后与宠物主人进行沟通协商，解决宠物扰民问题。

11.以下哪个属于网格员在社区文化建设中的工作内容（）

A.组织社区文艺演出

B.规划社区商业布局

C.维修社区道路

D.管理社区停车场

答案：A。组织社区文艺演出属于社区文化建设的范畴，而规划社区商业布局、维修社区道路和管理社区停车场分别属于社区商业、基础设施和交通管理方面的工作。

12.网格员在记录社区问题时，应该（）

A.模糊记录，大概描述问题

B.详细、准确地记录问题的时间、地点、情况等

C.只记录大问题，小问题忽略

D.随意编造问题

答案：B。为了便于后续处理和跟踪问题，网格员记录社区问题时应详细、准确地记录问题的时间、地点、情况等信息。

13.社区内发生火灾时，网格员首先要做的是（）

A.冲进火场灭火

B.组织居民疏散

C.等待消防队来处理

D.逃离现场

答案：B。保障居民的生命安全是首要任务，发生火灾时网格员应首先组织居民疏散。

14.网格员对社区内的重点人员进行管理，重点人员不包括（）

A.社区矫正人员

B.孤寡老人

C.吸毒人员

D.刑满释放人员

答案：B。孤寡老人不属于重点管理的特殊人员范畴，社区矫正人员、吸毒人员和刑满释放人员是需要重点关注和管理的。

15.以下哪种沟通方式在网格员与居民交流中效果较好（）

A.居高临下的语气

B.耐心倾听、平等交流

C.打断居民说话

D.态度冷漠

答案：B。在与居民交流时，耐心倾听、平等交流能建立良好的沟通关系，取得较好的沟通效果。

16.网格员在收集社区民意时，不可以采用的方式是（）

A.问卷调查

B.上门走访

C.在网上随意编造民意

D.召开居民座谈会

答案：C。收集社区民意必须真实、客观，在网上随意编造民意是不允许的。

17.社区内的公共设施损坏，网格员应该（）

A.自己动手维修

B.及时上报并跟进维修情况

C.不管不问

D.让居民自行维修

答案：B。网格员