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客房钥匙管理制度(3篇).docx

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    第1篇

    第一章总则

    第一条为加强客房钥匙管理，确保客房钥匙的安全使用，防止客房钥匙遗失、被盗或滥用，保障酒店客房的安全和客人的人身财产安全，特制定本制度。

    第二条本制度适用于本酒店所有客房钥匙的管理和使用。

    第三条客房钥匙管理应遵循以下原则：

    1.安全第一，责任到人；

    2.严格管理，规范操作；

    3.明确责任，奖惩分明。

    第二章管理职责

    第四条客房部经理是客房钥匙管理的第一责任人，负责客房钥匙的全面管理工作。

    第五条客房部经理应指定专人负责客房钥匙的日常管理工作，包括钥匙的领取、保管、归还、登记和回收等。

    第六条客房部经理应定期对客房钥匙管理制度进行检查，确保制度的有效执行

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