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第1篇
第一章总则
第一条为加强公司销售客户管理,提高销售业绩,维护公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售人员及相关部门。
第三条本制度遵循以下原则:
1.客户至上,以客户需求为导向;
2.诚信为本,建立长期稳定的客户关系;
3.精细化管理,提高客户满意度;
4.激励与约束并重,促进销售人员积极进取。
第二章客户分类与分级
第四条客户分类:
1.按行业分类:分为金融、制造、房地产、教育、医疗、能源等行业;
2.按规模分类:分为大型、中型、小型企业;
3.按区域分类:分为国内客户、海外客户。
第五条客户分级:
1.A级客户:对公司业绩贡献较大,合作
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