《市场调查内容》课件.pptxVIP

第2章市场调查内容2.1企业宏观环境调查2.2企业微观环境调查2.3企业及其战略调查

2.1企业宏观环境调查2.1.1政治影响的因素

2.1.1政治影响因素 任何企业总是在一定社会形态和政治体制之中活动，并遵守政府的政策法令。资本主义国家经济体制，决定了不可能对国民经济进行严格的组织与计划，但可以通过制定各种“发展纲要”和经济法规，干预社会经济活动和企业经营活动，如美国的反托拉斯法，反倾销法，公司法，专利广告法，商标法，专利法、食品检验条例以及各种进出口控制法令、条例和有关税收、利率等方面的政策。资本主义制度的企业都十分注重对政府的有关政策和法令的研究，通常大中型企业内设有专管法律与公众关系的副总经理，专门研究政策、法律以及政府的动向，以利用对企业有利的法规，力求减少对企业的限制。目前，我国正在建立社会主义市场经济体制，国家从宏观政策上控制国有企业或私有企业，它们的一切经营活动都必须在国家有关政策法令的指导下，以保证社会主义方向，保证人民群众的根本利益。因此，一个企业要规划其经营活动，应该首先对国家的方针、政策、法令有深入的了解，以明确发展方向，明确什么可做和什么不可做，使企业的经营活动既符合国家政策法令，又能从适应时代大潮中获得发展契机。对政治因素的调研通常着重于下列方面：(1)现有政策、法令。分析企业什么可做，什么不可做，什么可尝试着做。(2)政策、法令的变化趋势。探寻企业发展方向，争取主动以立于不败之地。(3)政策、法令及其变化对企业的影响程度。企业经营是否应转向，是否应调整。

2.1.2经济影响因素2.1企业宏观环境调查

01自然条件02经济发展水平03经济发展速度04经济发展周期2.1.2经济影响因素

2.1.3社会影响2.1企业宏观环境调查

文化素养团体信仰01社会时尚风俗习惯022.1.3社会影响

2.1企业宏观环境调查2.1.3技术影响因素

技术政策技术发展速度01022.1.3技术影响因素

【小思考2-1】答：经济发展水平是体现一个时点上的概念，经济发展速度是体现一个时段的动态概念。经济发展水平和经济发展速度有什么区别？

在国家提出“西部大开发”口号后，西部在国家政策帮助下经济发展势头迅猛，经济发展速度大大超出经济水平相对发达的东部。在这种情况下，大量的东部企业纷纷在西部进行投资。其中江苏都江堰科技产业园于2003年6月19日在四川正式挂牌，并在最近的一年取得很大的发展。【分析提示】【观念应用2-1】为何东部企业到西部这样相对经济发展水平不高的地区进行投资，是基于什么考虑。主要是国家政策的倾斜有利于形成良好的投资的环境。

2.2企业微观环境调查2.2.1消费者调研

城乡居民购买力。社会集团购买力。生产资料购买力。2.2.1消费者调研1)消费者购买力的构成

消费者购买力的投向生产性消费的投向生产性消费与生活性消费的投向生活性消费的投向。010302042.2.1消费者调研

协作者调研企业微观环境调查

直接协作者间接协作者协作者调研

竞争者调研企业微观环境调查

竞争者的加入或退出情况。即：哪些竞争者可能增强攻势，哪些竞争者可能退出力量？现实竞争者有多少？力量强弱对比状况如何？哪些是主要竞争者？，哪些是次要竞争者？潜在竞争者可能有多少？力量强弱对比状况如何？，什么时候会出现，会以什么形式出现？对企业会有什么影响？2.2.3竞争者调研竞争者存在调研

竞争者策略调研1企业自身实力如何？市场地位如何？2竞争者会采用什么策略，采用某策略的条件是否充足，战斗力如何。3竞争者的优势在哪里？不足在哪里？致命点又在哪里？4竞争者意志坚决与否，是试探虚实，还是势在必得？5竞争者在竞争过程中，其策略变化的影响因素是什么，会有多大变化。6防守企业有无必要采取相应措施，哪些是相应措施。7防守企业该应何时、何地、如何还击，胜率多高，收效如何。82.2.3竞争者调研

【观念应用2-2】随着英国光电子代表团造访长虹后，业界盛传长虹将秘密开始薄膜电视的研发。由此，长虹成为继创维和TCL之后第3家被疑与薄膜电视“有染”的中国彩电企业。来自长虹内部消息称，上周五多家英国知名光电子企业组团赴长虹进行商务考察。引人关注的是，其中一家名为剑桥显示技术的公司在薄膜电视的OLED(有机发光二极管)显示技术上处于全球领先。该公司希望通过技术转让和许可证生产，与长虹结成伙伴商用该技术。据了解，今年始索尼、东芝、日立、三星等日、韩彩电巨头已将研发重点放在OLED———薄膜电视上。该彩电原理是将薄膜晶体管电路合成于薄玻璃、塑料或其他柔软材质表面，从而制造成屏幕如纸张般厚薄、可弯曲的彩电。TCL集团彩电总裁史万文认为，如今日韩企业押宝薄膜电视，中国企业已无退路。【分析提