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2024年安徽省滁州市定远县张桥镇招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、小新大学毕业后找工作屡屡失败，最近终于接到了一个面试通知，他对社会工作者说：“这次面试估计希望不大，很可能又不成功。”下列社会工作者的回应中，使用同理心技巧的是()。

A.“不会的，你有信心，就会成功。

B.“不要这么悲观嘛，你怎么会这样想。”

C.“由于过去的经历，你担心这次也会失败，好像不太有信心。

D.“你还没去面试，怎么知道又不成功？”

【答案】：C

【解析】本题主要考查对同理心技巧的理解与应用，解题关键在于判断哪个选项真正站在服务对象角度，理解其感受与想法。选项A中“不会的，你有信心，就会成功”，属于鼓励式话语，没有体现出对小新因过去求职失败而产生担忧情绪的理解，更多是给予一种积极的期望，并非同理心表达。选项B“不要这么悲观嘛，你怎么会这样想”，带有一定指责意味，没有站在小新的立场去体会他的心情，没有理解小新因以往经历而产生的不自信，不符合同理心技巧的要求。选项C“由于过去的经历，你担心这次也会失败，好像不太有信心”，准确指出小新因为过去找工作屡屡失败的经历，担心此次面试也不成功且缺乏信心，完全站在小新角度去理解他的感受和担忧，运用了同理心技巧，符合题意。选项D“你还没去面试，怎么知道又不成功”，是从理性角度反驳小新的观点，没有对小新因过往经历产生的负面情绪进行理解和回应，不能体现同理心。综上，正确答案是C选项。

2、（）是社会工作实务通用过程。

A.接案—计划—预估—介入—结案—评估

B.预估—接案—计划—介入—评估—结案

C.接案—预估—计划—介入—评估—结案

D.预估—接案—计划—介入—结案—评估

【答案】：C

【解析】本题考查社会工作实务通用过程的正确顺序。解答本题需要准确记忆该过程各个环节的先后顺序，并与选项进行细致比对。社会工作实务通用过程是一个系统且有序的流程，它包含了接案、预估、计划、介入、评估和结案这六个关键环节。接案是整个过程的起始点，意味着社会工作者开始与服务对象建立专业关系；接着进行预估，通过收集服务对象的相关资料，对其问题和需求进行全面分析；基于预估结果制定详细的服务计划；随后开展介入行动，按照计划为服务对象提供具体的帮助；在服务过程中和结束后，需要对服务效果进行评估，以判断是否达到预期目标；最后，当服务达成目标或其他情况出现时，进行结案工作。选项A的顺序“接案—计划—预估—介入—结案—评估”，将计划环节置于预估之前，不符合先了解情况再制定计划的逻辑，因为没有预估就难以制定出合理有效的计划。选项B和D中，将接案与预估的顺序颠倒，接案是接触服务对象并建立关系的第一步，只有在接案之后才能对服务对象进行深入全面的预估，所以这两个选项错误。而选项C“接案—预估—计划—介入—评估—结案”的顺序，符合社会工作实务通用过程的正确逻辑和实际操作流程。综上，本题正确答案是C。

3、小张在孩子三岁时，因丈夫有外遇而与其离婚，她获得了孩子的监护权，出于怨恨，小张不让前夫见孩子，也拒绝了前夫支付给孩子的抚养费，以及孩子奶奶帮忙照看孩子的请求，但小张既要工作又要照顾孩子，心力交瘁，向社会工作者小王寻求帮助。根据性别视角的工作原则，小王应该做的是（）。

A.让小张认识到单亲家庭对孩子的负面影响

B.动员小张接受孩子奶奶帮忙照顾孩子的建议

C.与小张分析现状.让其明白自己弱势的状况和原因

D.告诉小张.前夫有见孩子的权利和支付抚养费的义务

【答案】：C

【解析】本题主要考查性别视角的工作原则在实际案例中的应用。性别视角的工作原则强调尊重服务对象的权利和选择，协助服务对象认识自身的处境和问题，提升其应对问题的能力。选项A，让小张认识到单亲家庭对孩子的负面影响，这种做法可能会给小张带来额外的压力和心理负担，忽略了小张当下的实际困难和感受，不符合性别视角下尊重服务对象、协助其解决问题的工作原则，所以该选项不正确。选项B，动员小张接受孩子奶奶帮忙照顾孩子的建议，这属于直接为小张做决定，没有充分考虑小张自身的意愿和想法，可能会让小张感到自己的权利未得到尊重，并不符合性别视角的工作原则，因此该选项不合适。选项C，与小张分析现状，让其明白自己弱势的状况和原因，能够帮助小张从自身情况出发，更清晰地认识到问题所在，从而提升她应对问题的能力，这与性别视角中协助服务对象认识自身处境、提升解决问题能力的工作原则相契合，所以该选项正确。选项D，告诉小张前夫有见孩子的权利和支付抚养费的义务，这仅仅是在强调法律层面的规定，没有站在小张的角度去理解她的感受和处境，忽视了小张内心的怨恨情绪，没有体现性别视角下对服务对象的尊重和理解，故该选项错误。综上所述，本题应选C。

4、（）是指运用系统记录实际行为表现的强度、频率和时间的方式让受助家庭成员准确