抖音商户主播直播时长统计制度.doc

抖音商户主播直播时长统计制度

一、总则

1.目的

本制度旨在规范抖音商户主播直播时长的统计工作，确保直播时长数据的准确、公正、透明，为公司对主播的管理、绩效考核、薪酬核算等提供可靠依据，同时激励主播积极投入直播工作，提升直播运营效益，更好地践行公司“以客户为中心，用优质内容创造价值”的经营理念。

2.适用范围

本制度适用于抖音商户全体签约主播。

3.基本原则

-准确性原则：统计过程应严谨、精确，确保直播时长数据真实反映主播实际直播情况。

-公正性原则：不论主播的资历、人气等因素，均按照统一标准进行统计。

-透明性原则：统计结果应及时向主播公开，接受监督。

二、组织架构与职责划分

1.运营部门

-负责制定直播计划，明确各主播的直播时间安排。

-对直播过程进行实时监控，记录直播开始时间、结束时间等关键信息。

-定期汇总直播时长数据，确保数据的完整性和准确性。

2.技术部门

-维护直播相关技术系统，确保直播计时功能正常运行。

-当出现技术故障导致直播时长统计异常时，负责进行数据恢复和修正。

3.人力资源部门

-根据运营部门提供的直播时长统计数据，结合绩效考核制度，核算主播薪酬及相关奖励。

-将直播时长数据纳入主播个人绩效档案，作为晋升、调薪等人事决策的参考依据。

三、管理流程

1.直播前准备

-运营部门应提前制定详细的直播排期表，明确每位主播的直播日期、开始时间、预计结束时间等信息，并发送给主播本人及相关部门。

-主播需提前熟悉直播计划，如因特殊情况无法按计划直播，应提前向运营部门提出申请，经批准后进行调整。

2.直播过程监控

-直播开始时，主播应开启直播设备中的计时功能，并确保直播画面清晰显示直播计时信息。

-运营部门通过后台监控系统实时关注主播直播情况，记录直播实际开始时间和结束时间。如发现直播过程中出现异常中断等情况，应及时与主播沟通并记录相关信息。

3.数据收集与整理

-每场直播结束后，主播需在规定时间内（如次日上午10点前）提交包含直播时长信息的直播报告，报告内容应包括直播日期、直播开始时间、结束时间、直播平台等。

-运营部门对主播提交的报告进行审核，并与后台监控记录进行比对，确保数据一致。如发现数据差异，应及时与主播核实情况。

-运营部门每周、每月定期汇总所有主播的直播时长数据，形成统计报表，报表应包含主播姓名、直播日期、每次直播时长、累计直播时长等详细信息。

4.数据审核与公示

-运营部门将统计报表提交给上级主管审核，确保数据准确无误。

-审核通过后的直播时长统计数据将在公司内部办公系统进行公示，公示期为3个工作日。主播如有异议，可在公示期内向运营部门提出申诉，运营部门应及时进行复查并反馈结果。

四、权利与义务

1.主播权利

-有权了解直播时长统计的标准和流程，运营部门应提供详细的解释说明。

-对直播时长统计结果有异议时，有权在规定时间内提出申诉，并要求相关部门进行复查。

-依据直播时长和公司绩效考核制度，享有获得相应薪酬、奖励的权利。

2.主播义务

-严格按照直播计划进行直播，不得擅自更改直播时间。如因特殊原因需要调整，应提前按规定流程申请。

-直播过程中确保直播计时设备正常运行，如实记录直播时长，不得故意缩短或延长直播时间。

-积极配合运营、技术等部门的工作，提供准确的直播相关信息。

3.公司权利

-有权根据公司业务需求和直播计划，合理安排主播的直播时间。

-对主播的直播时长进行监督和统计，依据统计结果进行管理决策。

4.公司义务

-为主播提供稳定的直播技术支持，确保直播计时准确。

-按照制度规定，及时、准确地统计直播时长，并向主播公示结果。

-根据直播时长和绩效考核结果，按时支付主播薪酬和发放奖励。

五、监督与奖惩机制

1.监督机制

-建立内部监督小组，由运营、技术、人力资源等部门人员组成，定期对直播时长统计工作进行检查，确保统计流程合规、数据准确。

-鼓励主播之间相互监督，如发现有主播违反直播时长统计规定，可向监督小组举报，经查证属实后给予举报人一定奖励。

2.奖励机制

-对于连续三个月直播时长达到规定标准且直播效果良好（如观看人数、互动率等指标达标）的主播，给予额外的绩效奖金奖励。

-在特殊活动期间（如重大促销节日），直播时长突出且为公司带来显著经济效益的主播，将获得荣誉证书及丰厚的物质奖励。

-直播时长数据作为