建筑公司设备管理系统维保提醒触发制度.doc

建筑公司设备管理系统维保提醒触发制度

一、总则

1.目的：为确保建筑公司设备管理系统的稳定运行，提高设备使用寿命，保障公司运营效益，规范维保提醒触发流程，特制定本制度。本制度秉持公司“质量至上、高效创新、以人为本”的企业文化，遵循“以客户需求为导向，追求卓越运营”的经营理念，在扁平化管理模式下，力求实现各层级高效协作，确保设备管理系统维保工作的及时、有效开展。

2.适用范围：本制度适用于建筑公司全体员工以及与设备管理系统维保相关的外部服务供应商。

3.基本原则：遵循预防为主、科学管理、及时响应的原则。通过科学设定维保提醒触发条件，提前预防设备管理系统故障，保障系统稳定运行，提高公司运营效益。同时，注重人文关怀，在制度执行过程中充分考虑员工实际工作情况和需求，营造良好的工作氛围。

二、组织架构与职责划分

1.高层管理：负责整体制度的审批与战略指导，确保制度与公司发展战略相符，关注设备管理系统维保对公司运营效益的影响，协调重大资源配置，以保障设备管理系统维保工作的顺利推进，体现公司对安全生产和运营效益的重视。

2.设备管理部门：作为核心部门，负责设备管理系统的日常维护、维修计划制定与执行。具体职责包括设定维保提醒触发规则，收集、分析系统运行数据，及时发现潜在问题并触发维保提醒。同时，与其他部门协调沟通，确保维保工作不影响公司正常业务开展，充分发挥扁平化管理模式下部门间高效协作的优势。

3.技术支持团队：为设备管理系统提供技术支持，协助设备管理部门解决复杂技术问题。在维保提醒触发后，快速响应，提供专业技术解决方案，保障系统的稳定运行，体现公司对技术创新和高效服务的追求。

4.使用部门：负责在日常工作中及时反馈设备管理系统出现的问题和异常情况，配合设备管理部门和技术支持团队进行维保工作，提供必要的协助，确保系统维保工作对业务的影响最小化，同时通过绩效考核机制激励使用部门积极配合维保工作。

三、管理流程

1.数据收集与分析：设备管理系统应实时收集系统运行数据，包括设备性能参数、运行时长、故障记录等。设备管理部门定期对这些数据进行分析，运用数据分析工具和方法，预测系统可能出现的故障和性能下降趋势，为维保提醒触发提供数据支持，体现公司对数据驱动管理的重视。

2.维保提醒触发规则设定：根据设备的使用年限、运行状况、重要性等因素，设定不同的维保提醒触发规则。例如，对于关键设备，当运行时长达到一定阈值或出现特定故障代码时，立即触发维保提醒；对于一般设备，根据性能参数变化趋势设定预警值，当达到预警值时触发维保提醒。规则设定应科学合理，既能确保系统安全稳定运行，又能避免过度维保造成资源浪费，提高运营效益。

3.维保提醒触发流程：当系统运行数据满足维保提醒触发规则时，设备管理系统自动发送提醒信息至相关责任人，包括设备管理部门负责人、技术支持团队成员以及使用部门相关人员。提醒信息应明确设备名称、故障描述、维保建议等内容，确保接收人能够快速了解情况并采取行动。同时，系统记录提醒触发的时间、内容等信息，以便后续追溯和统计分析。

4.维保工作执行：收到维保提醒后，设备管理部门立即组织技术支持团队和相关人员制定维保计划，明确维保工作内容、时间安排、责任人等。维保计划应提前与使用部门沟通协调，尽量减少对正常业务的影响。在维保工作执行过程中，严格按照操作规程进行，确保安全生产。维保完成后，填写维保记录，详细记录维保工作内容、更换的零部件、维修结果等信息，作为设备管理档案的重要组成部分。

四、权利与义务

1.员工权利：员工有权获取设备管理系统维保相关的培训和指导，以更好地理解系统运行和维保要求。在系统出现故障影响工作时，有权及时获得技术支持和解决方案。同时，员工有权对维保提醒触发制度提出改进建议，公司将认真对待并给予反馈，体现公司的人文关怀和对员工意见的重视。

2.员工义务：员工有义务按照操作规程正确使用设备管理系统，及时反馈系统出现的问题和异常情况。在维保工作开展时，积极配合相关部门和人员，提供必要的协助。同时，保守公司设备管理系统的相关信息和数据机密，不得泄露给外部人员，维护公司信息安全。

3.公司权利：公司有权根据实际运营情况和设备管理需求，调整和完善维保提醒触发制度。对违反制度规定的员工进行相应的处罚，以确保制度的有效执行。同时，公司有权要求外部服务供应商按照合同约定提供高质量的维保服务，保障设备管理系统的稳定运行。

4.公司义务：公司有义务为员工提供必要的工作条件和资源，支持设备管理系统的维保工作。按照绩效考核制度，对在设备管理系统维保工作中表现优秀的员工给予奖励，激励员工积极参与维保工作，提高工作积极性和主动性。

五、监督与奖惩机制

1.监督机制：成立专门的监督小组，由公司高层管理人员、设备管理部门负责人和员工