医学检验技术人员礼仪.pptxVIP

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2025-07-13 发布于河南
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医学检验技术人员礼仪.pptx

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2025/07/07;CONTENTS;医学检验技术人员的角色与职责;角色定位;职责概述;工作中的行为准则;专业行为规范;与患者互动礼仪;同事间沟通技巧;专业形象的塑造;着装与仪容要求;个人卫生与整洁;专业态度与举止;与患者及家属的沟通;建立信任与尊重;有效沟通技巧;处理投诉与不满;特定情境下的礼仪要求;应对紧急情况;处理敏感问题;保持专业边界;持续专业发展与礼仪提升;继续教育与培训;礼仪知识更新;反思与自我提升;THEEND