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医疗纠纷预防与处理考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.根据《医疗纠纷预防和处理条例》，医疗机构应当建立健全医患沟通机制，以下不属于沟通重点内容的是：

A.患者病情、医疗措施、医疗风险

B.医疗费用使用情况

C.医务人员的个人收入信息

D.患者权利义务

2.关于病历书写与保管，下列说法错误的是：

A.门（急）诊病历原则上由患者保管，医疗机构建有门（急）诊电子病历的可由其保管

B.住院病历应当由医疗机构保管，患者有权查阅、复制全部病历资料

C.病历书写应客观、真实、准确、及时、完整、规范

D.抢救急危患者时，若不能及时书写病历，应在抢救结束后6小时内补记并注明

3.患者死亡后，医患双方对死因有异议的，应当在患者死亡后几小时内进行尸检？具备尸体冻存条件的，可延长至几日？

A.24小时；7日

B.48小时；7日

C.48小时；10日

D.72小时；14日

4.医疗纠纷发生后，医患双方选择协商解决的，参与协商的患者近亲属人数不得超过几人？

A.2人

B.3人

C.5人

D.无限制

5.根据《民法典》侵权责任编，医疗机构及其医务人员泄露患者隐私和个人信息，或者未经患者同意公开其病历资料的，应当承担：

A.行政责任

B.刑事责任

C.侵权责任

D.纪律责任

6.医疗损害鉴定中，以下不属于鉴定书应当载明的内容是：

A.委托鉴定的内容和要求

B.鉴定过程的说明

C.患者家庭经济状况分析

D.对鉴定过程中发现的问题及其依据的科学技术资料

7.医疗机构未按规定制定和实施医疗质量安全管理制度，导致医疗纠纷的，卫生主管部门可对其处以最高多少罚款？

A.1万元

B.5万元

C.10万元

D.20万元

8.医患双方申请医疗纠纷人民调解的，调解委员会应当自受理之日起多少个工作日内完成调解？需要鉴定的，鉴定时间不计入调解期限。

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

9.患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由谁承担赔偿责任？

A.医务人员个人

B.医疗机构

C.医务人员与医疗机构连带责任

D.医疗责任保险机构

10.以下不属于医疗纠纷预防中“关键环节管理”的是：

A.手术安全核查

B.危急值报告

C.患者身份识别

D.医务人员考勤管理

二、多项选择题（每题3分，共15分，多选、错选、漏选均不得分）

1.医疗纠纷预防的核心措施包括：

A.提高医疗质量

B.加强医患沟通

C.规范病历管理

D.购买医疗责任保险

2.患者有权复制的病历资料包括：

A.门诊病历

B.体温单、医嘱单

C.手术及麻醉记录

D.病理资料、护理记录

3.医疗纠纷协商解决时，应当签署书面协议，协议内容需包括：

A.双方当事人基本情况

B.医疗纠纷的事实、责任认定

C.赔偿金额及支付方式

D.双方对协商结果的满意程度

4.医疗损害责任的构成要件包括：

A.医疗机构或医务人员存在过错

B.患者存在损害后果

C.过错与损害后果之间存在因果关系

D.医疗机构未履行告知义务

5.医疗纠纷人民调解的优势包括：

A.程序灵活

B.成本较低

C.专业性强

D.强制执行力

三、简答题（每题8分，共40分）

1.简述《医疗纠纷预防和处理条例》中规定的医疗机构在医疗纠纷预防中的主要义务。

2.列举5项医患沟通的具体技巧，并说明其在预防纠纷中的作用。

3.医疗纠纷发生后，医疗机构应当采取哪些应急处置措施？

4.比较医疗事故技术鉴定与医疗损害鉴定的主要区别。

5.结合《民法典》侵权责任编，说明医疗机构承担赔偿责任的情形及免责事由。

四、案例分析题（共25分）

案例背景：患者张某（65岁）因“反复胸痛3天”入住某三甲医院心内科。入院诊断为“不稳定型心绞痛”，拟行冠状动脉造影术（CAG）。术前，主管医生李某仅口头告知患者“手术有风险，但发生概率低”，未签署书面知情同意书；护士王某在核对患者信息时，误将患者姓名与同病房另一患者混淆，导致术前准备（如备皮、药物过敏试验）错误；手术过程中，因导管室设备突发故障，手术延迟1小时完成，术后患者出现急性心肌梗死，经抢救后遗留心功能不全。

问题：

1.分析该案例中医疗机构在医疗纠纷预防环节存在的主要过失（8分）。

2.患者提出赔偿要