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创建平安医院实施方案及措施
一、前言
近年来,随着各种医疗事件的频繁发生,人们对医疗安全问题越来越关注。为此,“平安医院”已经成为了医疗机构普遍追求的目标。本文将从实际操作出发,提出平安医院的实施方案及措施。
二、方案设计
1.完善内控管理
内控审计是现代企业制度化管理的重要工具,对于医院来说也同样重要。针对医院的医疗行为,在内部中制定、实施预先一致的管理模式。建立医疗质量管理体系,灵活运用预防、检查、纠正和监督等方法,逐步实现医院全员参与。制定各种规章制度,加强“红线”宣教,预防医疗“瞎点”,最大限度避免因医疗问题导致纠纷。
2.普及医疗法律
建立医疗纠纷解决的法律体系是确保医院医疗安全工作的重要依据。从医疗群体出发,建立权威的医疗法律普及教育和培训体系,召开各种病例分析、总结医疗安全的研讨会等等,提高医务工作者的法律意识和应对纠纷的能力,同时加强对患者、家属的法律宣传,让他们更理性地对待医疗事故问题。
3.优化管理机制
建立完善的医疗安全管理机制,对医疗专业人员进行全面、科学、有效的管理,为医疗安全工作的落实奠定基础。提高管理力度,强化责任追究,同时为医疗事故处理提供规范化的管理,建立规范、公开、透明的医疗安全机制,提高医疗行业在社会的公信力和声誉。
三、措施
1.强化医德医风建设
通过加强医学教育,使医务人员明白医德医风对于医疗安全的重要作用,特别是对于医疗安全意识薄弱的医务工作者进行重点培训,提高其职业责任感和学术造诣,为医务人员提供长期、持久的监督和指导,使不良习惯不断得到纠正、优良习惯得到巩固。
2.加强安全管理
开展“全员安全教育周”等安全教育活动,全面了解医疗安全方面的知识和技能,提高大家的安全素质。健全医疗安全评估体系,建立医疗安全风险评估和管理机制,及时发现、监控和处理医疗安全隐患。加强医疗设施设备运行监控,绝不允许设备过期或出现任何设备缺陷出现。同时加大对人为因素的监督和管理,规范医疗操作,减少因不当操作引发的医疗事故。
3.加强信息化建设
医院应建立完善的医疗信息化系统,用实际信息化数据详细化的描述医护人员的行为,能够更加规范的掌握各种数据,加速医务人员的责任追究。建立医疗联网平台,实现跨区域、跨医院、跨部门医疗信息交流和医务人员之间合作和共享,大大减少医疗事故的发生和处理时间。
四、结语
一个平安的医院是由各种标准性的工作制度和规范性的管理制度相互衔接的产物。针对这些管理制度和工作制度的实施方案和措施必须实现全员参与,形成管理的一体化和全面化,最终实现医疗安全工作的有效落实。
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