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2024年河南省信阳市平桥区高粱店乡招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、患者老吴听完医生对其治疗方案的解释后感到不满，向医院相关科室投诉，认为医生并没有完全掌握其病情资料，特别是前期治疗出现的情况。此时，社会工作者恰当的介入应是（）。

A.鼓励老吴咨询其他医生意见

B.告诉老吴治疗方案没有问题

C.向医生转告老吴的不满

D.协助医患双方再次沟通交流

【答案】：D

【解析】本题主要考查社会工作者在医患矛盾场景中的恰当介入方式。解题关键在于分析每个选项是否能有效解决患者不满及促进医患良好沟通。A选项鼓励老吴咨询其他医生意见，这虽能让老吴获取更多信息，但并没有直接针对此次医患之间的矛盾进行解决，无法从根本上改善当前医患沟通不畅的状况，也不能消除老吴对该医生治疗方案的不满。B选项直接告诉老吴治疗方案没有问题，这种做法忽视了老吴的感受和诉求，没有对他认为医生未完全掌握病情资料的质疑进行回应，可能会进一步激化老吴的不满情绪，不利于医患关系的缓和。C选项仅仅向医生转告老吴的不满，只是传达了信息，没有促进双方进行深入的交流，不能真正解决医生和老吴之间的误解，无法有效改善当前的医患矛盾。D选项协助医患双方再次沟通交流，既尊重了老吴的诉求，又给医生一个重新解释和进一步了解患者需求的机会。通过再次沟通，医生可以向老吴详细说明治疗方案的依据和考量，同时也能针对前期治疗情况进行交流，从而消除老吴的疑虑和不满，是解决当前问题最为恰当的方式。综上，本题正确答案选D。

2、接受求助对象的申请，把有需要的求助对象纳入工作程序中的过程，在社会工作程序中被称为()。

A.结案

B.申请与接案

C.转介

D.转案

【答案】：B

【解析】本题主要考查社会工作程序中不同环节的概念。解题的关键在于准确理解每个选项所代表的社会工作程序阶段的含义，并与题干所描述的过程进行比对。选项A，结案是社会工作服务的结束阶段，意味着社会工作者与服务对象解除专业关系，结束服务，这与题干中接收求助对象申请并纳入工作程序的过程不符，所以A选项错误。选项B，申请与接案就是社会工作者接受求助对象的申请，将有需要的求助对象纳入工作程序的过程，与题干描述完全一致，所以B选项正确。选项C，转介是指社会工作者在服务过程中，由于服务对象的问题超出自己的服务范围等原因，将服务对象转介给其他合适的服务机构或社会工作者，并非接收申请纳入工作程序，所以C选项错误。选项D，转案通常是在服务进行中因为某些客观原因（如工作调动等）将服务对象的案子转给其他社工继续服务的情况，并非题干所说的初始阶段接收申请，所以D选项错误。综上，本题正确答案是B。

3、杨某一家三代贫穷，所以杨某认为贫穷是注定的，没有能力改变的，社会工作者邵某帮助杨某认识到贫穷不是注定的，为杨某提供帮助时应该着重于增强服务对象的权能，以对抗外在环境和优势群体的压迫。邵某作出这种分析的理论依据是（）。

A.精神分析理论

B.存在主义理论

C.系统和生态理论

D.增能理论

【答案】：D

【解析】本题主要考查对不同社会工作理论的理解与运用。题干中社会工作者邵某帮助杨某认识到贫穷并非注定，着重增强服务对象的权能以对抗外在环境和优势群体的压迫，这与增能理论的核心观点高度契合。增能理论强调个人的无力感是由于环境的压迫而产生的，社会工作者的作用在于通过增强服务对象的权能，帮助他们摆脱无力感。在本题中，杨某因家庭三代贫穷而认为贫穷无法改变，邵某帮助其改变这种观念并着重增强其权能，符合增能理论的实践应用。而精神分析理论主要关注人的潜意识和童年经历对行为的影响；存在主义理论强调人有选择的自由以及对自身存在意义的探索；系统和生态理论注重个体与环境之间的相互作用和生态系统的平衡。这些理论均与题干中着重增强权能对抗压迫的内容不相符。所以本题正确答案是D选项。

4、若您已通过全国房地产估价师执业资格考试并注册，在某房地产估价机构执业，现该房地产估价机构接受委托对某住宅小区进行评估，并出具房地产估价报告。

A.估价师对其估价职业道德的承诺和保证

B.估价师对其专业胜任能力的承诺和保证

C.估价师对其勤勉尽责估价的承诺和保证

D.估价师对估价结果成立条件的提示和说明

【答案】：D

【解析】本题旨在考查对房地产估价报告中不同内容的理解与判断。在房地产估价业务里，估价师需要在报告中体现多方面的承诺和说明。选项A估价师对其估价职业道德的承诺和保证，是确保估价过程遵循道德规范的重要内容，但并非本题关键。选项B估价师对其专业胜任能力的承诺和保证，能让委托方信任估价师的专业水平，不过也不是本题所求。选项C估价师对其勤勉尽责估价的承诺和保证，强调了估价师在工作中的态度和责任心。而选项D估价师对估价结果成立条件的提示和说明，在房地产估价报告中起着至关重要