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2024年河南省新乡市牧野区花园招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、社会工作者小林带领组员讨论克服拖延症的有效方法，组员们积极分享经验，并提出各种建议，其中有几位组员对某些方法的有效性看法不同并发生争执。为此，小林组织组员进行了深入讨论。在讨论的最后阶段，小林运用了讨论结束的技巧。下列做法中，属于讨论结束技巧的是()。

A.保持中立，劝阻组员不要争执

B.归纳各方意见和建议，形成结论

C.引导组员重述各自的想法，澄清观点

D.运用“此时此地”的技术，让组员表达自己的感受

【答案】：B

【解析】本题考查讨论结束技巧的相关知识。社会工作者在组织小组讨论时，不同阶段有不同的技巧运用。在讨论的最后阶段，重点在于对讨论内容进行总结和收尾，以达成一定的结果。选项A，保持中立并劝阻组员不要争执，这是在讨论过程中处理组员冲突的方式，主要目的是维护讨论秩序，并非用于结束讨论，所以A选项不符合。选项B，归纳各方意见和建议，形成结论，这正是讨论结束阶段的关键技巧。在讨论结束时，需要对组员们提出的各种观点和建议进行梳理整合，形成一个明确的结论，使讨论有一个圆满的收尾，故B选项正确。选项C，引导组员重述各自的想法、澄清观点，通常是在讨论过程中为了促进组员深入交流，确保大家对彼此观点的理解，不是结束讨论的技巧，所以C选项不正确。选项D，运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，一般是在讨论中激发组员参与和分享情绪的手段，并非讨论结束时的做法，因此D选项也不合适。综上，本题正确答案为B。

2、根据《社会工作专业人才队伍建设中长期规划(2011-2020)》，到2020年，我国要重点扶持发展人才培训基地（）家。

A.200

B.300

C.400

D.500

【答案】：B

【解析】本题主要考查对《社会工作专业人才队伍建设中长期规划(2011-2020)》相关内容的了解。依据该规划，到2020年我国要重点扶持发展人才培训基地300家。在公务员考试中，这类对政策文件具体内容的考查较为常见。准确记忆政策文件中的关键数据和指标，有助于应对此类题目。考生在备考过程中，应注重对重要政策法规的学习，将其中的关键信息进行梳理和记忆。本题正确答案选B。倘若考生对相关规划内容不熟悉，就易选错答案。所以对于此类题目，日常的积累至关重要，不仅要广泛涉猎各类政策文件，更要精准掌握其中的核心要点。

3、一次小组活动中，组员小李突然质疑组员小尹，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小李的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小尹。此时，社会工作者首先应当做的是()。

A.处理抗拒行为

B.处理组员的不满情绪

C.结束小组讨论

D.及时制止争议，并请小尹回应小李的质疑

【答案】：D

【解析】在小组活动中，当出现组员之间的争议情况时，社会工作者需要采取恰当的措施来维护小组活动的正常秩序和促进问题的解决。本题中小李质疑小尹，且引发其他组员指责小尹的状况。选项A，处理抗拒行为通常针对组员不配合活动等情况，本题并非此种情形，故A选项不符合。选项B，只处理组员的不满情绪而不解决核心争议，无法从根本上解决问题。选项C，直接结束小组讨论不利于问题的处理，还可能让争议遗留。而选项D，及时制止争议可避免情况进一步恶化，让小尹回应质疑能使问题得以正面处理，能有效解决争议、维护小组正常开展。所以应选D。

4、某社会工作服务机构在区、街道、社区三个层面开展服务，并在各层面设立服务管理团队。为适应业务发展需要，该机构决定整合不同层面的研发团队，组建机构发展研究中心。该中心定期向机构理事会提交研究报告，为机构决策提供参考依据。该机构的组织结构类型属于（）

A.直线式

B.事业部制

C.职能式

D.直线参谋式

【答案】：D

【解析】本题主要考查对不同组织结构类型特点的理解，以此判断该社会工作服务机构的组织结构类型。各组织结构类型特点分析直线式结构：组织中的职位权力呈直线分布，各级主管对所属单位的一切问题负责，不设专门的职能机构。在本题中，该机构不仅有各层面的服务管理团队，还组建了机构发展研究中心为决策提供参考，并非单纯的直线权力分布，所以A选项不符合。事业部制结构：是在组织内部按产品、地区或顾客划分事业部，各事业部有独立的产品或市场，实行独立核算，自主经营。本题中该机构并没有按照产品、地区或顾客划分事业部进行独立核算经营的相关描述，故B选项不正确。职能式结构：是将组织内的职能进行专业化分工，各职能部门在自己的业务范围内有权向下级下达命令和指示。本题中机构发展研究中心主要是为机构决策提供参考，而非直接向下级下达命令，所以C选项也不正确。直线参谋式结构：直线部门的管理者有指挥和命令的权力，而参谋部门则为直线部门提供建议和支持。本题中各层面的服务管理团队相当于直线部门，