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2024年河北省秦皇岛市抚宁县石门寨镇招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、社会工作者小张刚参加工作不久，在一次带领小组时，有组员抱怨参加小组没能解决实际困难，这令小张很挫败。从支持性督导的角度出发，小张的督导者最适宜的做法是（）。

A.教导其厘清与组员的价值冲突.建立信任关系

B.支持其参加情绪管理培训课程，预防职业倦怠

C.鼓励其提升人际沟通技巧.解决冲突问题

D.引导其接纳专业的有限性。缓解其无力感

【答案】：C

【解析】本题考查从支持性督导角度，督导者对小张适宜的做法。支持性督导旨在帮助被督导者缓解工作压力、增强工作信心和提升工作能力。A选项教导厘清与组员的价值冲突、建立信任关系，重点在于处理关系和价值层面，并非直接针对小张此次因组员抱怨未解决实际困难产生的挫败感，无法有效缓解其当下的负面情绪。B选项支持其参加情绪管理培训课程以预防职业倦怠，更多侧重于对长期职业状态的关注，对于小张当前因具体小组工作事件导致的挫败感，缺乏针对性，不能及时起到支持作用。C选项鼓励其提升人际沟通技巧、解决冲突问题，小张在带领小组时遇到组员抱怨未解决实际困难的情况，很可能是人际沟通方面存在不足导致未能有效应对问题，督导者鼓励提升人际沟通技巧，能够帮助小张更好地处理与组员的关系，解决当前面临的冲突，缓解其挫败感，是适宜的做法。D选项引导其接纳专业的有限性、缓解无力感，虽然可以在一定程度上让小张从心理上接受现状，但没有提出解决实际问题的方法，不能从根本上解决小张在小组工作中与人沟通和处理问题的能力不足问题，无法有效改变现状。综上，答案选C。

2、为从帮助物质生活上最困难的人逐步扩展到所有基本生活遇到困难且难以自拔而需要帮助的人，从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区，从困难民众到一般公众。体现了随着社会问题的复杂化、社会进步和社会福利制度的发展，（）也在扩大。

A.法律制度

B.行政制度

C.民主政治

D.社会工作对象

【答案】：D

【解析】本题主要考查对随着社会发展而产生变化的相关概念的理解。题干描述了帮助对象从物质生活最困难的人逐渐拓展到更多面临基本生活困难及一般公众，范围涉及个体家庭、社区等层面。从选项来看，法律制度主要是规定权利和义务、规范社会行为的准则体系，题干中并未涉及法律制度在范围上的这种扩大变化，A选项不符合。行政制度是有关国家行政机关的组成、体制、权限等方面的制度规范，与帮助对象范围扩大这一表述并无直接关联，B选项错误。民主政治强调人民参与政治、行使权力等内容，和题干中所体现的内容不相关，C选项也不正确。而社会工作对象正是社会工作服务的人群，随着社会问题复杂化、社会进步和社会福利制度发展，其服务对象范围自然会不断扩大，与题干描述相契合，所以正确答案是D。

3、社会工作者对服务对象说：“我不知道我是否误会了你的意思，你上次一再告诉我，你为自己感到自豪，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己很不满意，你对自己的看法到底是怎样的呢？”社会工作者运用的个案工作技巧是：

A.澄清

B.自我披露

C.摘要

D.对质

【答案】：D

【解析】本题主要考查对个案工作技巧的理解与应用。破题点在于明确各个选项所代表的技巧含义，并分析题干中社会工作者的具体话语与哪种技巧相契合。选项A，澄清是指工作者引领服务对象对模糊不清的陈述作更详细、清楚的解说，使模糊的信息变得清楚，而题干并非是让服务对象对模糊表述进行详细解说，所以A选项不符合。选项B，自我披露是指社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考，题干中社会工作者并没有袒露自己的经历，故B选项不正确。选项C，摘要就是社会工作者将服务对象长段谈话或不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点，而本题未体现这一要点整理的过程，所以C选项也不正确。选项D，对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。题干中社会工作者指出服务对象前后话语中对自己看法的矛盾之处，询问其真实看法，这正是运用了对质技巧。因此，本题的正确答案是D。

4、社会工作者如果要了解服务对象与周围他人的交流方式，最好运用()。

A.会谈

B.调查表

C.观察

D.现有资料

【答案】：C

【解析】本题考查社会工作者了解服务对象与周围他人交流方式的最佳方法。解题的关键在于分析每个选项在获取服务对象与他人交流方式信息时的适用性。选项A，会谈主要是社会工作者与服务对象之间的直接沟通，侧重于获取服务对象自身的想法、感受和经历等内容，虽然在会谈中可能会涉及到与他人交流的话题，但难以直接观察到服务对象与周围他人实际的交流方式，故A选项不太合适。选项B，调查表是通过设计问题让服务对象填写来收集信息的一种方式。它更多地是获取服务对象对某些问题的主观认知和态度，对