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2024年河南省南阳市宛城区新华街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、某社会工作服务机构总干事老张在机构年度报告中，就机构理事会、监事会调整事宜向员工代表大会进行汇报说明，并介绍质询，老张的做法属于（）。

A.政治交代

B.专业交代

C.服务交代

D.行政交代

【答案】：D

【解析】本题主要考查对不同类型交代方式的理解与区分。在社会工作服务机构的管理运作中，存在多种向相关对象进行信息说明和交代的方式，各有其特定内涵和指向。政治交代主要侧重于向立法和权力机构、社会媒体等进行交代，以表明机构的运作符合社会政策和政治要求，与题干中老张向员工代表大会汇报的情境不符。专业交代强调机构向专业共同体和社会大众说明专业服务的标准、流程以及专业能力等方面，而题干并非围绕专业服务的阐述。服务交代是向服务对象说明服务的数量、质量、效果等情况，也不符合本题老张汇报的内容。行政交代是机构中高层管理者对下属和员工进行的交代，包括机构的行政运作、规章制度、组织架构等方面的信息。本题中老张作为机构总干事，就机构理事会、监事会调整事宜向员工代表大会进行汇报说明并接受质询，这属于行政层面的信息传达与沟通，符合行政交代的范畴。所以答案选D。

2、社会工作者小刘的服务对象已成功戒毒五年未复吸。在一次回访中，服务对象向小刘索要电话号码，希望自己有困难时能及时找到小刘，根据社会工作专业伦理守则，小刘恰当的做法是（)。

A.告知其办公电话号码，并说明有紧急情况时可拨打

B.告知其私人电话号码，并承诺尽可能及时接听回复

C.告知其私人电话号码，但嘱咐其一定不要告诉他人

D.告知其办公电话号码，让其与机构的其他同事联系

【答案】：A

【解析】本题主要考查社会工作专业伦理守则在实际情境中的应用。解题的关键在于平衡服务对象的需求与社会工作者专业角色的界限。服务对象希望在有困难时能及时找到小刘，这反映了其对帮助的需求。而社会工作者在处理与服务对象的关系时，需要遵循专业伦理，避免过度卷入私人生活，同时又要保证服务的可及性。选项A告知服务对象办公电话号码，并说明有紧急情况时可拨打，既满足了服务对象在紧急时有渠道联系到小刘的需求，又保持了专业的界限，办公电话是在工作场景下使用，便于小刘以专业身份为服务对象提供帮助。选项B告知私人电话号码并承诺尽可能及时接听回复，这会使社会工作者的私人生活与工作界限模糊，可能导致服务对象过度依赖，也不符合专业伦理要求。选项C告知私人电话号码且嘱咐不要告诉他人，同样打破了专业与私人的界限，增加了不必要的风险，也不符合专业规范。选项D让服务对象与机构的其他同事联系，没有直接回应服务对象希望联系小刘的诉求，可能会使服务对象感到被拒绝或不被重视，不利于服务关系的维持。综上，A选项是最恰当的做法。

3、关于社会服务机构的性质，下列所述不正确的是（）。

A.社会服务机构可以由个人兴办

B.强调服务质量和社会信誉

C.为基本生活遇到困难的人群提供福利服务的非营利组织

D.一般具有明确和清晰的使命、宗旨、目标、服务重点和服务承诺、服务策略

【答案】：B

【解析】这道题主要考查对社会服务机构性质的理解。我们来逐一分析各选项。A选项，社会服务机构的确可以由个人兴办，这在现实中是较为常见的，比如一些个人出资创办的公益性质的服务机构。C选项，社会服务机构本质上就是为基本生活遇到困难的人群提供福利服务的非营利组织，其非营利性是重要特征。D选项，一般而言，社会服务机构为了更好地开展工作、服务大众，会具有明确和清晰的使命、宗旨、目标、服务重点、服务承诺以及服务策略。而B选项，虽然社会服务机构会注重服务质量，但强调服务质量和社会信誉并非是专门针对社会服务机构性质的描述，它不是社会服务机构特有的性质体现，所以该选项不正确。综上，答案选B。

4、中西方社会文化之间存在着较大差异。在我国社会工作快速发展进程中，推动我国社会工作价值观与伦理规范本土化的正确态度应该是（）。

A.全盘吸收西方国家成熟的社会工作价值观

B.全面接受中外社会及政治文化传统的影响

C.坚持维护中国传统的经济社会和文化基础

D.理解中西方文化差异并找到相互融合之处

【答案】：D

【解析】在我国社会工作快速发展进程中，推动社会工作价值观与伦理规范本土化是一个重要课题。对于这一问题，需要以正确的态度来处理中西方社会文化的差异。选项A，全盘吸收西方国家成熟的社会工作价值观不可取。中西方社会文化差异大，西方价值观不一定完全适配我国国情，若全盘照搬可能会“水土不服”，无法有效指导我国社会工作实践。选项B，全面接受中外社会及政治文化传统的影响也不正确。中外社会及政治文化传统有积极和消极之分，不加甄别地全面接受，会让我国社会工作发展陷入混乱，难以形成符合自身需求的价值体系。选项C，仅仅坚持维护中