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2024年江西省宜春市袁州区灵泉街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、某社会工作服务机构让老王担任新入职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中,体现行政性督导内容的是()。

A.老王向小张介绍机构的部门及分工

B.老王向小张讲解机构服务对象特征

C.老王向小张分析机构服务介入特点

D.老王向小张解释机构目标选择方向

【答案】:A

【解析】本题主要考查行政性督导的内容,解题关键在于明确行政性督导着重于机构的行政管理和组织架构方面。行政性督导主要对被督导者提供招募与选择、安置与引导、工作计划与分配、工作监督、回顾与评估、工作授权等方面的指导。选项A中,老王向小张介绍机构的部门及分工,这属于对新入职员工的安置与引导工作,帮助小张了解机构的组织架构和各部门职能,是行政性督导的重要内容。而选项B讲解机构服务对象特征,这侧重于提升小张对服务对象的认知,属于教育性督导中教导“服务对象群”的相关内容;选项C分析机构服务介入特点,是在教导小张服务的专业知识和技巧,也属于教育性督导范畴;选项D解释机构目标选择方向,更多是关于机构理念和发展战略方面的引导,并非行政性督导的典型内容。综上,体现行政性督导内容的是选项A。

2、有了对问题的分析和介入的策略后就可以准备撰写预估摘要,预估摘要不包括()。

A.对服务对象自身系统的预估

B.对服务对象家庭系统的预估

C.对服务对象所处社会系统(包括同事、同学、亲友、社区及其他资源体系)的预估

D.对社会工作者自身的预估

【答案】:D

【解析】这道题主要考查对预估摘要内容的理解。在社会工作领域,当完成问题分析和确定介入策略后进行预估摘要撰写时,其核心是围绕服务对象展开全面评估。服务对象自身系统的预估是了解其个人特质、能力等方面,这对制定服务计划至关重要;服务对象家庭系统的预估能明确家庭环境和关系对服务对象的影响;服务对象所处社会系统的预估,涵盖同事、同学、亲友、社区及其他资源体系,有助于把握外部资源和环境因素。而社会工作者自身并非预估摘要的内容重点,其自身情况与服务对象问题及介入策略关联不大,所以答案选D。预估摘要应聚焦于服务对象相关的系统状况,以便更精准地开展后续服务工作。

3、社会工作者老罗接待了前来求助的陈先生。陈先生告诉老罗,自己辛苦赚钱养家,不上班的妻子不仅不体谅他,花钱大手大脚,还总是说他“太抠门”“太懒惰”,不关心这个家,也不关心她和孩子,现在夫妻关系紧张,他很苦恼。为深入了解陈先生的求助过程,老罗适宜的提问是()。

A.“陈先生,您对我们有什么期望?”

B.“陈先生,您是怎么知道我们机构的?”

C.“陈先生,您为这次面谈做了什么准备?”

D.“陈先生,您来我们机构之前做过哪些尝试?”

【答案】:D

【解析】本题围绕社会工作者老罗为深入了解陈先生的求助过程应如何提问展开,考查对不同提问选项适用性的理解。A选项“您对我们有什么期望”,此问题重点在于了解陈先生对机构的期望,而不是其求助过程,无法深入了解他在来机构之前的相关情况,与题干要求不符。B选项“您是怎么知道我们机构的”,该问题主要聚焦于陈先生得知机构的途径,并非其求助过程,不能帮助老罗深入了解陈先生为解决夫妻关系问题所做的尝试,不符合题意。C选项“您为这次面谈做了什么准备”,关注的是陈先生针对面谈所做的准备工作,和其求助过程并无直接关联,不能让老罗深入了解其之前的求助情况。D选项“您来我们机构之前做过哪些尝试”,能够引导陈先生讲述在来机构之前为解决夫妻关系紧张这一问题所采取的行动,有助于老罗深入了解其求助过程,符合题干需求。所以本题选D。

4、某社区的老年人向社会工作者反映,该社区周边的便民服务点太少,老人购物困难。针对这一情况,社会工作者给予的恰当回应是()。

A.劝导反映问题的老年人不要着急.建议老年人可以让儿女帮忙

B.坦诚告知老年人已有居民反映该情况.但社区无力解决此类问题

C.尊重并热情接待反映问题的老年人.告知其该问题在相邻社区同样存在

D.感谢老人及时反映情况。告诉老人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方案

【答案】:D

【解析】本题主要考查社会工作者面对社区老年人反映问题时应采取的恰当回应方式。社会工作者的职责在于积极为社区居民解决问题、提供服务,秉持着尊重、负责、积极作为的态度。选项A中劝导老年人让儿女帮忙,这种方式没有正面积极地对待问题,是一种消极回避,未体现社会工作者应有的担当。选项B坦诚告知社区无力解决,这会让老年人感到问题无法得到解决,打击他们反映问题的积极性,且未尝试寻求解决办法,不符合社会工作者的工作原则。选项C提及相邻社区同样存在该问题,没有针对本社区问题提出解决方案,没有解决实际问题。而选项D,社会工作者感谢老人及时反映情况,体现了对老人的尊重;表示会尽快向有关部门反映

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