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辽源市医疗纠纷调解方法解读二○一○年十二月二十三日

辽源市医疗纠纷调解方法解读辽源市人民政府令第71号?辽源市医疗纠纷调解方法?已经2021年11月1日市政府六届十八次会议常务会议讨论通过，现予发布。代市长：姜有为二○一○年十一月二十三日

辽源市医疗纠纷调解方法解读第一条为及时调解医疗纠纷，保障患者、医疗机构及其医务人员的合法权益，维护正常的医疗秩序，有效化解医患矛盾，推动和谐社会和平安医院建设，根据有关法律法规规定，结合我市实际情况，制定本方法。

辽源市医疗纠纷调解方法解读第二条本方法所称医疗纠纷，是指医患双方当事人对医疗机构及其医务人员的检查、诊疗、护理行为和结果及其原因、责任在认识上产生分歧而引发的争议。第三条本方法适用于我市各级医疗机构与患者或者患者家属形成的各类医疗纠纷的调解。

辽源市医疗纠纷调解方法解读第四条医疗纠纷的调解应当遵循自愿、平等、及时、便民和合法、合理、公平、公正的原那么，坚持实事求是的科学态度，做到事实清楚，定性准确，责任明确，处理恰当。

辽源市医疗纠纷调解方法解读第五条医疗纠纷调解机构是司法行政部门设立的化解社会矛盾、专门调解医疗纠纷的群众性组织，由市司法行政部门负责组织成立，在市司法行政部门指导下开展医疗纠纷的调解工作。

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辽源市医疗纠纷调解方法解读第六条各新闻媒体应遵守有关法律法规规定，恪守职业道德，客观公正地报道医疗纠纷，正确引导社会舆论。

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辽源市医疗纠纷调解方法解读第九条医疗纠纷调解机构履行以下职责〔一〕调解医疗纠纷，防止医疗纠纷激化；〔二〕宣传法律、法规、规章和医学知识，引导医患双方当事人依据事实和法律公平解决医疗纠纷，教育医患双方遵纪守法，尊重社会公德；

辽源市医疗纠纷调解方法解读〔三〕分析医疗纠纷发生原因，提出防范医疗纠纷的意见、建议；〔四〕制作书面调解协议；〔五〕提供医疗纠纷调解咨询效劳；〔六〕向司法、卫生等有关部门报告医疗纠纷调解情况，提出意见和建议。医疗纠纷调解机构调解医疗纠纷不收取费用。

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辽源市医疗纠纷调解方法解读〔三〕患者在医疗机构内死亡的，医患双方当事人不能确定死因或对死因有异议的，按照?医疗事故处理条例?规定进行尸检；〔四〕告知患者或者患者家属有关医疗纠纷处置的方法和程序，答复患者及家属的咨询和疑问；〔五〕处置完毕后，向事涉医疗机构所在地卫生行政部门提交医疗纠纷处置报告，如实反映医疗纠纷的发生经过及处置情况。

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辽源市医疗纠纷调解方法解读第十七条医疗纠纷调解机构调解医疗纠纷按照以下程序进行：〔一〕指定1名调解员为调解主持人，根据需要可以指定假设干名医疗纠纷调解员参加调解。医患双方当事人对调解主持人提出回避要求理由充分的，医疗纠纷调解机构应予以调换；

辽源市医疗纠纷调解方法解读〔二〕召集医患双方当事人到专门设置的调解场所进行调解；〔三〕医患双方当事人均可以委托代理人参加调解；〔四〕在查明事实、分清责任的根底上，促使医患双方当事人互谅互让，消除隔膜。

辽源市医疗纠纷调解方法解读医疗纠纷调解机构调解医疗纠纷应当自受理调解开始之日起1个月内结案。医患双方当事人同意延期的，可再延期1个月。调解到期仍未达成调解协议的，视为调解不成，医患双方当事人可以依法向人民法院提起诉讼。

辽源市医疗纠纷调解方法解读第十八条经医疗纠纷调解机构调解达成调解协议的，由医疗纠纷调解机构制作调解协议书。调解协议书须载明以下事项：〔一〕双方当事人的根本情况；〔二〕纠纷的主要事实、争议事项以及双方当事人的责任；〔三〕双方当事人达成调解协议的内容、履行方式、赔偿期限。

辽源市医疗纠纷调解方法解读调解协议书应由双方当事人签名或者按指印，医疗纠纷调解员签名并加盖医疗纠纷调解机构印章之日起生效。调解协议书由双方当事人各执一份，医疗纠纷调解机构留存一份。

辽源市医疗纠纷调解方法解读第十九条经医疗纠纷调解机构调解达成的调解协议，具有法律约束力，当事人应按约定履行。医疗纠纷调解机构要对调解协议的履行情况进行监督，催促当事人履行约定的义务。

辽源市医疗纠纷调解方法解读第二十条经医疗纠纷调解机构调解达成调解协议后，当事人之间就