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2022年2月成都市直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、在许多医患矛盾中，患者都反映医师的态度比较冰冷，对这种现象你怎么看?

【答案】：在许多医患矛盾中患者反映医师态度冰冷，这是一个需要重视的社会现象。从患者角度看，冰冷态度易让他们产生误解和不满，影响治疗配合度和满意度，加重就医负面情绪。从医师角度，工作压力大、任务重可能导致无暇顾及态度，但其态度对治疗有重要影响。要解决此问题，一方面医院应加强人文关怀培训，提升医师沟通技巧和服务意识；另一方面要合理配置医疗资源，减轻医师负担。此外，还需加强医患之间的沟通和理解，营造和谐的医疗环境。

【解析】医患矛盾的根本原因在于“看病难、看病贵”的长期存在，加上一些医院的逐利行为，导致医患关系被刷上一层“不信任”的底色。而从患者反映医师态度冰冷来看，沟通不足也是导致医患矛盾的一个重要原因。医疗是一个特殊行业，专业性很强，医患之间的信息和知识不对称。患者在生病时，心理都很敏感，渴求医生的抚慰与帮助，希望医生能耐心解释。这时候，如果医患沟通不足，或者疗效不好，患者的情绪容易“一点就着”，导致冲突。可是，如今大医院人满为患，很多专家出诊半天要看上百个病人，有时连午饭都顾不上吃，很少有时间和精力去耐心交流。有的医生出于忙碌，几句话就打发病人，让患者感到态度冰冷，产生误会和不满，引起不必要的矛盾。因此，首先医生应当回归到医疗服务的主角上来，让自己真正的成为患者长期的拯救者，而非短期的临时工。在与患者沟通问题上，加强自己的人文素养，先成为患者的朋友，再成为患者的天使。其次，医院应该将时间更多的交由医生自行处理，而非强制性要求医生一天要看多名患者。政府等相关部门也应对目前医疗领域进行一次彻底调查，对医院的配套设施与就医人数做好科学化统计管理，缺少设备的应及时补充，为患者提供更加安全、快捷的服务。最后，在患者方面也应该对医生给予一定的理解，而不是用暴力解决心中的不悦。“医者父母心”，任何一个医生都希望通过自己精湛艺术为患者解决伤痛，而非不理不睬不负责任。

2、古希腊哲学家赫拉克利特认为：“互相排斥的东西结合在一起，不同的音调才能造成最美的和谐”。请你从领导班子建设的角度，谈谈对这句话的理解。

【答案】：(1)从哲学角度看,这一论述体现了辩证法的对立统一。互相排斥体现了事物自身的片面性,结合在一起才具有全面性。(2)从美学角度看,和谐产生于差异和比较。(3)从领导和决策角度看,不同意见能够互补并遏制片面性,是正确决策必备的前提。所以,作为领导者,要集思广益,善于听取不同意见;班子成员要敢于发表不同意见,取长补短,协调配合,达成共识。

【解析】该面试题以古希腊哲学家赫拉克利特“互相排斥的东西结合在一起，不同的音调才能造成最美的和谐”这一观点为切入点，要求从领导班子建设角度谈理解，具有深刻的现实指导意义。以下从不同层面进行解析：从哲学层面来看，此观点体现了辩证法的对立统一原理。事物往往具有多面性，互相排斥的事物各自呈现出自身的片面性，而当它们结合在一起时，才能构成全面性。在领导班子建设中，班子成员由于知识背景、工作经验、思维方式等方面的差异，会存在不同的观点和想法，这些差异看似相互排斥，但正是这种多元性为领导班子带来了全面看待问题和解决问题的可能。从美学层面来讲，和谐产生于差异和比较。在领导班子中，成员之间的不同特点和优势就如同不同的音调，正是这些差异使得领导班子具有独特的魅力和活力。一个充满活力、团结协作的领导班子，通过成员之间的相互配合，能够营造出一种和谐的工作氛围，就像不同音调组合成美妙的音乐一样，发挥出整体大于部分之和的效果。从领导和决策层面分析，不同意见在领导班子建设中具有重要作用。不同意见能够互补并遏制片面性，是正确决策必备的前提。在决策过程中，如果领导班子成员都持有相同的观点，很可能会导致决策的片面性和局限性。相反，不同的意见能够从多个角度对问题进行分析和探讨，使决策更加科学、合理。因此，作为领导者，要有广阔的胸怀和开放的思维，集思广益，善于听取不同意见；班子成员也要敢于发表不同意见，在交流和碰撞中取长补短，通过协调配合达成共识，共同推动领导班子的工作顺利开展。综上所述，赫拉克利特的这句话为领导班子建设提供了重要的启示，领导班子应充分认识到差异的价值，鼓励成员之间的交流与合作，以实现和谐、高效的工作局面，更好地履行领导职责。

3、俗话说：“没有规矩，不成方圆。”可是又有人说：“要创新就不能守规矩。”你怎么看?

【答案】：(1)“没有规矩,不成方圆。”这句话是有一定道理的,比如,我们党的领导干部就有严明的组织纪律约束,这种约束对我们领导干部的成长、对我党的事业发展都是有好处的,离开这种纪律约束,我们很多人可能就会犯这样那样的错误,我们的事业可能就要受到这样那样的挫折。