2022年11月金门县直遴选面试真题附详解.docxVIP

2022年11月金门县直遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你是一个单位的工作人员，有一个上访者说有事要跟你们领导谈，见不到领导他就不走，而此时领导又在外地开会，临走时嘱咐过没有重大事件不要找他，你怎么处理这件事?

【答案】：1)我会热情地予以接待,请上访者坐下,倒上茶水,以亲切的接待来安抚他的情绪,使他慢慢平静下来。(2)仔细倾听上访者诉说事情的原委,搞清楚他要反映的是什么事,有什么难处,并做好详细记录。(3)对于那些自己可以处理的事情,要本着为人民服务,想人民所想、急人民所急的原则,及时地予以处理。(4)如果事情的处理超出了自己的能力范围,要向他做好解释工作,请他相信政府一定会主持公平正义,领导出差回来后一定会给他一个满意的答复,并请他留下自己的联系方式。如果是特别紧急、需要立即处理的事情,那就要立即打电话向领导反映,请求指示。(5)整理好问题处理的详细文字材料,领导回来后向其汇报。

【解析】本题是一道应急应变类的公务员面试题，主要考查考生在面对上访者要求见领导，而领导在外地且有不重大事件不联系的嘱咐这一突发情况时，能否合理有效地进行处理。以下对答题要点进行具体分析：接待上访者并安抚情绪面对情绪激动的上访者，热情接待并以亲切态度安抚其情绪是解决问题的第一步。这体现了公务员为人民服务的宗旨，能够让上访者感受到尊重和重视，从而为后续沟通和问题处理营造良好氛围。倾听并记录问题仔细倾听上访者诉说事情原委并做好详细记录，有助于全面了解问题的性质、关键信息和诉求。这不仅是对工作负责的表现，也为后续判断问题的严重程度和处理方式提供了依据。自行处理可解决的问题对于自己能力范围内可以处理的事情，及时予以处理，展现了公务员的工作能力和效率。这种积极主动的态度能够让上访者切实感受到问题得到了重视和解决，增强政府在群众心中的公信力。超出能力范围的处理方式当问题超出自己的能力范围时，向对方做好解释工作并承诺领导回来后会给予答复，体现了公务员的沟通协调能力和对群众的负责态度。要求上访者留下联系方式便于后续跟进，对于特别紧急的事情及时向领导反映请求指示，则体现了对工作流程和问题轻重缓急的把握。整理汇报将问题处理情况整理成详细文字材料并在领导回来后进行汇报，有助于领导全面了解情况，同时也保证了工作的连续性和信息的准确性，使整个处理过程形成闭环。总体而言，该答案遵循了应急应变类问题的处理原则，先稳定局面，再调查问题，然后根据实际情况采取不同的处理方式，最后进行总结汇报。体现了考生应具备的应急处理能力、沟通协调能力和对工作流程的熟悉程度。

2、现在大学生对工作期望值高，认为工作不理想、不适应，对于理想与现实有很大差距，你怎么看?

【答案】：1)我国大学生就业市场从紧缺到相对过剩变化非常快,大学生对就业形势的认识相对滞后,这客观上造成了大学生对工作期望值过高的情况。(2)面对严峻的就业形势,大学生制定的职业目标要符合社会实际,要做好从基层做起、从最艰苦的岗位做起的打算。而个人的发展是一个长期的过程,并非找一个好工作就可以一劳永逸,大学生还要放远眼光,着眼于个人的长远发展。(3)如果真的遇到了这种情况,大学生要调整就业心态,重新审视自己的职业规划,并在原则上不违背职业目标的前提下,做出适当的调整,争取尽快就业。

【解析】这是一道综合分析类的公务员面试题，主要考察考生对大学生就业过程中理想与现实差距问题的理解和看法，以及提出解决措施的能力。破题点本题的破题点在于分析大学生对工作期望值高、理想与现实差距大这一现象产生的原因，并提出合理的解决建议，展现考生对就业问题的深入思考和理性应对能力。现象原因分析答案中指出我国大学生就业市场从紧缺到相对过剩变化非常快，而大学生对就业形势的认识相对滞后，这客观地说明了导致大学生对工作期望值过高的原因。随着高等教育的普及和就业市场的变化，就业竞争日益激烈，但部分大学生未能及时、准确地了解这些变化，仍然秉持着传统的就业观念，从而产生了较高的工作期望。应对措施建议树立正确就业观念：面对严峻的就业形势，大学生需要制定符合社会实际的职业目标。在就业过程中，要做好从基层做起、从最艰苦的岗位做起的打算。因为个人的职业发展是一个长期的过程，并非找到一个好工作就能一劳永逸，大学生应放远眼光，着眼于个人的长远发展。这体现了一种务实的就业态度和对自身职业发展的理性规划。调整心态与规划：当大学生真的遇到理想与现实差距较大的情况时，需要调整就业心态，重新审视自己的职业规划。在不违背职业目标原则的前提下，做出适当的调整，以争取尽快就业。这也是一种积极应对困难和挫折的表现，展示了大学生的适应性和灵活性。总结该答案全面、客观地分析了大学生就业期望与现实差距大这一现象的原因，并提出了具有针对性和可操作性的解决建议，体现