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2022年11月广东省直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你是教育局的工作人员，接到群众举报，有老师在出租屋办补习班补课，要求全班学生都必须参加，而且收费很高，领导让你对此事进行调查，你怎么做?

【答案】：作为教育局工作人员，我会按照以下步骤展开调查。首先，与举报群众取得联系，详细了解该老师的身份信息、补习班地址、收费标准等具体情况，并做好记录。接着，我会组建调查小组，制定调查计划。一方面，通过实地走访该出租屋附近居民，了解是否存在补习班的相关线索；另一方面，向被举报老师所在学校领导及同事侧面了解其近期工作状态和有无异常行为。同时，我会乔装成学生家长，前往补习班进行暗访，获取第一手资料。如果情况属实，我会收集相关证据，如收费凭证、课程安排表等。调查结束后，我会将调查结果形成详细报告，提交给领导，并按照领导指示对违规行为进行处理，以维护教育公平和学生权益。

【解析】补习班的乱收费行为干扰了教育的正常秩序，特别是公办教师外出谋利，严重影响了教育过程中的公平，同时也不利于教育部门建立良好的形象。调查此事有利于解决上述问题。首先，通过与举报群众取得联系，锁定补习班的地点、费用等信息，并通过假扮家长等方式进一步了解其详细信息;联合工商等相关执法部门对补习班进行突击检查，一方面，检查其是否具备相关运营资格，包含开班资质和教师授课资质等。另一方面，检查其收费标准是否经过物价部门的监管核实。其次，组织人员在社区和学校对在校学生进行发放问卷和随机访谈，了解学生是否愿意参加补习班，是否为强制补课，补习班的课程安排，教师授课内容和效果等。再次，通过学校获得家长的联系方式，联合学校相关人员对家长进行家访：调查家长对补习班的看法，自己孩子是否在参加相应补习班，补习的费用是否合适。对于收集的这些信息我们会做好文字和图片的记录。调查收尾阶段，通过整合本次调查的数据，我们可以对所管辖区域内的其他补习班进行一次全面的调查，了解目前校外补习班的总体现状，形成一份完整的调查报告，并向领导反映，为后续进一步解决问题提供依据。

2、小黄作为一名新的员工，很快得到领导赏识。可是小黄从同事口中听到老张在背后议论他，说他有领导做后台。小黄感觉很委屈，这时领导安排小黄和老张共同完成一项工作，如果你是小黄，你会怎么办？

【答案】：现在领导给了我这样的机会，让我能和这名老同事一起工作，我一定会努力配合，积极主动，用自己的实际行动让老张看到我的实力，加深我们之间的了解。首先，我会一如既往地尊重老张，并加强与他的交流，增进彼此感情，借这次合作的机会学习老同事的经验、长处。其次，我会进行一次全面的自我反省。虽然领导对我赏识，但是同事们对我有一些看法，说明我在工作中还存在一些不足，因此我会以更加谦虚的态度，尽快熟悉工作流程、掌握科学的工作方法，提升自己的业务能力，在与老张的合作中能够做好配合，出色地完成老张分配给我的每一项任务。最后，在与老张的合作中，我会加强与老张之间的沟通交流，虚心向老张请教，多听老张的意见和指导，主动分担，以积极主动的工作态度和优质高效的工作效率赢得老张对我的认可。在工作之余，也可以与老张及其他同事聚餐出游等，加深彼此的了解，建立信任。

【解析】题目类型和考点分析本题属于公务员面试中的人际关系处理类题目，主要考查考生在复杂职场人际关系中的沟通协调能力、自我反思能力和团队合作能力，以及如何以积极正面的态度化解人际矛盾，共同推进工作。题干分析题干中给出了三个关键信息：一是小黄作为新员工获得领导赏识，这是背景信息；二是小黄从同事处得知老张在背后议论他有领导做后台，这形成了人际矛盾；三是领导安排小黄和老张共同完成一项工作，这是需要考生解决的具体问题情境，即在有矛盾的情况下如何与同事合作完成工作任务。答案解析1.工作态度：答案开篇表明会努力配合、积极主动地与老张合作，体现了正确的工作态度。强调用实际行动展示实力、加深了解，既着眼于解决当前的人际矛盾，又关注到工作任务的完成，符合团队合作和以工作为重的原则。2.沟通交流：提出一如既往地尊重老张，并加强交流增进感情，这是处理人际关系的基础。在合作中，尊重他人是建立良好关系的前提，积极的沟通有助于消除误解、增强信任。同时，明确提到借合作机会学习老同事的经验和长处，不仅展现了谦虚好学的态度，也有利于提升自身能力和促进工作开展。3.自我反思：指出进行全面的自我反省，认识到同事有看法可能是自己工作存在不足，这种自我反思的意识是非常重要的。以更加谦虚的态度熟悉工作流程、掌握工作方法、提升业务能力，既体现了自我提升的主动性，也为更好地完成与老张的合作任务奠定了基础。4.工作落实：在合作过程中，强调加强沟通交流、虚心请教、多听意见和主动分担，突出了积极参与和配合的工作姿态。以积极主动的工作态度和优质高效的