2022年11月崇明县直机关遴选公务员面试真题回忆版汇总.docxVIP

2022年11月崇明县直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、本单位要和另一个单位洽谈业务，但是本单位领导和对方领导之前闹过矛盾，现在领导把这个业务交代给你办理，你应该怎么办？

【答案】：虽然我方领导和对方领导闹过矛盾，但我不能因为此事而让自己的情绪受到影响，我会本着“工作为重，以大局为重”的原则，在维护本单位形象、展示单位能力的基础之上圆满完成该项任务。首先，正确看待双方领导之间的矛盾，积极接受领导安排的任务。两方领导之前产生过矛盾，可能是因为双方领导在处事方式等方面存在差异，因此在交流中难免会产生一定的摩擦或者误会。其次，事先向领导和对方领导了解情况。一方面，向本单位领导了解清楚该项业务的具体情况、具体要求，认真领会本单位领导的意图。另一方面，通过联系对方领导的秘书或者助理，弄清楚对方领导对此项业务的预期要求以及对方领导的脾气、处事风格等，根据了解到的情况来调整自己的办事方式，使洽谈更顺利地进行。其次，洽谈当天，要本着诚恳、负责的态度与对方就业务规划进行积极沟通，洽谈过程中，要充分向对方单位展示本单位的良好形象和工作能力，既要保证本单位的利益，也要照顾到对方单位的利益，最终能够使双方都满意，保证此次洽谈业务的顺利完成。最后，洽谈工作完成后，向对方单位及领导表示感激，并向他们表达希望今后能够继续合作的期望。回到单位后，向领导汇报此次洽谈工作的基本情况及相关问题，最后总结自己在这次工作中的表现，分析得失成败，以便日后更顺利地开展工作。

【解析】这道题主要考查考生在面对复杂人际关系和工作任务时的应变能力、沟通协调能力以及解决实际问题的能力，属于人际关系和应急处理类题目。破题点分析本题的破题点在于如何在两方领导存在矛盾的背景下，完成业务洽谈工作。考生需要秉持以工作为重的原则，正确看待领导间的矛盾，积极采取措施推动业务洽谈顺利进行，同时要兼顾双方单位利益，维护单位形象。答案要点分析1.正确的态度：体现了大局意识和职业素养。在工作中，个人情绪不应影响工作的开展，要以工作和大局为重，客观看待领导之间的矛盾，不被其干扰，积极接受任务，展现出积极负责的工作态度。2.全面了解情况：多方了解信息是做好工作的基础。向本单位领导了解业务具体情况和要求，能确保工作方向的正确性；通过对方领导的秘书或助理了解对方对业务的预期、领导脾气和处事风格等，有助于调整办事方式，增加洽谈的成功率。这一环节体现了考生的信息搜集和分析能力。3.积极沟通洽谈：在洽谈过程中，诚恳、负责的沟通是关键。展示本单位良好形象和工作能力，能够增强对方对本单位的信任；兼顾双方利益，体现了公平合作的原则，能够促成合作，实现双赢局面。这展现了考生的沟通协调和谈判能力。4.后续跟进总结：洽谈结束后向对方表示感激并表达合作期望，有助于维护良好的合作关系；回单位后向领导汇报情况，便于领导掌握工作进展；总结工作中的得失，有利于积累经验，提升自身工作能力。这体现了考生的闭环思维和总结反思能力。整体评价整体答案逻辑清晰，步骤合理，较为全面地阐述了应对此类情况的方法。从思想态度到实际行动，再到后续跟进总结，形成了一个完整的工作流程。不过，在实际答题中，考生还可以结合具体业务场景，适当增加一些细节内容，使回答更加丰富具体、具有针对性。

2、汶川地震后，电台预报有6～7级余震，这一天很多人外出躲灾。在重庆某地，两车主为争车位而恶语相向，并有大打出手的可能，单位派你去处理这件事，你怎么办?

【答案】：(1)安抚车主的情绪,防止事态进一步扩大。(2)为两位车主做调解工作,将双方关注的焦点转移到余震这个潜在危险中,告诉双方应该齐心协力,共同避免灾难损失。(3)协调相关部门,妥善解决车位问题。(4)矛盾协调好之后,重点处理现场人员秩序问题。一、安抚车主的情绪，防止进一步的恶化。二、做协调工作，将双方的矛盾焦点转移到余震的潜在威胁上，让双放齐心协力，共度这次难关。三，协调有关部门，妥善解决车位问题。四、矛盾协调完了，以后，重点处理现场人员秩序问题

【解析】这是一道公务员面试中的应急应变类题目，主要考察考生在面对突发矛盾冲突时的处理能力和应变能力，特别是在特殊背景（地震余震预警）下协调解决问题的能力。题干分析-事件背景：汶川地震后有6-7级余震预报，很多人外出躲灾，在重庆某地两车主为争车位恶语相向且有大打出手的可能。-核心问题：两车主因车位问题产生冲突，可能导致暴力事件，需要及时处理。-考生角色：单位派去处理此事的人员，需要运用合理的方法化解矛盾，维护现场秩序。答案解析#安抚车主情绪，防止事态扩大在面对冲突时，车主情绪通常较为激动，若不及时安抚，很容易使矛盾升级，造成更严重的后果。稳定的情绪是后续沟通和解决问题的基础，所以这一步是处理事件的首要环节。#做