2022年11月滁州市税务系统遴选面试真题带答案详解.docxVIP

2022年11月滁州市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、假如你是一个新被录取的公务员。被派到基层去工作，但是基层的领导却因为你是新人而不给你安排工作，你怎么办?

【答案】：首先,作为一个新人,领导不安排工作,可能是担心我对基层的情况不熟悉,难以承担某些复杂的工作。在这种情况下,我首先应该积极地向身边的同事请教,认真地做好调查研究工作,逐渐熟悉情况,适应工作,并有意识地在自己有把握的工作方面主动请缨,勇于表现自己,干出成绩。第二,如果是因为我的能力不足,难以胜任基层工作,我一是向领导学习,学习工作方法,借鉴工作经验;二是向身边的同事学习,熟悉基层工作的具体业务,有针对性地找准自己努力的方向;三是通过上网、阅览书籍等手段获取知识,增强对基层工作的了解。第三,如果是因为领导对我不熟悉,或者对我的印象不好等其他原因,我会主动找领导沟通,找出问题所在,并积极主动推介自己,让领导对我有一个深人的了解。我相信,是金子总是会闪光的,我也一定能在基层工作中找到自己的位置,为基层老百姓作出自己的贡献。解题思路：分析+沟通+表决心。此题属于沟通类题目，重点在于表决心，回答出以后工作中的打算和对这种情景的认识即可。

【解析】这道面试题属于沟通类题目，主要考查考生面对基层工作中领导因自己是新人而不安排工作这一情况时的应对能力。重点在于通过合理分析原因、采取有效沟通措施并表决心，展现自己解决问题的能力和对基层工作的态度。原因分析1.对基层情况不熟悉：作为新人，领导可能担心考生对基层情况缺乏了解，难以承担复杂工作。这种担忧具有合理性，因为基层工作具有较强的特殊性和复杂性，不熟悉情况易导致工作失误。2.个人能力不足：考生可能在基层工作所需的能力方面存在欠缺，无法胜任工作，这也是领导不安排工作的可能原因之一。3.领导对考生不熟悉或印象不好：领导可能因为对考生了解不够或存在一些误解，从而不安排工作。应对措施1.主动适应与展现自我：针对对基层情况不熟悉的问题，考生应积极向身边同事请教，认真做好调查研究工作，尽快熟悉基层情况，适应工作环境。同时，在自己有把握的工作方面主动请缨，通过实际行动展现自己的能力和工作态度，争取得到领导的认可。2.提升个人能力：若因能力不足导致领导不安排工作，考生可以从多个渠道提升自己。向领导学习工作方法和经验，借鉴其成功的工作模式；向身边同事学习具体业务知识，有针对性地明确自己的努力方向；还可以通过上网查阅资料、阅读相关书籍等方式，获取更多关于基层工作的知识，增强对基层工作的了解，提升自身能力。3.主动沟通消除误解：如果是因为领导对自己不熟悉或印象不好，考生应主动与领导沟通。主动找出问题所在，并积极推介自己，让领导对自己有更深入、全面的了解，消除可能存在的误解。表决心考生最后表决心，表示相信自己能在基层工作中找到自己的位置，为基层老百姓作出贡献。这体现了考生对基层工作的坚定信念和积极态度，展示了自己的责任感和使命感，也向考官表明自己有信心、有能力解决工作中遇到的问题。

2、2009年1月13日，一则名为“实拍2009年1月10日9：03北京站37号售票口售票员内部大量出票”的视频在各大网站流传，引起众多网友愤慨。视频内容显示，一中年女售票员不顾旅客抗议，在放票时间拉帘停售，同时大量出票存放。北京站回应称，是旅客误解了售票员的举动。就此谈谈你的看法。

【答案】：首先,群众愤怒主要是因为:(1)在售票时间停止售票,而且突然大量出票,铁路部门没有作出必要的解释,排队等待的群众必然会误解,有情绪。(2)春运期间买票难的现状,使群众对铁路部门的工作十分不满,心理上已经处于极力忍受的状态,所以情绪十分容易失控。(3)长期以来,铁路部门一直处于强势,群众处于弱势。对于服务质量差,黄牛党倒票猖獗等问题一直得不到很好的解决,社会公信力下降也是事实,让公众对其失去了耐心和信任感,所以误解就极易产生。其次,采取的具体解决措施:(1)对临时停止售票或者其他突发状况,应与群众做好沟通,防患于未然。(2)采取有效措施,让购票不再难,真正方便旅客出行,矛盾和误会自然就减少了。(3)铁路部门应以人为本,扎扎实实地把服务搞上去,维护好自己的公信力,这样即使偶尔出现失误或者问题,群众也会从理解的角度去分析看待,而不是一味地怀疑和质问。

【解析】本题是一道公务员面试中常见的社会现象分析题，主要围绕北京站售票员疑似内部大量出票视频引发网友愤慨这一事件展开，要求考生对该事件发表看法，重点在于分析群众愤怒的原因并提出相应的解决措施。原因剖析1.信息沟通不畅：在售票时间内，售票员突然停止售票并大量出票，铁路部门未及时作出必要解释。这使得排队等待购票的群众无法了解具体情况，进而产生误解和不满情绪。信息的不透明与沟通的缺失，是导