2022年2月甘肃省直机关遴选公务员面试真题附详解.docxVIP

2022年2月甘肃省直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、在公交车上。有二人都情绪激动地分别指责对方是小偷，当时，你休假又着便装，遇到这种情况。你怎么办?

【答案】：1)努力平复二人情绪,向他们表明我的身份,分别听取二人指责对方的理由。(2)让公交车司机把车开往派出所,禁止任何人下车,途中注意观察车上乘客的情绪变化。(3)到达派出所之后,将自己所了解到的情况告诉当班干警,并请当班干警解决此事。解题思路：答题思路是：安抚情绪+分情况对待+解决问题+总结经验。此题考察了考生沟通协调、依法行政的能力。考生在回答问题时必须清楚地知道，此题考察考生在工作中处理问题、沟通协调的能力。此类题目的答题套路比较简单，按照逻辑顺序回答即可。

【解析】本题为公务员面试中的情景应变类题目，重点考察考生在突发状况下的沟通协调与依法行政能力，要求考生能快速且合理地处理问题。题干分析题目设定情景为在公交车上，有两人情绪激动地互相指责对方是小偷，而此时“你”处于休假且着便装的状态。这种情景下，需要及时采取有效措施来解决问题，避免矛盾升级，同时保障公交上其他乘客的安全与权益。答案解析1.稳定局面：努力平复二人情绪，并表明自己的身份，这是处理问题的第一步。在双方情绪激动的情况下，先稳定局面是关键，避免冲突进一步激化。表明身份可以增加自己处理问题的权威性和可信度，为后续工作打下基础。分别听取二人指责对方的理由，能够了解事件的基本情况，为进一步判断和处理提供依据。2.控制现场并转移：让公交车司机把车开往派出所，禁止任何人下车。这一措施既保证了现场证据的完整性，防止可能的小偷逃脱，也能确保将事件交由专业的执法部门处理。在途中注意观察车上乘客的情绪变化，一方面可以防止其他突发情况的发生，另一方面也有助于进一步了解事件的全貌，比如是否有其他乘客知晓相关情况或存在异常表现。3.交接工作：到达派出所之后，将自己所了解到的情况告诉当班干警，并请当班干警解决此事。这体现了依法行政的原则，在公务员工作中，要严格按照规定的流程和权限处理问题。自己休假且着便装的情况下，将事件移交给当班干警是合理且正确的做法，由专业人员进行后续的调查和处理，能够确保事件得到妥善解决。总体而言，该答案逻辑清晰，按照合理的步骤处理问题，既体现了沟通协调能力，又遵循了依法行政的要求，符合此类题目的答题思路和规范。

2、你的工作技术性很强,而你的主管领导对技术操作不熟悉,经常叫你做这做哪,让你无可适从,怎办?

【答案】：1、尽量适从。我想领导尽管对技术操作不是很熟悉,但是他知道具体的工作计划安排,才会给我下任务。2、如果确实是无法适从,工作压力特别大,做这做哪并不能够取得工作成效的话,我会和主管领导进行沟通,把自己关于技术方面的知识和他进行交流,详细地和领导就工作技术操作方面进行讨论。我想通过交流,不熟悉技术操作的领导会慢慢地对这方面有了解,这样就有利指导我做有用工,而不是无用工了。

【解析】这是一道考查考生面对工作中领导安排与自身专业认知冲突时如何应对的公务员面试题，主要测评考生的人际关系处理能力和职业素养。题干分析题干描述了一个常见的工作场景：工作技术性强，主管领导对技术操作不熟悉却频繁安排任务，导致考生无所适从。这种情况在实际工作中可能会影响工作效率和质量，需要考生提出合理的解决办法。答案解析第一步：理解领导意图，尽量适应安排答案首先提出“尽量适从”的观点，这体现了对领导的尊重和服从意识。领导虽然可能不熟悉技术操作，但处于管理岗位，对整体工作计划安排有更宏观的把握。接受领导的任务安排，是作为下属应尽的职责，同时也有助于维护良好的工作关系。第二步：若无法适从，加强与领导沟通当确实感觉工作安排不合理，无法取得工作成效时，答案建议与主管领导进行沟通。这一步骤展现了考生积极主动解决问题的态度和沟通协调能力。在沟通中，将自己的技术专业知识与领导交流，详细讨论工作技术操作方面的问题，有助于领导了解实际情况，从而调整工作安排。通过这种方式，可以使领导对技术操作有更深入的了解，进而做出更合理的工作指导，提高工作效率，避免做无用功。综上所述，该答案思路清晰，既体现了对领导的尊重和服从，又展示了积极解决问题的能力，符合公务员在处理工作关系时应具备的职业素养和沟通技巧。

3、当社区居民上访，找你反映问题，应如何处理?

【答案】：热情接待，耐心听来访人的诉说，作好记录，做解说工作，并及时向领导汇报。

【解析】该题主要考查考生在社区工作场景中面对居民上访反映问题时的处理能力和职业素养。此问题反映了公务员在基层社区工作中会经常遇到的群众来访情况，需要展现出良好的服务意识和解决实际问题的能力。答案中“热情接待”体现了公务员应具备的服务态度，要真诚地对待来访居民，让其感受到被尊重和重视，这