2022年2月伊犁州直遴选面试真题带详细解析.docxVIP

2022年2月伊犁州直遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、单位新来一批同事，其中一位同事办事效率虽高但是有些毛躁，另一位同事做事虽慢但是心却很细，所以两人经常因此产生矛盾，领导让你去解决这个矛盾你会怎么解决?

【答案】：面对新同事间因工作风格差异产生的矛盾，我会采取以下措施解决。首先分别与两位同事沟通，了解他们的想法和感受。对办事效率高但毛躁的同事，肯定其高效的优点，同时指出毛躁可能带来的问题，建议其做事更注重细节。对于做事慢但细心的同事，认可其细致严谨的工作态度，提醒他提高效率的重要性，可分享一些提高效率的方法。之后组织他们一起交流，引导彼此理解对方的工作风格和优势，促进相互学习与配合。最后，在日常工作中持续关注他们的相处情况，及时给予鼓励和肯定，营造良好的团队氛围，确保新同事们能和谐共事，共同为单位发展贡献力量。

【解析】同事之间存在矛盾，倘若不能及时解决，不仅恶化同事关系，而且影响工作效率，更会对整体工作氛围造成影响，负面作用极大。作为负责任的同事，面对题中情况，我会积极想办法让两位同事化干戈为玉帛，以使大家在良好的氛围中开展工作。所以我会这样做：首先，积极胜任，保证完成。于下属而言，优质高效完成工作任务是份内之职，所以面对领导分配的任务，我会积极承担，并想方设法予以解决，尽最大努力为领导分忧。其次，分别交谈，进行疏导。于午休或下班时间，分别找两位同事予以沟通，以合适的措辞将问题予以说明。与效率高的同事交谈时，一方面就其工作的高效率表示肯定和赞扬，希望其再接再厉，为其他同事做出表率;另一方面就其工作毛躁的特点，也要委婉点出问题所在。毛躁不仅容易使自己心情焦虑，影响自身健康，而且容易思虑不全、做事急躁，极易导致工作返工、遗漏，降低工作效率。所以希望其在以后的工作中多多培养自己的沉稳性格，做事尽可能思虑周全稳当。与心思细腻的同事交谈时，一方面就其工作细致的优点予以肯定，希望其再接再厉，将此一优势最大发挥;另一方面，就其速度偏慢的问题也会表示理解。毕竟作为新人，各方面还不熟悉，工作也是在摸索中进行，希望其不要灰心，只要积极学习，工作速度定能提升。日后工作中我也会将一些先进经验、方法向其传递，希望对其有所助益，尽快提高工作效率。再次，协调双方，化解矛盾。单独交谈完毕之后，寻找合适时间，如周五晚间，邀约双方一块运动，借机化解矛盾。交谈过程当中分别就双方优点予以赞赏，希望继续保持;就双方缺点也会提出切实改进建议，以使双方认识到矛盾并非不可调和，只要注意方法，大家能够实现完美配合;同时，也对双方提出由衷期盼，希望二位能从大局出发，认识到同事之间互帮互助才是王道，从而做到握手言和，适当迁就，协调配合改进工作。最后，吸取经验，改进工作。日后工作当中，建议领导多开展一些培训工作，针对新同事存在的不足问题，做到及时发现，对症下药，以切实促进新同事成长，更好地开展工作。

2、某领导来单位视察，突然单位所处地区停电，而领导晚上就要走，只有一天的时间视察。你如何做?

【答案】：(1)保持冷静。(2)立即找人查修电路,尽快恢复供电;如果是供电部门的问题则与之联系,了解大概要多久能恢复供电。(3)如果长时间无法恢复供电的话,向视察的领导说明情况,在白天陪同领导视察停电影响不大的部门。(4)总结经验。答题思路是：冷静+对策+总结。面对工作中的意外状况，要科学分析，沉着冷静地理清自己思路。

【解析】这是一道应急应变类的公务员面试题，旨在考察考生在面对突发状况时的应急处理能力和组织协调能力。破题点在于迅速采取有效措施应对停电问题，确保领导的视察工作尽量不受影响。当遇到领导来单位视察期间突然停电这一意外状况时，首先应保持冷静，这是妥善处理问题的基础。唯有冷静下来，才能避免因慌乱而做出错误决策，为后续有效解决问题创造条件。接着要立即采取行动恢复供电。一方面安排人员排查电路故障，尽快修复以恢复供电；另一方面，若问题出在供电部门，及时与之沟通，了解恢复供电的大致时间。这体现了考生的应急处置能力和对问题根源的精准把握，通过主动作为积极解决问题。倘若长时间无法恢复供电，要向视察领导如实说明情况，体现对领导的尊重和信息的透明。同时，灵活调整视察安排，在白天陪同领导视察受停电影响较小的部门，减少停电对视察工作的不利影响，展示出良好的组织协调能力和应变能力。最后进行总结经验。通过对此次事件的复盘，分析停电原因、处理过程中的优点与不足，为今后类似情况的处理积累宝贵经验，避免或减少类似问题再次发生时可能造成的损失，提升单位应对突发状况的整体能力。综上所述，该题的答题思路“冷静+对策+总结”清晰合理，全面展示了考生在面对突发情况时应具备的能力和素质，符合公务员在实际工作中处理应急问题的要求。

3、【背景链接】“网约导游”，自问世起就被视作是解决宰客、甩团