2022年2月巫溪县直机关遴选公务员面试真题带答案详解.docxVIP

2022年2月巫溪县直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、问:假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差,你如何处理?在日常生活中,出现这样的事情你是如何处理的?试举例说明。

【答案】：在日常生活中,由于每个人的观点和立场,看待和分析问题的方法不同,矛盾是不可避免的。假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差,我想首先应该开诚布公,因为有矛盾,就把许多东西隐藏起来,这只会加深误会,假如互相坦诚相见,以一种客观,不带个人情绪的态度看问题,你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确,你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面,你们原来在许多方面可以互相补充,互相完善。我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度,俗话说的好:宰相肚里能撑船。心胸狭隘是化解矛盾的大敌,而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。我在上大学时,同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰,我很不喜欢这一点,但他脾气比较暴躁,如果我直接向他说,矛盾就会激化,对此我采取了以下方法:一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度;二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上,使他能够看到;三是我在他在寝室的时候也吐痰,但是不在寝室里吐,而是在外边吐,暗示其应到外边吐痰.

【解析】题干分析本题是一道公务员面试中的人际关系处理类题目。它设定了一个特定的工作场景，即领导安排与有矛盾的同志一起出差，同时还要求结合日常生活中的实际例子说明处理类似矛盾的方式。考查考生在面对工作中复杂人际关系时的沟通协调能力、问题解决能力以及自我反思和处理矛盾的态度。答案解析总体态度层面：答案开篇指出在日常生活中，由于人们观点、立场和看待问题方法的不同，矛盾不可避免，这体现了一种客观理性看待矛盾的态度。在工作场景里，能认识到矛盾的普遍性是妥善处理矛盾的基础，展现出考生成熟的心态和对人际关系的正确认知。出差场景处理方式：提出与有矛盾的同志一起出差时应开诚布公，坦诚相见，以客观、不带个人情绪的态度看问题。这是解决矛盾的关键思路，通过这种方式可以避免矛盾的进一步加深，有助于发现双方观点的互补之处，体现了积极主动解决矛盾的意识和良好的沟通意愿。这种处理方式符合公务员在团队合作中需要具备的沟通协调能力和大局观。宽容态度阐述：强调在处理矛盾问题上要有宽容的态度，引用“宰相肚里能撑船”的俗语，指出心胸狭隘是化解矛盾的大敌，这体现了考生的高情商和豁达的胸怀。在公务员工作中，宽容的态度有助于营造和谐的工作氛围，促进团队成员之间的合作。生活实例说明：分享了大学时处理与室友随地吐痰矛盾的具体例子。采取了通过别的同学委婉表达反对态度、放置相关书籍进行暗示以及自身示范正确做法等方式。这些方法既避免了直接冲突，又达到了表达意见的目的，展现了考生在处理矛盾时的灵活性和智慧。这种以柔克刚、迂回解决问题的方式在公务员工作中也具有借鉴意义，能避免因处理不当引发不必要的矛盾和冲突。总结该答案整体逻辑清晰，态度积极，既有对工作场景处理方式的理性分析，又有生活实例的具体支撑，较好地展示了考生处理矛盾的能力和素养，符合公务员面试对于人际关系处理类题目的要求。

2、信访局内，有人给信访科打电话，信访科没人接，又将电话打到了办公室。办公室的李岩接了电话。李岩：“这个事是信访科的，不归我们管。”对方：“信访科没人接，我才打到这里来。”李岩：“他们开会去了，现在不在，一会儿再打吧。”对方：“这个事情很急，局长要报告，把信访科工作人员的手机号给我吧。”李岩：“我怎么知道你是不是局里的，怎么能给你手机号呢?要不你跟局长说明天再交材料吧。”问：李岩哪里做得不对，假如你是李岩，你会怎么做?

【答案】：李岩存在几处不当之处。其一，面对群众急切诉求未积极协调解决，仅告知对方信访科开会让其再打，缺乏主动作为意识；其二，拒绝提供信访科人员手机号过于生硬，未考虑事情紧急性，还建议推迟交材料未站在群众角度考虑问题。若我是李岩，首先会安抚群众情绪，表达理解其急切心情。然后立即联系信访科人员了解情况，若暂时无法联系上，向领导汇报此事，按指示处理。若条件允许，先记录群众问题，之后转交给信访科处理，确保群众问题得到及时解决。

【解析】我认为李岩的做法中有以下几点不妥：一、遇事推脱，怠政懒政。李岩说“不归我们管”，是对群众需求置之不理的体现，是推脱责任的怠政懒政之举。二、处理事情简单粗暴。李岩说“一会儿再打吧”，只是对群众的简单敷衍，并没有为其提供具体解决问题的办法，让群众难以满意。三、没有站在群众立场考虑问题。打电话人需要从信访科了解情况，以及时向领导上交汇报材料，而李岩不顾事情的紧急程度，却建议他延迟上交材料，是没有站在他人立场考虑问题的体现，李岩的行为甚至可能会影响到领导做决策，也体现出其缺乏大局意识。假如我是李岩，