F公司员工忠诚度提升策略研究.pdfVIP

摘要

员工流失对于企业的影响是十分重大的，而且影响多是负面的。F公司近几年

的高速发展，也让企业有了更多的人才需求，但员工的流失已成为困扰F公司人

力资源管理的重要因素，员工忠诚度的提升对于F公司的发展具有十分重要的作

用。

本文先对国内外员工忠诚度的相关理论进行了梳理，以F公司作为研究对象，

采用问卷调查和个别访谈的形式开展了员工忠诚度现状调查、影响因素调查。本

文主要从情感忠诚、持续忠诚、规范忠诚三个维度开展现状调查，从企业文化、

工作任务、发展机会、人际关系、薪酬、领导能力及生活质量七个维度开展了影

响因素调查。

通过对调查数据的量化分析发现，F公司员工三个维度忠诚度评分均较低，且

员工的评分较集中，三个维度未发现有较明显的差距，说明F公司员工忠诚度整

体较低。影响F公司员工忠诚的主要因素包括员工对于公司制度和规范不满意、

员工对于公司的任务分配和自我提升不满意、员工对人际关系不满意、员工对薪

酬不满意、员工对领导的能力不满意等12项指标。本文针对发现的问题，结合F

公司的员工忠诚现状及实际情况，从企业文化、工作任务、人际关系、薪酬、领

导能力五个方面设计了16条可行性较高的员工忠诚度提升策略，以期为F公司的

员工忠诚度提升提供帮助。

关键词：制造业；员工忠诚度；三因素模型

Abstract

Theimpactofemployeeturnoveronenterprisesisverysignificant,andtheimpact

ismostlynegative.TherapiddevelopmentofFCompanyinrecentyearshasalso

enabledenterprisestohavemoretalentdemands,buttheflowofemployeeshasbecome

animportantfactorthathasplaguedthehumanresourcemanagementofFCompany.

ThepromotionofemployeeloyaltyplaysaveryimportantroleinthedevelopmentofF

company.

Thisthesisfirstsortsouttherelevanttheoriesofemployeeloyaltyathomeand

abroad,andtakesCompanyFastheresearchobjecttocarryouttheinvestigationonthe

statusquoandinfluencingfactorsofemployeeloyaltyintheformofquestionnairesand

individualinterviews.Thecurrentsituationofemployeeloyaltyismainlyinvestigated

fromthreedimensions:emotionalloyalty,continuousloyaltyandnormativeloyalty;the

influencingfactorsofemployeeloyaltyaremainlyinvestigatedfromsevendimensions:

corporateculture,task,developmentopportunity,interpersonalrelationship,salary,

leadershipandqualityoflife.

Throughthequantitativeanalysisofthesurveydata,itisfoundthattheloyalty

scoresofthethree