差错氛围对团队突破性创造力的影响路径研究：基于激发型信息处理视角.pdfVIP

差错氛围对团队突破性创造力的影响路径研究：

基于激发型信息处理视角

摘要

当前，原创性、引领性的科技攻关对于扭转我国关键核心技术受制于人的被动局

面至关重要。研发团队突破性创造力，即研发团队成员合作提出的兼具原创性和有效

性的想法是我国企业解决重大原创的科学问题和突破制约发展的关键核心技术的源头

动力，其形成机理成为创新管理理论界和实践界备受关注的问题。

高度新颖的想法的产生需要团队成员采用原创和非常规的视角进行思考；有效性

想法的产出则需要团队成员遵守规范、及时整合。由于要从根本上打破组织现有认知、

行为惯例，团队突破性创造力的形成过程充满犯错可能性和高度不确定性。因此，团

队不仅需要鼓励成员大胆试错、颠覆既定规则来提升团队想法的高度原创性，还要激

励成员开展集体反思、协同整合等活动来确保团队想法的有效性。差错管理理论提倡

混合、交替运用不同差错氛围（如差错管理氛围和差错反感氛围），这两种类型的差

错氛围可以通过“容错”与适度“避错”兼顾团队突破性想法的高度原创性和有效性，

进而提升团队突破性创造力的水平。然而，当前创造力与差错管理领域的研究大多聚

焦于个体层面突破性创造力的形成机理及差错氛围对员工创造力/创新行为的影响机理，

罕有研究探讨这两种差错氛围如何兼顾突破性创造活动的矛盾性需求来激发团队突破

性创造力。此外，已有研究探讨了差错氛围作用于创造力的动机激发、认知调控和社

会互动路径，忽视了不同差错氛围影响团队突破性创造力的激发型信息处理路径。因

此，本研究基于激发型信息处理视角，探究不同差错氛围对团队突破性创造力的影响

机理，以期助力我国企业从研发团队突破性创造力源头推进关键核心技术攻关和自主

创新。

本研究首先针对团队突破性创造力、差错氛围、团队信息交换和团队反思领域相

关文献进行系统地回顾与梳理，确立研究方向；其次，结合差错管理理论和激发型信

息处理视角，考察不同差错氛围为何以及如何通过刺激团队的社会信息处理（团队信

息交换）进而对团队突破性创造力产生差异性影响，探究认知信息处理（团队反思）

在不同差错氛围与团队突破性创造力之间发挥的调节作用，并构建激发型信息处理视

Ⅳ

角下不同差错氛围影响团队突破性创造力的模型，提出相应的研究假设，对研究假设

进行实证检验后得出研究结论；最后，采用NCA与fsQCA方法，获得有利于激发团

队突破性创造力的组态，系统解构团队突破性创造力的形成路径。

本研究通过对从我国高新技术企业收集的686名RD团队成员与配对的125名团

队主管的数据进行分析，研究发现：（1）差错管理氛围对团队信息交换产生正向影响，

U2

而差错反感氛围对团队信息交换产生倒型影响；（）差错管理氛围通过团队信息交

换对团队突破性创造力产生正向影响，而差错反感氛围通过团队信息交换对团队突破

U3

性创造力产生倒型影响；（）团队反思增强了团队信息交换对团队突破性创造力的

正向影响，以及差错管理氛围和低程度差错反感氛围通过团队信息交换对团队突破性

2

创造力的产生的间接影响。模糊集定性比较分析得出类触发团队突破性创造力的组

态：（1）以高团队平均受教育水平、高差错管理氛围、低差错反感氛围和高团队信息

2

交换为核心条件的“社会驱动型”；（）以高团队平均受教育水平、低差错管理氛围、

高团队信息交换和高团队反思为核心条件的“认知挖掘型”。

在理论方面，首先，本研究在一个理论框架下同时考察了不同差错氛围，即差错

管理氛围和差错反感氛围对团队信息交换和团队突破性创造力产生的差异化影响；其

次，本研究从激发型信息处理这一新视角探究了不同差错氛围对团队突破性创造力的

影响机理，揭示了团队信息交换的中介作用，及团队反思在这一路径中发挥的调节作

用，推动了团队突破性创造力影响因素的理论发展和研究视角的创新；再次，结合差

错管理理论和激发型信息处理视角，构建并检验了不同差错氛围影响团队突破性创造

力的激发型信息处理模型，为后续团队突破性创造力研究提供