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第三节市场营销学的发展历程

第一节市场营销学的产生及发展一、市场营销学的来源市场营销学是在资本主义市场经济条件下发展起来的一门新兴的经营管理应用学科。市场营销学的英文是Marketing，作为一门学科的Marketing不同于作为一种营销活动过程的市场营销。英语学名Marketing的涵义非常广泛。(1)市场学。(2)行销学。(3)市场经营学。(4)销售学。(5)市场营销学。市场营销学作为这门学科的名称，比较合乎现代市场营销活动的实际。

二、市场营销学的产生和发展现代市场营销学的产生和发展，大致经历了以下四个阶段：形成阶段19世纪末到20世纪30年代发展实践阶段20世纪30年代到第二次世界大战结束市场营销学的“革命”阶段二次大战后现代市场营销学阶段20世纪60年代到20世纪70年代以来

国与国之间、地区与地区之间、企业与企业之间的市场竞争日趋激烈，且企业的竞争优势已不再仅仅体现于企业生产的产品本身或营销推广手段的策划与运用。市场营销工作的重点将主要转向真正以客户为导向，企业的一切营销活动必须建立在信息化基础上，大量引入包括电子商务、物流管理等在内的必威体育精装版理论、方法和手段。21世纪，我们将迎来又一次以新经济为主要背景、以电子商务应用为主要特征的“新营销革命”。

市场营销学的研究对象及基本特征一、市场营销学的研究对象市场营销学的研究对象是：以满足和实现消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律性，即研究企业在特定的环境中和调查研究的基础上，如何从满足消费者和用户现实及潜在需求、愿望出发，有计划地组织企业的整体营销活动，通过交换把产品从生产者手中转向消费者手中，以实现企业赢利目标的营销活动的全过程及其规律性。

市场营销学的研究对象表明：第一，满足顾客需求和欲望是企业营销活动的出发点和中心。(1)顾客购买的，不是物品和劳务本身，而是欲望的满足；

(2)消费者的需求不仅包括现实需求，而且还包括潜在需求，并着眼于未来的潜在需求；

(3)从消费者需求出发，是指通过市场细分，选择目标市场，从目标市场的顾客需求出发；

(4)满足顾客的需求，是根据不同的目标市场的顾客，采取不同的市场营销策略组合来实现的。