猎头话术培训.pptx

猎头话术培训演讲人：日期:

未找到bdjson目录CATALOGUE01猎头话术基础02候选人沟通与挖掘03客户开发与维护话术04面试安排与跟进话术05薪资谈判与offer发放话术06猎头话术提升与实践

01猎头话术基础

猎头行业起源与发展高度专业化、服务高端客户、严格必威体育官网网址等。猎头行业特点猎头行业作用为企业解决人才短缺问题，助力企业发展。猎头行业起源于古代部落猎头，现代猎头主要为企业搜寻高级人才。猎头行业概述

话术定义与重要性话术定义话术是指通过语言技巧达到某种目的的方法或策略。猎头话术的重要性猎头话术的应用场景猎头话术是猎头顾问与客户、候选人建立信任、获取信息的重要工具。电话沟通、面试、谈判等。123

真实、诚恳地表达自己的观点和意图。真诚原则倾听对方的需求和意见，了解对方的心理。倾听原重客户、候选人，避免攻击性言辞。尊重原则严格保守客户、候选人的隐私和商业机密。必威体育官网网址原则猎头话术基本原则

02候选人沟通与挖掘

倾听和理解用心倾听候选人的话语，理解他们的需求和期望，展示出真诚的关心和尊重。坦诚沟通与候选人建立开放、坦诚的沟通渠道，及时传达信息，消除疑虑和误解。体现专业在沟通中展示专业知识和经验，让候选人感受到你的专业性和可靠性。建立信任关系通过积极的互动和反馈，建立与候选人的信任关系，提高合作意愿。建立信任与关系维护

需求分析与职位匹配深入了解职位需求详细了解职位要求、公司文化和工作环境，确保推荐的候选人符合期望。分析候选人背景仔细分析候选人的教育背景、工作经历和技能，评估其与职位的匹配度。挖掘潜在需求挖掘候选人的职业目标和发展需求，了解其长期职业规划，以便为其推荐更符合期望的职位。精准匹配根据候选人的特点和需求，为其推荐最适合的职位，提高推荐成功率。

运用开放式问题，引导候选人自由表达，从而获取更多有价值的信息。针对候选人的回答，进行深入追问，进一步了解其具体情况和真实想法。关注候选人的言行举止、表达方式和态度，从中挖掘其潜在特点和优势。将收集到的信息进行整合和分析，提炼出关键信息，为评估和推荐提供依据。候选人信息挖掘技巧开放式提问深入追问观察细节信息整合

03客户开发与维护话术

倾听与理解耐心倾听客户对招聘需求的描述，理解其背后的真实意图和关键需求。给出专业建议根据客户需求，提供专业的招聘建议和解决方案，展示猎头公司的专业能力。需求分析与定位结合猎头公司的资源和优势，对客户需求进行深入分析，明确招聘的重点和难点。提问了解需求通过开放式问题了解客户公司背景、招聘职位、企业文化等信息，以明确客户需求。客户需求分析与定位

预约与准备拜访开场白明确下一步的合作方式和时间节点，确保双方对后续工作有清晰的期望。约定下一步行动根据客户需求，介绍猎头公司的服务流程、优势及人才库资源，为客户提供个性化的招聘解决方案。提供解决方案通过提问和交流，深入了解客户公司的业务、文化和招聘需求。深入了解客户提前预约客户，并准备充分的资料，包括公司介绍、成功案例、人才库等。简洁明了地介绍自己和公司，并表达拜访的目的和诚意。拜访客户流程及注意事项

客户关系维护与深化策略保持沟通定期与客户保持联系，及时反馈招聘进展和遇到的问题，征求客户的意见和建议。提供增值服务除了招聘服务外，还可以为客户提供行业资讯、人才培训等方面的增值服务，增强客户粘性。关注客户变化密切关注客户公司的业务发展和市场变化，及时调整招聘策略和服务方案。处理投诉与异议对于客户的投诉和异议，要积极回应并妥善处理，确保客户满意度和合作关系的稳定。

04面试安排与跟进话术

面试流程安排及通知技巧尊重候选人时间提前与候选人沟通面试时间，并确认面试官的地点和联系方式。清晰流程介绍提醒面试准备向候选人详细介绍面试流程，包括面试环节、面试官和面试时间，让候选人做到心中有数。提醒候选人准备面试所需材料，如简历、作品等，并告知面试注意事项。123

有效沟通耐心倾听候选人的回答，并给予积极的反馈和建议，让候选人感受到被关注和尊重。倾听与反馈适度引导在候选人回答问题的过程中，适度引导候选人展示其专业技能和优势，避免偏离面试主题。通过开放式问题引导候选人展示自己的能力和经验，并保持与候选人的良好互动。面试过程中沟通与引导方法

面试后反馈收集与跟进策略及时反馈在面试结束后，及时向候选人反馈面试结果，让候选人了解自己的表现及不足之处。收集反馈意见向候选人收集对面试流程、面试官和公司的反馈意见，以便不断优化面试流程。持续跟进对于未入围的候选人，保持联系并告知未来可能的机会；对于入选的候选人，及时安排后续入职事宜，确保候选人顺利入职。

05薪资谈判与offer发放话术

了解市场行情在谈判前，充分了解候选人所在行业、职位的市场薪资水平，作为谈判的基础。评估候选人价值根据候选人的能力、经验、业绩等因素，合理