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2025年事业单位招聘考试综合类专业能力测试试卷（人力资源类）——团队建设案例分析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、案例分析

要求：请根据以下案例，分析团队建设中的问题，并提出相应的解决方案。

案例：某公司新成立了一个项目团队，由来自不同部门的10名成员组成。团队成员之间沟通不畅，工作进度缓慢，项目质量不高。团队成员之间存在明显的不信任，个别成员消极怠工，团队士气低落。

1.分析该团队建设中的主要问题。

2.针对这些问题，提出相应的解决方案。

二、选择题

要求：从以下选项中选择最合适的答案。

1.以下哪项不属于团队建设的基本原则？

A.信任

B.沟通

C.竞争

D.合作

2.团队建设中的“团队角色”理论是由哪位学者提出的？

A.帕金森

B.布兰查德

C.马歇尔·戈登

D.阿吉里斯

3.团队建设中，以下哪项措施有助于提高团队成员的士气？

A.定期进行团队建设活动

B.提高团队成员的薪酬

C.加强对团队成员的考核

D.增加团队成员的工作量

4.团队建设中，以下哪项措施有助于提高团队成员的沟通能力？

A.定期进行团队培训

B.提高团队成员的学历水平

C.加强对团队成员的考核

D.增加团队成员的工作量

5.团队建设中，以下哪项措施有助于提高团队成员的信任度？

A.定期进行团队建设活动

B.提高团队成员的薪酬

C.加强对团队成员的考核

D.增加团队成员的工作量

6.团队建设中，以下哪项措施有助于提高团队成员的团队意识？

A.定期进行团队建设活动

B.提高团队成员的薪酬

C.加强对团队成员的考核

D.增加团队成员的工作量

7.团队建设中，以下哪项措施有助于提高团队成员的创新能力？

A.定期进行团队建设活动

B.提高团队成员的薪酬

C.加强对团队成员的考核

D.增加团队成员的工作量

8.团队建设中，以下哪项措施有助于提高团队成员的执行力？

A.定期进行团队建设活动

B.提高团队成员的薪酬

C.加强对团队成员的考核

D.增加团队成员的工作量

9.团队建设中，以下哪项措施有助于提高团队成员的领导力？

A.定期进行团队建设活动

B.提高团队成员的薪酬

C.加强对团队成员的考核

D.增加团队成员的工作量

10.团队建设中，以下哪项措施有助于提高团队成员的团队凝聚力？

A.定期进行团队建设活动

B.提高团队成员的薪酬

C.加强对团队成员的考核

D.增加团队成员的工作量

四、简答题

要求：请根据以下情景，简述如何进行有效的团队建设。

情景：某公司计划成立一个跨部门项目团队，负责一项为期半年的重要项目。团队成员来自不同的部门，彼此之间缺乏了解，项目进度紧张，需要尽快提高团队的工作效率和凝聚力。

1.如何在短时间内了解团队成员的背景和特长？

2.如何设计有效的团队建设活动，以促进团队成员之间的沟通和协作？

3.如何在项目执行过程中持续跟踪团队建设的效果，并作出相应的调整？

五、论述题

要求：论述团队建设中的“团队发展阶段理论”，并结合实际案例，分析团队在不同发展阶段的特点和应对策略。

论述团队发展阶段理论，包括以下内容：

1.团队发展阶段的划分及特点。

2.团队在形成阶段、冲突阶段、规范阶段、执行阶段和adj.阶段的特点。

3.结合实际案例，分析团队在不同发展阶段的特点和应对策略。

六、材料分析题

要求：根据以下材料，分析团队建设中可能存在的问题，并提出相应的解决方案。

材料：某公司项目团队在执行一个长期项目过程中，团队成员频繁更换，导致项目进度严重滞后。团队成员之间沟通不畅，项目质量不高，客户对项目结果不满。公司高层要求项目团队在短时间内提高工作效率，确保项目按期完成。

1.分析该团队建设中的主要问题。

2.针对这些问题，提出相应的解决方案。

本次试卷答案如下：

一、案例分析

1.分析该团队建设中的主要问题：

-沟通不畅：团队成员之间缺乏有效的沟通，导致信息传递不顺畅。

-信任度低：由于团队成员来自不同部门，彼此之间缺乏信任，影响了团队协作。

-消极怠工：个别成员对工作态度消极，影响了团队的整体士气。

-士气低落：团队士气低落，导致工作效率低下。

2.针对这些问题，提出相应的解决方案：

-加强沟通：建立定期的团队会议和沟通机制，鼓励团队成员分享信息和反馈。

-增强信任：通过团队建设活动，促进团队成员之间的相互了解和信任。

-激励机制：设立激励机制，鼓励团队成员积极参与和贡献。

-提升士气：通过团队建设活动、奖励和表彰等方式提升团队士气。

二、选择题

1.C.竞争

解析：团队建设的基本原则包括信任、沟通、合