小区景观灯维护责任划分规定​.doc

小区景观灯维护责任划分规定?

小区景观灯维护责任划分规定

一、总则

1.目的：为确保小区景观灯系统的正常运行，保持小区良好的夜间景观效果，保障业主的生活环境质量，明确各部门和岗位在景观灯维护工作中的责任，特制定本规定。

2.适用范围：本规定适用于[小区名称]内所有景观灯设施的维护管理工作，包括但不限于路灯、庭院灯、草坪灯、景观小品灯等。

3.基本原则：遵循“谁主管、谁负责，谁使用、谁维护”的原则，明确各部门及人员在景观灯维护中的职责，确保维护工作的有效落实。

二、职责划分

（一）物业管理部门

1.整体协调与监督

-负责景观灯维护工作的整体协调与监督，制定景观灯维护年度计划和预算，并提交公司审批。

-定期检查景观灯的运行状况，对维护工作进行考核评估，确保维护质量和效果。

-协调各部门之间在景观灯维护工作中的关系，及时解决工作中出现的问题和矛盾。

2.业主沟通与反馈

-负责与业主就景观灯维护相关事宜进行沟通和解释，及时处理业主对景观灯的投诉和建议。

-收集业主对景观灯的需求和意见，反馈给相关部门，作为景观灯维护和改进工作的参考依据。

（二）工程维修部门

1.技术支持与方案制定

-负责对景观灯系统进行技术评估，制定详细的维护技术方案和操作规程，包括灯具更换、线路检修、配电箱维护等。

-定期对景观灯设施进行技术巡检，及时发现和解决潜在的技术问题，确保景观灯系统的安全稳定运行。

-为其他部门提供景观灯维护方面的技术培训和指导，提高员工的维护技能水平。

2.维修与保养实施

-根据维护计划和实际情况，负责景观灯设施的日常维修和保养工作，包括灯具的更换、灯泡的更换、线路的修复、配电箱的检修等。

-建立景观灯维修档案，记录每次维修的时间、内容、更换的零部件等信息，以便跟踪和查询。

-对损坏的景观灯设施进行及时修复，确保景观灯的正常照明功能，对于重大故障应及时报告，并采取临时应急措施，保障小区夜间安全。

（三）安全管理部门

1.安全监督与检查

-负责对景观灯维护工作中的安全事项进行监督和检查，制定景观灯维护安全操作规程，并监督相关人员严格执行。

-定期对景观灯设施的安全状况进行检查，重点检查灯具的安装牢固性、线路的绝缘性、配电箱的接地情况等，及时发现和消除安全隐患。

-对景观灯维护过程中的安全事故进行调查和处理，分析事故原因，提出改进措施，防止类似事故再次发生。

2.协助维修与应急处理

-在景观灯维修工作中，协助工程维修部门做好现场安全防护工作，设置警示标识，防止无关人员进入维修区域。

-在遇到突发的景观灯故障影响小区安全时，配合工程维修部门进行应急处理，确保小区夜间的安全秩序。

（四）绿化保洁部门

1.日常巡查与清洁

-在日常绿化养护和保洁工作中，负责对景观灯设施进行巡查，及时发现灯具损坏、灯罩脏污、线路外露等问题，并及时报告给工程维修部门。

-定期对景观灯灯具、灯罩进行清洁，保持景观灯的外观整洁，确保照明效果不受影响。

-在进行绿化修剪、浇水等工作时，注意保护景观灯设施，避免对其造成损坏。

2.现场配合与协助

-在工程维修部门对景观灯进行维护工作时，配合做好现场的清理和协助工作，确保维修工作的顺利进行。

三、维护流程

（一）日常巡查

1.绿化保洁人员在每天的工作过程中，对责任区域内的景观灯进行巡查，重点检查灯具是否损坏、灯罩是否破裂、灯泡是否熄灭、线路是否外露等情况。

2.安全管理部门的巡逻人员在夜间巡逻时，对小区内的景观灯进行巡查，主要检查景观灯的照明情况，是否存在照明死角或影响安全的问题。

3.工程维修部门每周至少安排一次全面的景观灯巡查，对景观灯系统进行详细检查，包括配电箱的运行状况、线路的连接情况、灯具的老化程度等，并做好巡查记录。

（二）问题报告

1.绿化保洁人员和安全管理部门巡逻人员在巡查过程中发现景观灯问题后，应及时填写《景观灯问题报告表》，详细记录问题的位置、现象等信息，并提交给工程维修部门。

2.工程维修部门在巡查中发现的问题，由巡查人员直接记录在《景观灯巡查记录表》中，并及时安排维修人员进行处理。

（三）维修处理

1.工程维修部门接到景观灯问题报告后，根据问题的严重程度和紧急程度，安排相应的维修人员进行处理。对于简单的故障，如灯泡更换等，维修人员应在接到报告后的[X]小时内到达现场进行维修。

2.对于较为复杂的故障，如线路故障、配电箱故障等，维修人员应在接到报告后的[X]个工作日内制定维修方案，并组织实施维修工作。维修过程中，维修人员应严格按照维修技术方案和安全操作