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2025天津市社区《网格员》备考模拟题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.网格员在日常巡查中发现居民楼前消防通道被车辆堵塞，正确的做法是（）

A.直接联系车主挪车

B.置之不理

C.通知物业和消防部门处理

D.自己将车辆挪开

答案：C。消防通道被堵塞存在重大安全隐患，网格员没有执法权直接挪车，不能置之不理，应及时通知物业和消防部门处理。

2.社区内发生邻里纠纷，网格员到达现场后首先应该（）

A.评判谁对谁错

B.制止双方的过激行为

C.详细了解纠纷原因

D.提出解决方案

答案：B。在处理邻里纠纷时，首先要保障现场人员的安全，制止双方的过激行为，避免冲突升级。

3.以下不属于网格员信息采集内容的是（）

A.居民家庭收入情况

B.辖区内商户经营情况

C.社区公共设施状况

D.社区居民健康状况

答案：A。居民家庭收入情况属于个人隐私内容，一般不在网格员信息采集范围内。网格员主要采集与社区管理和服务相关的信息，如辖区内商户经营情况、社区公共设施状况、社区居民健康状况等。

4.网格员发现社区内有流浪动物，应该（）

A.自行捕捉

B.联系动物保护组织或相关部门处理

C.驱赶出社区

D.视而不见

答案：B。网格员没有专业的捕捉流浪动物的能力和设备，自行捕捉可能会带来安全风险。驱赶出社区不能从根本上解决问题，视而不见也不符合职责要求，应联系动物保护组织或相关部门处理。

5.社区内某户居民家中疑似发生煤气泄漏，网格员闻到异味后，做法错误的是（）

A.立即敲门通知居民

B.迅速关闭该户燃气总阀

C.打开窗户通风

D.疏散周边居民

答案：A。在疑似煤气泄漏的情况下，敲门可能会产生火花，引发爆炸，是非常危险的做法。应迅速关闭燃气总阀、打开窗户通风并疏散周边居民。

6.网格员在进行人口信息登记时，发现居民提供的信息与实际不符，应该（）

A.按照居民提供的信息登记

B.要求居民提供相关证明材料进行核实

C.自行修改居民信息

D.不理会信息不符的情况

答案：B。网格员应确保信息的准确性，当发现居民提供的信息与实际不符时，要求居民提供相关证明材料进行核实是正确的做法。不能按照错误信息登记，也不能自行修改居民信息，不理会信息不符的情况更是失职行为。

7.社区组织垃圾分类宣传活动，网格员的主要职责是（）

A.负责活动的策划和组织

B.向居民宣传垃圾分类知识

C.监督居民的垃圾分类行为

D.以上都是

答案：D。网格员在垃圾分类宣传活动中，需要参与活动的策划和组织，向居民宣传垃圾分类知识，同时监督居民的垃圾分类行为，促进社区垃圾分类工作的开展。

8.网格员在巡查中发现社区内的路灯损坏，应该（）

A.自行修理

B.记录下来并报告给相关部门

C.让附近居民自行处理

D.等路灯自然修复

答案：B。网格员没有专业的路灯修理技能，自行修理可能会造成安全事故。让附近居民自行处理或等路灯自然修复都不是正确的做法，应记录下来并报告给相关部门。

9.社区内有居民反映小区周边噪音污染严重，网格员应该（）

A.让居民自己去环保部门投诉

B.实地调查噪音来源并记录相关情况

C.认为这是小事，不予理会

D.直接要求噪音制造者停止噪音

答案：B。网格员应积极履行职责，实地调查噪音来源并记录相关情况，为后续解决问题提供依据。不能让居民自己去投诉，也不能不理会，在未了解情况时直接要求噪音制造者停止噪音可能会引发不必要的冲突。

10.以下关于网格员工作原则的说法，错误的是（）

A.以居民需求为导向

B.只关注重点问题，忽视小问题

C.注重沟通协调

D.坚持公平公正

答案：B。网格员工作应关注社区内的各类问题，无论是大问题还是小问题，都可能影响居民的生活，不能只关注重点问题而忽视小问题。以居民需求为导向、注重沟通协调、坚持公平公正是网格员工作的重要原则。

11.网格员在处理社区内的环境卫生问题时，不包括以下哪项工作（）

A.督促环卫部门及时清理垃圾

B.对乱扔垃圾的居民进行罚款

C.宣传环保知识，提高居民环保意识

D.检查社区内的卫生死角

答案：B。网格员没有执法权，不能对乱扔垃圾的居民进行罚款。网格员可以督促环卫部门及时清理垃圾、宣传环保知识、检查社区内的卫生死角等。

12.社区内新建了一个建筑工地，网格员在巡查时发现施工可能会对周边居民造成影响，应该（）

A.要求建筑工地立即停工

B.与施工方沟通，了解施工计划和采取的环保措施

C.告知居民自行与施工方协商

D.不管不问

答案：B。网格员没有权力要求建筑工地立即停工，告知居民自行与施工方协商或不管不问都不是正确的做法。应与施工方沟通，了解施工计划和采取的环保措