保洁员管理制度.docVIP

XX企业集团企业保洁员管理制度

集团企业人事行政部负责对保洁员日常工作进行分配、监督、检验等管理工作。为规范保洁职员作步骤,提升保洁职员作效率和质量,特制订本制度。

一、保洁员岗位职责:

1、严格遵守企业各项规章制度。

2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人仪容仪表,树立良好形象。

3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在要求时间内根据工作标准,保质保量地完成各自分管区域内保洁工作。

4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关事情。

5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。

6、清洁过程若发觉异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,立刻汇报主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效方法,控制事态发展,必需时主动帮助专业人员排除故障。

7、妥善保管清洁工具和用具,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用具私借她人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。

8、拾金不昧,拾到物品立刻上交或送还失主。

9、除工作时间外,可在四楼多功效厅休息。

10、认真完成上级领导临时交办其她任务。

二、保洁职员作区域:

（一）固定区域:

1、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总经理办公室清扫保洁。

2、负责办公楼一楼（集团企业）、三、四楼走廊清扫保洁。

3、负责办公楼三、四楼卫生间清扫保洁。

4、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功效厅清扫保洁。

5、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼,楼梯通道清扫保洁。

（二）临时性区域

1、负责5楼外审办公室清扫保洁。

2、负责李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清扫保洁。

3、负责三楼空闲办公室（4间）清扫保洁。

4、负责多功效厅婚宴后走廊地面清扫保洁。

（三）分工负责

1、一、三楼保洁员负责范围:北辰房开总经理办公室、一楼走廊、一楼接待处沙发、茶几、接待处花卉、荣誉证书柜、三楼走廊、三楼卫生间、三楼空闲办公室（4间）、北侧一至四楼及一、三楼临时性清扫保洁工作。

2、四楼保洁员负责范围:集团企业总经理办公室、四楼走廊、四楼卫生间、负责南侧一至五楼及四楼临时性清扫保洁工作。

3、保洁共同负责范围:商务会馆总经理办公室、董事长室、四楼花卉养护、四楼会议室、接待室、贵宾室和多功效厅。

4、分工负责实施月轮换制,共同负责范围在轮换时仍然共同负责。

三、保洁职员作步骤:

早晨:

1、7:30—7:40清扫各自负责领导办公室;

2、7:40—7:50清扫一、三、四楼走廊;

3、7:50—8:00清扫共同负责区域（会议室、接待室、多功效厅和倒垃圾）

4、8:00—8:30清扫三、四楼卫生间;

5、8:30—9:00清扫南北两侧楼梯通道;

6、9:00—10:00清扫一、三、四楼走廊;

7、10:00-11:00清扫三、四楼卫生间。

下午:

1、13:00—14:00清扫一、三、四楼走廊;

2、14:30—15:00清扫三、四楼卫生间;

3、15:00—16:00清扫南北两侧楼梯通道。

4、下班前清扫各自负责领导办公室。

注:以上各项清扫内容除定时、定点清扫外,要随时巡回检验,发觉卫生不达标处随时清扫。

四、保洁职员作标准:

(一)办公室清扫标准:

1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等天天最少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

2、办公桌上办公用具、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得洁净、明亮,无手印无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。

4、垃圾筒要保持洁净无污、垃圾立刻清倒、垃圾袋立刻更换。

5、办公室内花草植物要定时浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。

6、办公室内踢脚线每七天最少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

7、下班前清扫时,检验各类办公设施电源是否关闭,最终将门、窗关闭、锁好。

8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具,每个月9--11日定时清扫擦拭,如遇节假日顺延（董事长办公室随时擦拭）。

（二）走廊及大厅清扫标准:

1、一楼大厅前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃,每日最少擦拭1次,荣誉证书柜内每七天最少擦拭1次,做到洁净、