医院智慧服务分级评估二级实证材料通用模板（基本项部分）(2024版）.docVIP

医院智慧服务分级评估

二级实证选择项证明材料

XXXX年XX月

目录

TOC\o1-2\h\u8076诊前服务 1

44901.03诊疗预约 1

2285203.03转诊服务 16

32707诊中服务 19

2019304.03信息推送 19

31909诊后服务 25

1464307.03患者反馈 25

1136609.03药品调剂与配送 29

10472全程服务 34

3251412.03费用支付 34

2867613.03智能导医 39

12315.03远程医疗 42

PAGE

PAGE1

诊前服务

01.02诊疗预约

序号

类别

业务项目

等级

是否为基本项

系统功能评估内容

1

诊前服务

诊疗预约

要点：医院对就诊、检查、治疗等的预约服务功能

应用范围：应用电子系统预约的人次数占总预约人次数比例

2

是

（1）支持多种证件的患者身份认证（如居民身份证、户口簿、军官证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照、外国人居留证等）；

（2）实现院内患者基本信息、患者挂号信息在挂号柜台、门诊诊间的联通；

（3）能够在门诊诊间完成日间手术、治疗的申请与预约；

（4）能够在诊间开具电子住院单，住院申请预约能够在门诊诊间、住院处、病房共享；

（5）就诊号池、检查、治疗等安排信息在院内共享；

（6）支持使用自助设备或在门诊诊间完成就诊、检查、检验预约与管理。

支持多种证件的患者身份认证（如居民身份证、户口簿、军官证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照、外国人居留证等）；

具体实现方式：

描述此业务具体实现方式，需要描述涉及功能、关键业务和流程，以及详细的实现方式方法

实证截图：

患者在窗口挂号、就诊需要出具身份信息时，可使用居民身份证进行身份认证，窗口通过输入或者扫描身份证进行身份识别

（插入截图）

01.02(1)_1.1图片名称

患者在窗口挂号、就诊需要出具身份信息时，可使用户口簿进行身份认证，窗口通过输入户口簿中的身份证号码进行身份识别

（插入截图）

01.02(1)_1.2图片名称

患者在窗口挂号、就诊需要出具身份信息时，可使用军官证进行身份认证，窗口通过输入军官证号码进行身份识别

（插入截图）

01.02(1)_1.3图片名称

患者在窗口挂号、就诊需要出具身份信息时，可使用港澳居民来往内地通行证进行身份认证，窗口通过输入港澳居民来往内地通行证号码进行身份识别

（插入截图）

01.02(1)_1.4图片名称

患者在窗口挂号、就诊需要出具身份信息时，可使用台湾居民来往大陆通行证进行身份认证，窗口通过输入台湾居民来往大陆通行证号码进行身份识别

（插入截图）

01.02(1)_1.5图片名称

患者在窗口挂号、就诊需要出具身份信息时，可使用护照进行身份认证，窗口通过输入护照号码进行身份识别

（插入截图）

01.02(1)_1.6图片名称

患者在窗口挂号、就诊需要出具身份信息时，可使用外国人居留证进行身份认证，窗口通过输入外国人居留证号码进行身份识别

（插入截图）

01.02(1)_1.7图片名称

患者使用移动设备进行挂号缴费等医疗活动时，可使用居民身份证号码进行身份认证并登录移动应用，使用后续移动医疗服务

（插入截图）

01.02(1)_1.8图片名称

患者使用移动设备进行挂号缴费等医疗活动时，可使用军官证号码进行身份认证并登录移动应用，使用后续移动医疗服务

（插入截图）

01.02(1)_1.9图片名称

患者使用移动设备进行挂号缴费等医疗活动时，可使用港澳居民来往内地通行证号码进行身份认证并登录移动应用，使用后续移动医疗服务

（插入截图）

01.02(1)_1.10图片名称

患者使用移动设备进行挂号缴费等医疗活动时，可使用台湾居民来往内地通行证号码进行身份认证并登录移动应用，使用后续移动医疗服务

（插入截图）

01.02(1)_1.11图片名称

患者使用移动设备进行挂号缴费等医疗活动时，可使用护照号码进行身份认证并登录移动应用，使用后续移动医疗服务

（插入截图）

01.02(1)_1.12图片名称

患者使用移动设备进行挂号缴费等医疗活动时，可使用外国人居留证号码进行身份认证并登录移动应用，使用后续移动医疗服务

（插入截图）

01.02(1)_1.13图片名称

14）如有多个功能截图则依次罗列清单

（插入截图）

01.02(1)_1.14图片名称

实现院内患者基本信息、患者挂号信息在挂号柜台、门诊诊间的联通；

具体实现方式：

描述此业务具体实现方式，需要描述涉及功能、关键业务和流程，以及详细的实现方式方法

实证截图：

患者首次到院进行注册办卡

（插入截图）