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营销员二级习题库（附答案解析）

一、单项选择题

1.市场细分的依据是（）

A.产品类别的差异

B.消费者需求与购买行为的差异性

C.市场规模的差异性

D.竞争者营销能力的差异性

答案：B

解析：市场细分就是把整体市场按照消费者的需求和购买行为的差异划分为若干个具有类似特征的消费者群体的过程。

2.当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（）策略。

A.转移

B.减轻

C.对抗

D.竞争

答案：C

解析：对抗策略是企业通过各种手段抵制或扭转不利因素的发展，以消除环境威胁。

3.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法定价。

A.尾数定价

B.招徕定价

C.声望定价

D.反向定价

答案：C

解析：声望定价是利用消费者对名牌商品或名店的仰慕心理来制定较高价格。

4.以防御为核心是（）的竞争策略。

A.市场领先者

B.市场挑战者

C.市场跟随者

D.市场补缺者

答案：A

解析：市场领先者为了维护其领先地位，通常以防御为核心制定竞争策略。

5.经纪人和代理商属于（）

A.批发商

B.零售商

C.供应商

D.实体分配者

答案：A

解析：经纪人和代理商是批发商的一种类型，主要从事商品的购销代理业务。

6.产品的有形部分所组成的是产品的（）

A.实质层

B.实体层

C.延伸层

D.服务

答案：B

解析：产品实体层是产品的有形部分，包括产品的品质、外观、包装等。

7.以下哪种情况最不适合采用渗透定价策略（）

A.通过大批量生产能降低生产成本

B.商品的价格需求弹性较大

C.仿制困难，竞争对手少

D.商品的市场规模较大，竞争潜力大

答案：C

解析：渗透定价适用于市场规模大、需求弹性大、能通过批量生产降低成本的情况，仿制困难、竞争对手少适合采用撇脂定价。

8.制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（）的方式。

A.广告宣传

B.营业推广

C.经销商商品陈列

D.人员推销

答案：D

解析：人员推销适合推销价格昂贵、技术复杂的产品，能直接与客户沟通，解答疑问。

9.当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（）

A.长而宽的渠道

B.短渠道

C.窄渠道

D.直接渠道

答案：A

解析：目标顾客人数众多时，长而宽的渠道能更广泛地覆盖市场。

10.以下哪一个不是网络营销的优势（）

A.竞争更公平

B.沟通更有效

C.成本更节省

D.品质更保障

答案：D

解析：网络营销在竞争、沟通、成本方面有优势，但无法直接保障产品品质。

二、多项选择题

1.以下属于市场营销宏观环境范畴的有（）

A.经济环境

B.竞争者

C.政治环境

D.经销商

E.社会文化环境

答案：ACE

解析：宏观环境包括人口、经济、自然、技术、政治法律、社会文化等因素，竞争者和经销商属于微观环境。

2.市场领先者扩大总需求的途径有（）

A.攻击挑战者

B.开发新用户

C.击倒利基者

D.寻找新用途

E.增加使用量

答案：BDE

解析：市场领先者扩大总需求可通过开发新用户、寻找新用途、增加使用量等途径。

3.企业在市场定位过程中（）

A.要了解竞争产品的市场定位

B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度

C.要选定本企业产品的特色和独特形象

D.要避开竞争者的市场定位

E.要充分强调本企业产品的质量优势

答案：ABC

解析：市场定位需了解竞争产品定位、研究目标顾客需求、选定自身特色形象，并非避开竞争者定位，也不是只强调质量优势。

4.品牌是一种集合概念，蕴含着丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的（）

A.属性

B.利益

C.价值

D.文化

E.个性

答案：CDE

解析：品牌的价值、文化、个性是最持久且揭示品牌间差异实质的要素。

5.一般来说，（）的产品成熟期较长，衰退过程也较缓慢。

A.高科技产品

B.消费者偏好相对稳定

C.技术相对稳定

D.新潮产品

E.科技发展快，消费者偏好经常变化

答案：BC

解析：消费者偏好相对稳定、技术相对稳定的产品成熟期长，衰退慢，高科技和新潮产品变化快。

6.影响企业促销组合和促销策略的因素很多，主要应考虑的因素有（）

A.产品类型与特点

B.推或拉的策略

C.现实和潜在顾客的状况

D.产品生命周期的阶段

E.市场细分

答案：ABCD

解析：影响促销组合和策略的因素包括产品类型、推拉策略、顾客状况、产品生命周期阶段等，市场细分不是直接影响因素。

7.以下（）是市场领先者可以选择的防御战略。

A.阵地防御

B.侧翼防御

C.反攻防御