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(必威体育精装版)《医患沟通学》试题库(含答案)

一、选择题（每题2分，共40分）

1.医患沟通的主要目的不包括以下哪项？

A.收集信息

B.增进医患信任

C.提高医疗费用

D.制定治疗方案

答案：C。解析：医患沟通的主要目的包括收集患者信息以更好了解病情、增进医患之间的信任，促进患者配合治疗，以及基于沟通结果制定合适的治疗方案。而提高医疗费用并不是医患沟通的目的。

2.以下哪种沟通方式属于非语言沟通？

A.交谈

B.书信

C.面部表情

D.电话沟通

答案：C。解析：非语言沟通是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式进行信息交流。面部表情属于身体语言，是典型的非语言沟通方式。交谈、书信、电话沟通都主要依靠语言来传递信息，属于语言沟通。

3.在医患沟通中，倾听患者叙述时，以下做法错误的是？

A.打断患者，引导其说重点

B.保持眼神接触

C.适当点头表示理解

D.不随意评判患者的观点

答案：A。解析：在倾听患者叙述时，应给予患者充分的表达时间，不随意打断患者，让患者能够完整地表达自己的想法和感受。保持眼神接触、适当点头表示理解以及不随意评判患者的观点，都有助于建立良好的沟通氛围，让患者感受到尊重和关注。

4.以下哪项不属于医患沟通的基本原则？

A.尊重原则

B.必威体育官网网址原则

C.利益最大化原则

D.诚信原则

答案：C。解析：医患沟通的基本原则包括尊重原则，即尊重患者的人格、权利和意愿；必威体育官网网址原则，保护患者的隐私信息；诚信原则，医生要诚实守信，如实告知患者病情等信息。利益最大化原则通常不是医患沟通的基本原则，医患沟通更注重的是保障患者权益和促进良好的医疗关系。

5.当患者对治疗方案提出质疑时，医生应该？

A.不耐烦地让患者听从安排

B.详细解释方案的依据和好处

C.不理会患者的质疑

D.强行要求患者接受方案

答案：B。解析：当患者对治疗方案提出质疑时，医生应耐心详细地向患者解释方案的依据、预期效果、可能的风险等好处，让患者充分了解，从而增强患者对治疗方案的理解和接受度。不耐烦地让患者听从安排、不理会患者质疑或强行要求患者接受方案，都不利于良好医患关系的建立，也可能影响患者的治疗依从性。

6.以下哪种情况不属于医患沟通中的障碍？

A.医生使用专业术语患者听不懂

B.患者情绪激动

C.医生耐心倾听患者

D.双方文化背景差异大

答案：C。解析：医生使用专业术语患者听不懂，会造成信息传递障碍，影响沟通效果；患者情绪激动可能导致表达不清晰或难以理性沟通；双方文化背景差异大可能在观念、理解等方面存在分歧，这些都属于医患沟通中的障碍。而医生耐心倾听患者是促进良好沟通的积极行为，不属于沟通障碍。

7.医患沟通按沟通的组织程度可分为？

A.正式沟通和非正式沟通

B.语言沟通和非语言沟通

C.单向沟通和双向沟通

D.直接沟通和间接沟通

答案：A。解析：按沟通的组织程度，医患沟通可分为正式沟通，如在医疗查房、病例讨论等正式场合的沟通；非正式沟通，如医生在病房与患者的日常闲聊等。语言沟通和非语言沟通是按沟通方式分类；单向沟通和双向沟通是按信息传递方向分类；直接沟通和间接沟通是按沟通是否有中间环节分类。

8.医生在与患者沟通病情时，应避免使用以下哪种表述？

A.“你的病情比较严重，但我们会尽力治疗”

B.“你的病没法治了，回家等着吧”

C.“目前病情有一定挑战，但有多种治疗方法可以尝试”

D.“我们会根据你的情况制定最适合你的治疗方案”

答案：B。解析：医生在与患者沟通病情时，应秉持积极、客观、负责的态度。“你的病没法治了，回家等着吧”这种表述过于消极、绝对，会给患者带来极大的心理打击，不利于患者配合治疗，也不符合良好医患沟通的要求。而其他选项的表述既能让患者了解病情，又能给予患者希望和信心。

9.以下关于医患沟通中反馈的说法，错误的是？

A.反馈可以是语言的，也可以是非语言的

B.反馈可以让医生了解患者的理解程度

C.医生不需要患者的反馈

D.及时反馈有助于提高沟通效果

答案：C。解析：在医患沟通中，反馈非常重要。反馈可以是患者用语言表达自己的想法、意见，也可以通过非语言方式如表情、动作等体现。医生通过患者的反馈可以了解患者对病情、治疗方案等的理解程度，及时调整沟通方式和内容，从而提高沟通效果。所以医生是需要患者反馈的，C选项说法错误。

10.当患者隐瞒重要病情信息时，医生应该？

A.指责患者不诚实

B.耐心引导患者说出实情

C.不再过问该信息

D.随便猜测病情

答案：B。解析：当患者隐瞒重要病情信息时，医生应耐心引导患者，向患者说明病情信息的重要性，消除患者的顾虑，让患者说出实情。指责患者不诚实会让患者产生抵触情绪；不再过问该信息可能会影响准确诊断和治疗