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病人发生精神症状时演练参考脚本

场景一：病房日常护理

时间：上午9点

地点：精神科病房护士站及走廊

（护士A和护士B在护士站整理病历，患者C在病房走廊来回踱步，神情焦虑，不时自言自语。）

护士A：（抬头看了看患者C）哎，那个C患者最近状态不太好，感觉比之前更焦虑了。

护士B：是啊，我昨天巡视的时候就发现他老是一个人嘟囔，也不知道在说什么。

（患者C突然停下脚步，大声喊叫）

患者C：（挥舞着手臂）你们别过来！别害我！

护士A：（立刻放下手中病历，与护士B对视一眼）不好，患者C出现精神症状了，我们赶紧过去。

（护士A和护士B快速走向患者C）

护士A：（轻声安抚）C先生，你别激动，这里没有坏人，我们是来保护你的。

患者C：（眼神警惕，向后退）你们就是坏人，想给我下毒！

护士B：（温和地说）C先生，我们怎么会害你呢，你看这是医院，大家都是来帮助你的。

（患者C情绪更加激动，开始推搡护士）

患者C：走开！别碰我！

护士A：（努力稳住身体，保持耐心）C先生，你先冷静一下，你这样会伤到自己和别人的。

护士B：（向护士站呼喊）快来人啊，帮忙控制一下患者C的情绪。

（护士C、护士D听到呼喊后迅速从护士站赶来）

场景二：多护士协作控制局面

时间：上午9点02分

地点：病房走廊

护士C：（大声但温和地说）C先生，我们都没有恶意，你先把手放下来。

护士D：（从侧面慢慢靠近患者C）C先生，咱们回病房好好休息一下，有什么事情我们慢慢说。

（患者C突然冲向护士D，试图攻击她）

护士C：（快速挡在护士D身前）别冲动，C先生！

（几位护士相互配合，采用保护性约束的方法，慢慢控制住患者C的肢体动作）

护士A：（边控制边说）C先生，我们这样做是为了保护你，等你情绪稳定了就会放开你。

（患者C剧烈挣扎，大声咒骂）

患者C：你们都是恶魔，我要杀了你们！

护士B：（继续安抚）C先生，你现在是生病了，这些不好的想法都是疾病带来的，等病好了就不会这样了。

（经过几分钟的努力，患者C的挣扎逐渐减弱）

护士A：（向护士B示意）通知医生过来看看。

护士B：（拿出对讲机）医生，病房走廊这边患者C出现精神症状，情绪激动，现在已初步控制住，请尽快过来。

场景三：医生评估与处理

时间：上午9点05分

地点：病房走廊

（医生赶到现场，观察患者C的情况）

医生：（查看患者C的状态）C先生，我是你的主治医生，你现在感觉怎么样？

患者C：（仍有些愤怒）我不好，你们都要害我。

医生：（向护士询问）他这种情况持续多久了？

护士A：从刚才开始突然就大喊大叫，还说有人害他，情绪很激动，一直挣扎。

医生：（对患者C说）C先生，你先放松，我给你调整一下治疗方案，会让你感觉好一些的。

（医生迅速开具医嘱，护士按照医嘱准备药物）

护士A：（准备好药物后）医生，药物准备好了。

医生：（对护士说）给他注射镇静药物，先让他平静下来。

（护士A给患者C注射药物，几分钟后，患者C的情绪逐渐平静下来）

医生：（对护士们说）密切观察他的生命体征和精神状态，有任何变化及时汇报。

护士A：（点头）好的，医生，我们会定时巡查的。

医生：（对患者C说）C先生，你好好休息，等你状态好一些我们再聊聊。

（医生离开现场，护士们将患者C护送回病房）

场景四：后续观察与沟通

时间：上午9点30分

地点：患者C病房

（护士A和护士B在病房观察患者C的情况）

护士A：（查看患者C的生命体征）生命体征还算平稳，药物起作用了。

护士B：（坐在床边轻声说）C先生，你现在感觉好点了吗？

患者C：（微微点头）嗯，没那么激动了。

护士A：（继续安抚）那就好，你刚才情绪太激动了，把大家都吓坏了。

患者C：（有些愧疚）对不起，我也不知道怎么回事，就是感觉有人要害我。

护士B：（耐心解释）C先生，这是你疾病的症状，等治疗一段时间，这种感觉就会慢慢消失的。

患者C：（担忧地问）我这病能治好吗？

护士A：（鼓励地说）当然能治好，只要你积极配合治疗，按时吃药，保持良好的心态，很快就会康复的。

（护士A和护士B与患者C聊了一会儿，了解他的内心想法，进一步稳定他的情绪）

场景五：再次突发状况

时间：下午3点

地点：病房活动室

（患者C在病房活动室与其他患者一起看电视，突然又变得烦躁不安）

患者C：（站起来，大声说）这电视声音太吵了，你们都别说话了！

其他患者：（被吓了一跳，纷纷看向他）你怎么了，C大哥？

（护士E刚好路过活动室，听到声音后立刻走进来）

护士E：（轻声说）C先生，你先别着急，我们把电视声音调小一点。

（护士E去调小电视音量）

患者C：（还是很烦躁）不行，我受不了这个声音，我要出去！

护士E：（安抚）C先生，外面现在风大，你出去容易着凉，要不咱们回病房休息一下？

患者C：（拒绝）我不回病房，我要离开这里！

（患者C试图冲出活动室）

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