企业数字化转型：数字化转型战略！.docxVIP

导读：数字化转型，目前已经成为了各行各业的广泛共识。对企业来讲，数字化转型已经不是选择题，而是必选题，很多企业都将数字化转型提升到了企业的战略层面。

“数字转型，战略先行”，今天我们就重点来聊一聊企业数字化转型的战略。

—01?—到底什么是数字化战略？

在给数字化战略下定义之前，我们先来聊聊什么是企业战略？

在企业战略管理的书籍中，有一组比较“官方”的定义：“企业战略是依据企业本身的资源和实力选择合适的经营领域和产品，设计、开发并获取竞争力的一系列综合的、协调的约定和行动”。

这个定义很长，理解起来也有点费劲。请容我稍作解读：战略，简单来说就是定位、方向和目标，企业战略就是回答企业长期该干什么、靠什么干和怎么干的问题。企业战略从不同的层级出发，又分为经营战略和职能战略。经营战略一般包括营销战略、市场战略、产品战略、品牌战略等，职能战略一般包括财务战略、人才战略、融资战略等。

说了半天，数字化转型战略到底是什么？

笔者认为，数字化转型战略属于企业战略的一部分，或者说数字化转型战略服务于企业战略，具体来说就是通过“战略性”的使用IT和数据来支撑企业战略目标的实现。

见下图：

当企业发展到一定程度，其发展的速度就会放缓，甚至停滞，陷入“内卷”状态。这时候，企业就需要寻找新的增长点，以求突破“内卷”，持续增长。数字化时代的来临，让企业认识到“数字化”，或许就是这个突破发展瓶颈，实现持续增长，甚至重塑商业模式，实现裂变增长的契机。

因此，数字化转型战略或称数字化战略并不是孤立的存在，它本身就是企业战略的一部分，是为了实现企业战略目标的一系列计划和行动的组合。

—02?—如何理解2个“战略性”使用？

企业数字化转型的战略就是“战略性”的使用IT和数据，这句话有两层含义：

第一，在于“转”字，之所以转，也就是说之前没有“战略性”的使用IT和数据。

第二，在于“使用”二字，数字化转型的战略更强调将“IT”作为基础生产设施，将“数据”作为重要生产要素去使用。

1、数字化转型就是“战略性”使用“IT”

笔者在《企业数字化转型：IT部门的未来》中曾经提到过传统企业IT部门的现状：大多数传统企业的IT部门都属于支撑性部门而非生产部门，拥有的话语权比较低，甚至IT部门的人也自嘲自己就是“修电脑”的。

“战略性”使用“IT”，就是要改变IT的现状，“重塑IT”，让其从一个不受重视的“支撑性部门”，转变为能够切实提升企业生产力、竞争力，以及直接为企业创造价值的“基础生产设施”。

当然，这个目标不是说一说就能达到的，这涉及IT职能的重新定义，组织和岗位的调整，绩效考核模式的转变等一系列改革措施（关于如何重新定义IT，请关注公众号（谈数据），参考《企业数字化转型：IT部门的未来》）。数字化转型的浪潮，对“IT”来说是前所未有的机遇，也是前所未有的挑战，转型能否成功关键在于企业能否“战略性”使用“IT”。

这需要一个过程，这个过程不仅需要改变“老板”对“IT”的认知，更需要“IT”自身作出改变，努力地提升自己的专业技能，深入地学习业务知识，并将技术与业务相结合，为企业创造价值。唯有如此，才能不辜负时代给我们这代“IT人”的使命。

2、数字化转型就是“战略性”使用数据

作为一名长期服务于传统企业的“IT顾问”，我可以负责任的告诉你：大多传统企业数据使用的真是“一塌糊涂”！

这并不是说，传统企业不重视数据，也不是说传统企业没有可用的数据，而是大多传统企业不会用数据，有的企业甚至并不清楚自己到底有哪些数据。烟囱式的系统架构，各自为政的系统建设，导致传统企业产生了大量的“数据孤岛”。“小数据”普遍存在数据不一致、不准确、不完整等质量问题，系统之间数据无法打通、难以融合，导致了大数据应用“形同虚设”，BI项目也建成了一个只是“噱头”的“面子工程”。

在很多传统企业，业务部门一度认为数据的管不好，用不好那都是IT的事，与我无关。也有很多企业将数据的管理和应用，完全寄托在了IT部门。但据我观察，虽然看起来IT离数据“很近”，但其实IT往往是企业中最不懂“数据”的。

“战略性”使用数据，就是要改变数据使用的现状，将数据真正作为企业的“生产要素”去管理和使用。这并不是某一个部门、某一些人员的事情，而是需要企业全员建立对“数据”，对“数字化”的统一认知，具备“用数据说话、用数据决策”的思维模式，培养并逐步形成企业的数据文化。

—03?—数字化战略落地的步骤

企业数字化转型的战略就是“战略性”的使用IT和数据，其实我也知道这个定义存在很大的争议。一直以来，“战略”都是一个“名词”，而我们是强调“战略性”的“使用”，这显然将其定义为了一个动词。

据笔者观察，关于企业未来干什么，企业的发展方向、目标、增长点在哪里？这些问题，其实在大多数老板、高管那里都是很比较清晰的。而