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CA在线解锁手册

一、适用情况：

1.忘记密码

2.多次输入密码错误，导致锁死

二、电脑环境：

1.须已经装了“网证通安全客户端”，版本在V3.9.5以上（版本号

请看电脑左下角，具体功能以有没有“忘记密码”为准）

2.相应驱动下载地址：

三、操作过程：

插入CA——【我的证书】——【忘记密码】——输入经办人信息

第一种情况：当前经办人与之前办理人信息完全一致，自动解锁，直

接到达设置新密码页面

第二种情况：当前经办人与之前办理人信息不一致，到达上传相应附

件页面，按照要求上传，等待后台审核。后台审核成功后，设置新密

码。

相应页面如下所示：

囹网证通安全客户选OX

挣书赛初安悬

NETCAKeyH3000GMNETCAKeyFT3忘记宏码修改室日

第二步：点击“忘记空码

签名证书

2020-11-18»2021-11-18，出；更繁

加密证书

第一步:点击“戏的证书

翘：NETCAKeyFT3000GM

C序列号：F32OOO83O7

蜗FTUSBTOKEN3000GM

主程东版本崭432图*由*L*S££Al±imd

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合理嚼M

主页我的证书证书续IK塞动安W

忘记密码

主程序版本等4.32画士总有图智匚5U—，

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窗转部回

主页我的证书证书馁朗塞动安装

请填写经办人信息

这里自动读取了证书信息

*机构名称

•经办人姓名

•经办人证件类型

*经办人证件号码

*经办人电话号码

答注：这里随办人信息，如果跟之前办理CA09人员信息完全一致,可以自动完成解锁.

如果不一改，会被要求上传相应附件，井等牯后台审核后才触锁

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