10_私域内容营销的关键点—学习笔记.docx

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10_私域内容营销的关键点

一、私域内容营销的关键点00:23

1.获得关注02:05

l

l?频触达?式:通过私信、朋友圈、社群、公众号、视频号等多种渠道?频次出现在

?户?前

l内容?产原则:与抖?内容逻辑?致,需要提供有?、有料、有真情实感的内容,能引发共鸣或有趣

l内容形式转换:视频内容发在视频号,?字图?内容可通过私信、朋友圈和社群发送

2.赢得信任03:12

l

l信任本质:获得?户对个?和产品的信任,提供有价值的产品和服务

l避免误区:切忌急于求成直接推销,这样会消耗私域?户的信任度

l信任建??式:以朋友?份提供内容和价值,信任度会逐渐增加,转化会?然发?

l关键法则:没有?频触达就没有信任,没有信任就不会有转化购买

3.转化购买04:13

l转化前提:?户因信任、喜欢、认可??持?意,??单纯价格因素

l社交场特性:微信是社交场,要让?户感觉是加了?个朋友??销售

l内容价值:避免纯销售内容,要提供让?户了解你、不反感的内容

l差异化优势:在同类产品中,信任和认可是?户选择你的关键理由

4.私域内容来源的五个维度07:06

1)?设维度07:18

l

l账号基础搭建:包括微信名字、朋友圈背景图、头像等视觉元素

l?设展示要点:

o我是谁、做什么、为什么可信

o价值观、选择标准、提供的价值

o?常?活、兴趣爱好等?体展示

l效果评估:?户反馈如希望活成你的样?说明?设成功

l避免误区:不要全是销售内容,要让?户主动想了解你的动态

2)产品维度10:02

l展示?式:

o产品解决的问题案例

o?作照?、上课场景

o?户反馈和好评截图

o社群聊天中有价值的内容

l技巧:通过侧??式展示产品价值,??直接销售话术

l案例:装修订单成交后的客户感谢、课程学员的学习反馈

3)企业维度和?业维度11:25

l

l企业维度内容:

o企业发展故事和历程

o价值观和?化理念

o创始?情怀

o获得的荣誉

l?业维度内容:

o?业现状和变化

o商业趋势分析

o学习交流?得

o私董会等专业活动

l作?:提升权威性和专业度,建?更深层次的信任

4)?户维度14:05

l

l核?思维:站在?户?度思考他们希望获得什么

l内容?向:

o?户常?问题和解决?案

o?业实?技巧(如短视频破播?法)

o?案模板等可直接使?的?具

l价值交换:先给予?户价值,未来他们会更愿意付费

l案例:针对想了解短视频?业的?户,提供起号技巧等内容

5.什么是私域中的内容16:14

l

l核?标准:与?户相关、对?户有?。例如在朋友圈分享短视频??涨粉排?榜,?户会认为这是值得学习的?货。

l?户视?:必须站在?户?度思考,明确?户添加你是带着什么问题寻求解答。不同?业账号需要定制化内容策略。

l内容价值:只要内容能真正解决?户问题,?户最终会为有价值的产品付费,不必担?被?嫖。

6.私域内容有趣有?与我有关17:00

l

l三?要素:

o有趣:符合??价值观和喜好,能提升个?标签/?设(如教师账号分享?业榜单)

o有?:包含?货?法(技巧/知识/资讯)、物质激励(奖品/红包)、社交价值(?脉资源)

o与我有关:满??户证明正确选择的?理,提供新观点/热点追踪,解决实际问题

l内容设计原则:

o利他先?:先提供有价值内容建?信任,?户?会回报

o?业适配:不同?业需针对性设计内容(示例:教师账号适合分享排?榜单类?货)

o?设强化:内容应持续强化专业标签(如通过分享必威体育精装版课程证明?业前沿性)

7.?户创造有兴趣的内容18:08

1)内容特点:有趣、有?、有情感18:11

l

l情绪号召?:内容需要带有情绪感染?,能激发?户?动意愿,例如仅剩三个名额的表述需转化为更?然的互动语?

l情感温度:避免机械式表达,通过添加语?词(如呀呢)让?字具有对话感,可?朗读测试检验内容是否像真?对话

l价值观共鸣:通过表达个?价值观(如?性商业平等议题)吸引同好,典型案例是朋友圈关于性别平等的讨论引发?净值?户转发

2)避免冷冰冰的机器?式表达18:25

l真实互动原则:要求员?发送给?户的内容必须符合?常说话习惯,管理者应严格检查消息的?味?程度

l换位思考:?户不会回复感觉像?动推送的消息,需营造真实存在的对话者形象

3)通过语?词传递情感19:00

l语?活化技巧:在?字中加?啊哦等感叹词,避免使?完全书?化的句式结构

l质检?法:创作者应朗读拟发送内容,若听起来不像?然对话就需要

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12年全域电商运营经验的操盘手,擅长抖音、小红书、视频号、京东淘宝拼多多、跨境电商等平台的运营。可教客户从入门到精通,已经成功助力500+客户实现百万以上的业绩突破!

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