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拼多多运营知识地图

多多必知

平台消费者端购物路径解析

拼多多优势特点

流量红利，拼多多流量获取成本更低

主打高性价比，低价不低质

喜欢玩游戏

购物路径

安卓用户：手机自带应用商店下载

苹果用户：AppStore应用商店下载

现代社会节奏越来越快，人们的碎片化时间越来越多，使用手机版APP购物更加方便快捷。

微信小程序端入口1：微信首页小程序有哪些信誉好的足球投注网站“拼多多”

微信小程序端入口2：[微信]-[我]-[支付]-[第三方服务]-[拼多多]用户通过第三方浏览器访问拼多多，https:///

手机QQ端入口：[手机QQ]-[QQ钱包]-[拼多多]

店铺类型

旗舰店

一级独占授权，商标权利人A可以开店铺类型

命名：品牌名+（类目）+旗舰店/官方旗舰店，自有品牌才可以使用官方旗舰店

个人店铺

个人商户，需提供本人身份证

个体工商户，需提供本人身份证以及个体工商户营业执照

专卖店

二级以内授权，从A手上取得的授权的B可以开店铺类型

命名：品牌名+企业商号+专卖店

专营店

二级以内授权，从A手上取得的授权的B可以开店铺类型

命名：品牌名+企业商号+专卖店

普通店

尚未注册自有商标也没有授权品牌

命名：商号+类目（可选）

店铺取名技巧

店铺取名禁忌点

不得包含误导信息夸大宣传

不得包含联系信息

不得包含政治敏感信息

店铺取名技巧

通过店铺名可以看出主营产品

体现店铺优势

避免意义不明的英文数字

营销工具

拼单返现功能与作用

给店铺一个自然日累积购买一定金额的消费，赠送一张平台优惠券提升店铺GMV

提升客单价，可获赠平台优惠券，促使下更多单来达到满返门槛

提高点击率，在消费者端拥有专属标签展示，吸引获取更多消费者点击

限时限量购功能与作用

提供给商家自行设置活动的营销工具，分为限量促销和限时促销两种活动类型

限时促销是在规定时间内对商品进行打折销售，时间结束后恢复原价

量促销是对一定数量商品进行打折销售，售卖完毕后恢复原价

商品详情页专属标签，能增加宝贝权重

评价有礼功能与作用

通过奖励一张无门槛优惠券，激励消费者进行商品评价，累计优质内容

要求买家必须晒图

平台提醒评价

官方做评价工具，零风险，不违规

安全，质量高，省心，提升dsr利器

优惠券功能与作用

商品立减券，针对单品让利，提升下单转化率

全店满减券，凑单优惠，提升客单价

拼单券，消费者邀请好友拼单成功即可获得的无门槛券

领卷中心券，提报活动，以资源位形式对消费者发送的商品券，获取高额流量

私密券，私人渠道分发给亲朋好友或老客粉丝的店铺券或商品券

关注店铺券，积累店铺粉丝

拉人关注券，积累店铺粉丝

短信直发券，通过短信发送的优惠券

客服专用券，客服聊天场景专用的店铺券或商品券

平台常见术语介绍

GMV

成交金额

ROI

.

UV

.

PV

.

投入产出比，交易额/花费，投入产出比越高越好

独立访客，统计1天内访问某站点的用户数

访问量，即页面浏览量或点击量

转化率

产生购买行为的客户人数/所有到达店铺的访客人数

权重

用于评估商品获取流量的能力。目前平台中至少有6个维度的权重，分别是：类目权重、自然有哪些信誉好的足球投注网站权重、场景权重、有哪些信誉好的足球投注网站权重、活动权重、推送权重

店铺领航员

衡量店铺综合服务能力的数据指标，包括售后服务、商品品质、物流服务、客服咨

询、交易纠纷共5个维度

店铺动销率

有销售商品的数量/店铺上线商品数量，是衡量一个店铺是否活跃健康的标准点击出价

做推广时客户的每次点击的推广价

DSR

店铺评分，包括对商品/服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标

OCPX

一种自动化广告出价方式

内功

影响转化率因素的商品基础，比如商品标题、主图、定价、SKU布局、详情页

点击率

产品被点击的次数/被展示的次数

SKU

库存量单位，是指商品的销售属性集合，供买家再下单是点选，如颜色分类，尺码等

日限额

每日限定额度

千人千面

系统根据顾客特性，为每个顾客提供个性化商品展示

资源位

平台给予上架获取流量的一个商品展示位置

重要规则

延迟发货规则与惩罚

如果你承诺了当日/24/48小时内发货却没有发货的情况下

有些直邮的或者直供的是默认120小时后发货

要在标题里面写好是15天发货还是7天内发货

系统会根据下单的时间跟发货的时间进行评估

违规情