2024年03月[内蒙古]中国银行信息科技运营中心（呼和浩特）春季校园招考笔试历年参考题库附带答案详解.docx

2024年03月[内蒙古]中国银行信息科技运营中心（呼和浩特）春季校园招考笔试历年参考题库附带答案详解

题型

风险管理

个人贷款

个人理财

公司信贷

银行管理

银行业法律法规与综合能力

总分

得分

第1卷

一.单选题(共30题)

1.下列不属于商业银行合规管理体系基本要素的是（）。

A.合规管理部门

B.银行盈利目标

D.合规政策

答案：B

本题解析：

商业银行应建立与其经营范围、组织结构和业务规模相适应的合规风险管理体系。合规风险管理体系应包括以下基本要素：①合规政策；②合规管理部门的组织结构和资源；③合规风险管理计划；④合规风险识别和管理流程；⑤合规培训与教育制度。

2.老百姓通过银行柜台认购凭证式长期国债的市场不属于()。

A.直接融资工具

B.场内市场

D.资本市场

答案：B

本题解析：

直接融资工具包括政府、企业发行的国库券、企业债券、商业票据、公司股票等，通过银行柜台认购凭证式长期国债属于直接融资工具，可以在直接融资市场流通，A选项正确；一级市场是债券、股票等金融工具初次发行，供投资者认购投资的市场，长期国债可以在一级市场流通，C选项正确；资本市场是指以长期金融工具为媒介进行的、期限在一年以上的长期资金融通市场，长期国债属于长期金融工具，D选项正确；通过银行柜台认购国债的市场属于柜台市场，也就是场外交易市场，不属于场内市场，B选项错误。故选B。

3.财务制度顾问是商业银行对客户现行财务制度进行重新设计，提出有关的建议方案，其作用不包括（）

B.帮助客户降低财务成本

C.优化财务结构

D.提高财务管理效率和质量

答案：A

本题解析：

财务制度顾问是商业银行对客户现行财务制度进行重新设计，提出有关的建议方案，帮助客户降低财务成本，优化财务结构，提高财务管理效率和质量。

4.当银行业从业人员对所在机构的处分有异议时．采取正确行为的是()。

A.联合其他同事向管理层施加压力

B.偷拍窃听相关人员的行为与谈话，以获得对自己有利的证据

C.立即向媒体披露所受冤屈

答案：D

本题解析：

D“争议处理”原则要求银行业从业人员对所在机构的纪律处分有异议时，应当按照正常渠道反映和申诉。故选D。

5.银行从业人员处理客户投诉时，下列行为正确的是（）。

A.若在机构规定的投诉反馈期限内无法提出处理意见，只能搁置

B.对客户错误的投诉和建议无需理会

D.应当将处理的进展和结果适时地反馈给客户

答案：D

本题解析：

从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下原则：①坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议；②所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户；③所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况；④在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限。

6.下列各组宏观经济发展目标所对应的衡量指标中，错误的是()。

A.经济增长——国民生产总值

B.充分就业——失业率

D.国际收支平衡——国际收支

答案：A

本题解析：

A在各组宏观经济发展目标所应对的衡量指标中，衡量经济增长的指标是国内生产总值(GDP)，不是国民生产总值(GNP)。故选A。

7.关于《商业银行合规风险管理指引》中的相关规定，下列说法不正确的是()。

B.《商业银行合规风险管理指引》所称合规，是指使商业银行的经营活动与法律、规则和准则相一致

C.《商业银行合规风险管理指引》本指引所称合规风险，是指商业银行因没有遵循法律、规则和准则可能遭受法律制裁、监管处罚、重大财务损失和声誉损失的风险

D.《商业银行合规风险管理指引》所称法律、规则和准则是指适用于银行业经营活动的法律、行政法规、部门规章及其他规范性文件、经营规则、自律性组织的行业准则、行为守则和职业操守

答案：A

本题解析：

A中国银行业监督管理委员会于2006年公布的《商业银行合规风险管理指引》第三条规定：本指引所称法律、规则