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商务谈判中的人际关系处理技巧分享
目录
商务谈判中的人际关系处理技巧分享（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
一、内容概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.1谈判的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.2人际关系在谈判中的作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
二、建立良好关系的基石．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
2.1尊重与理解．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
2.2诚信与透明．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
三、有效沟通技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
3.1倾听与表达．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
3.2非语言沟通．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
四、谈判策略与技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
4.1制定谈判目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
4.2灵活运用谈判技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
五、处理冲突与分歧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
5.1冲突识别与评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
5.2寻求共赢解决方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
六、案例分析与实践．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
6.1成功谈判案例分享．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
6.2遇到的挑战与解决方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
七、总结与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
7.1谈判中人际关系的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
7.2持续提升人际关系处理能力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
商务谈判中的人际关系处理技巧分享（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
一、内容描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
1.1谈判的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
1.2人际关系在谈判中的作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
二、建立良好关系的基石．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
2.1尊重与理解．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
2.2诚信与透明度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
2.3沟通与倾听．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
三、有效沟通技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
3.1清晰表达观点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
3.2善于提问与回应．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
3.3非语言沟通的运用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
四、处理冲突与分歧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
4.1冷静应对挑衅．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
4.2寻求共同点与利益．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
4.3谈判策略的选择与应用．．．．．．．．．．．．．
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