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九点连线答案第30页,共73页,星期日,2025年,2月5日(四)酝酿效应当反复探索一个问题的解决而毫无结果时,把问题暂时搁置一段时间,几小时、几天或几个星期,然后再回过头来解决,反而可能很快找到解决办法。这种现象称为酝酿效应。第31页,共73页,星期日,2025年,2月5日案例:西尔维拉的项链实验其指导语如下:“你面前有4个小链子,每个链子有3个环。打开一个环要花2分钱,封合一个环要花3分钱。开始时所有的环都是封合的。你的任务是要把这12个环全部连接成一个大链子,但花钱不能超过15分钱。”在实验中的3组被试都用半小时来解决问题,第一组半小时中有55%的人解决了问题;第二组在半小时解决问题中间插入半小时做其他事情,有64%的人解决了问题;第三组在半小时中间插入4个小时做其他事情,有85%的人解决了问题。第32页,共73页,星期日,2025年,2月5日在这个实验中,主试要求被试大声说出解决问题的过程,结果发现第二、三组被试回头来解决项链问题时并不是接着已经完成的解法去做,而是像原先那样从头做起。因此,可以认为,酝酿效应打破了解决问题不恰当思路的定势,从而促进了新思路的产生。这个问题的解法是:把一条小链的三个环都打开,用这三个环把剩下的三个小链连接起来。第33页,共73页,星期日,2025年,2月5日哲理故事:空杯心态一位年轻人在一著名禅师处学禅,总找不到入门的路径。禅师端起茶壶,往年轻人面前的碗里倒茶。茶碗已经斟满,禅师还在不停地倒。年轻人终于忍不住了,说:“师父,茶杯已经装不下了。”禅师慢悠悠地说:“是啊,装不下了。你也是这样,要想学到禅的奥妙,首先必须将头脑腾出空儿来。”年轻人大悟。第34页,共73页,星期日,2025年,2月5日(五)原型启发原型就是指对问题解决有启发作用的事物。原型之所以具有启发作用,就是因为它与人们面临的问题有某种相似性。人们可以将原型的某些特点类推到所遇到的问题上,从而导致问题的解决。第35页,共73页,星期日,2025年,2月5日(六)动机和人格中等强度的动机水平有利于问题的解决,过强或过弱的动机水平不利于问题的解决。理想远大、意志坚强、自尊、自信、自立、自强等优良的人格品质,个体的想象力,智力水平、认知风格和世界观等因素都会影响问题解决。第36页,共73页,星期日,2025年,2月5日六、大学生问题解决能力的训练训练步骤训练方法第37页,共73页,星期日,2025年,2月5日(一)问题解决能力训练的步骤识别问题与条件界定目标,表征问题探索可能的问题解决方案预测结果并实施方案提供解决问题的机会并给予反馈第38页,共73页,星期日,2025年,2月5日(二)问题解决能力的训练方法常用的启发式策略手段—目的分析法爬山法逆推法联想法类比法第39页,共73页,星期日,2025年,2月5日1、手段—目标分析法手段——目的分析法是指人们认识到当前问题解决与所要达到的目的存在着差异,把要解决的问题划分为一系列子目标及达到子目标的手段,通过逐个解决子目标而减小问题的初始状态与目标状态之间的差异,最终达到问题解决。第40页,共73页,星期日,2025年,2月5日手段—目的分析法步骤(1)确定问题的初始状态的目标状态;(2)把问题的总目标分解为一系列小目标,每个小目标就是一个中间状态;(3)问题解决的过程是从一个认识状态推进到下一个认识状态,每一个新的认识状态都从所采取的新手段中带来一些新的信息;(4)一个手段获得成功,达到一个小目标,就推进到下一个新的认识状态,继续为达到下一个目标选择手段;(5)如果这个手段行不通,就退回到原来的认识状态,重新选择手段。直到通过一个个小目标,最终达到总目的。第41页,共73页,星期日,2025年,2月5日汉诺塔(河内塔)问题解决第42页,共73页,星期日,2025年,2月5日2、爬山法是手段—目的分析法的一种变式,它以渐进的步子向目标状态靠近。与手段—目的分析法不完全相同,它是一种向前工作的方式,而后者可能有时会运用倒退工作的方式。爬山法最大的弱点是常常达到的不是最终目标,而是中间状态。在使用爬山法时,个体最好选择几个不同的起点一起尝试,如果都达到同一点,就可以确定这是最终的目标了第43页,共73页,星期日,2025年,2月5日第44页,共73页,星期日,2025年,2月5日3、逆推法逆推法是从目标状态出发,考虑如何达到初试状态的问题解决方法。这种方法同手段—目的分析法有所不同,手段—目的分析方法要考虑目标状态同当前状态之间的差

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